互聯網時代家裝入口價值有望大大提升
涂料網訊縱向看泛家裝市場是網購第四階段的主角國內消費品的電商化經歷了從易到難的階段大致可分為4個階段每一階段的發展過程中都涌現出新的從開始就打上電商烙印的品牌同時在此過程中往往對傳統渠道造成致命打擊
網絡購物的第一階段,主要特征是標準化輕服務以書籍為代表這其中出現了當當網這樣優秀的圖書直營而傳統的圖書渠道如新華書店等則面臨了大量客戶的流失,最終甚至是實體店面的消失
第二階段主要特征是非標準化輕服務（以服裝衣帽為代表）以淘寶為代表的第三方平臺上涌現出了大量（如裂帛茵曼韓都衣舍等）大家耳熟能詳的淘品牌
第三階段主要特征是標準化重服務（如家電類3c/數碼產品京東蘇寧國美）京東商城的崛起乃至3C家電類產品電商化對傳統商城蘇寧國美帶來極大影響最終兩大巨頭不得不斷臂求生搭建自己的電商平臺
互聯網時代家裝入口價值有望大大提升
目前網絡購物電商化已經進入第四階段產品特征是非標準化重服務以家裝家政服務等為代表這一類產品的電商還處于起步階段行業生態環境尚未建立市場空間巨大為在這一領域有所圖謀的企業帶來無限可能目前家居和建材因產品相對標準化在家裝產業鏈的電商化中走在前列已經涌現出美樂樂這樣成功的家居電商品牌以及齊家網這樣成交額超過百億元的建材電商平臺但在統籌整個家裝產業鏈的裝飾和設計環節還沒有形成具有一定規模的電商企業
橫向比較來看國內家裝家居網絡購物滲透率較低目前發達國家家居網購比例遠遠高于我國根據速途研究院的數據目前家居網購比例最高的是日本占比為20.5%其次是美國占比為19.8%英國占比為16.2%法國占比為12.8%我國目前僅3.4%遠低于發達國家水平
從當前網購市場的結構來看家居家裝占比僅4%左右明顯與其超過3萬億的市場規模不相匹配從年齡結構來看網購家居家裝產品的人群主要集中在25到35這一階段也就是我們常說的80后90后隨著這兩代人進入就業市場成為主力消費能力亦大幅提升漸成為主流的臵業人群加上該類群體在消費路徑上的與其它群體的顯著差異家裝家居的電商化趨勢將進一步強化
O2O是下一個風口家裝電商已經站在風口上當移動互聯網發展到今天泛在（anywhere）隨時（anytime）隨身（anybody）的移動智能終端更像是個人雷達將個人行動軌跡過的千行百業通過WIFI藍牙3G/4GNFC二維碼紅外超聲波等多種技術變成可運營可管理的線上流量
筆者認為O2O是下一個金礦也是改變中國互聯網業格局的起點如果某品牌手機可以年出貨1億部它將慢慢取代BAT的移動互聯網流量入口成為下一個王者
如果某款安全路由器可以覆蓋大半個中國家庭它將通過SDN（軟件定義網絡）技術成為客廳互聯網的龍頭
如果某款OTT的盒子/智能電視做到市場份額居前它將成為客廳娛樂生活健康的當之無愧的網絡電視臺+網絡教育+網絡游戲+網絡健康的大平臺公司
如果某家公司將中國的機場加油站火車地鐵公交車的巨大流量收入囊中它可能成為巨大的內容分發平臺并且通過海量的位臵數據占據大數據分析領域中的不可或缺的戰略地位
如果某家公司的商圈商場流量方案份額高度集中那么它將成為商用大數據的翹楚分享數萬億的商貿零售領域的蛋糕
如果某款汽車中控平臺覆蓋了全球一半以上的車輛它將分享數十萬億的整車設計優化車險維修售后的市場
如果某個家裝企業的裝修覆蓋了全中國10%的家庭他除了有機會在家具家電智能家居等幾個萬億級的市場分一杯羹還有可能進入上億人口數千萬家庭的日常消費
互聯網時代家裝作為入口的價值會大大提升
互聯網企業的發展邏輯是低成本高速的獲取用戶并維持粘性再尋找商業模式去貨幣化入口爭奪是第一步也是最重要的事情因此互聯網最重要的幾個指標就是流量入口和變現能力流量本質是人氣是用戶數量規模例如某個網站的用戶數多廣告價值會提升上面提供軟件或是應用成交概率較大和購物中心概念是一樣的購物中心的人流多商品價格高商鋪租金貴道理類同入口是流量（用戶）引導的方法或是渠道變現能力簡單說就是提高成交概率和客單價互聯網的說法是付費用戶數和ARPU所以說入口的本質是渠道是獲得流量并將流量變現的一個渠道
家裝是個大行業但傳統方式的家裝行業極度分散集中度非常低按照我們的測算按照2012年產值計算的CR4僅0.5%左右互聯網時代的到來有沒有可能改變家裝極度分散的現實?從家裝e站從有住－百變加的快速發展我們看到了可能快速集聚大量客戶（流量）成為可能去中介化將大大降低客戶的家裝成本價格是影響家裝消費的最重要因素之一傳統家居建材企業通過經銷商渠道銷售建材建材價格不透明一直是消費者的痛點之一盡管很多建材品牌也開辟了電商渠道但一是線上產品很多時候是線下產品的低配版二是物流環節等未必能與施工匹配三是質量并沒有很好保證
而互聯網家裝時代標準化的產品讓大批量采購成為可能而去中介化大大降低了原材料的流通成本家裝電商企業有了以大客戶身份向供應商采購的資本而批量采購帶來的價格下降將直接讓消費者受惠客戶的快速聚集反過來將進一步提升家裝企業對供應商的議價能力
我們對金螳螂家裝e的主材包做過對比分析以80平米兩室一廳一廚一衛的家裝需求為例對比家裝e站建材包（西安安系列月銷量最高）的打包價格以及在淘寶網齊家網上相應建材店鋪（若無該品牌則采取網上搜索或電話詢問當地城市該商品價格）購買價格匯總
從總價格來看即便是以各項最便宜的單價進行裝修總金額仍然高于價裝e站的打包價這種價格的優惠得益于家裝e站的去中介化從原來的工廠（F）→各級經銷商→賣場→消費者（C）變成工廠（F）→消費者（C）
有住百變加的價格更是直指硬裝免費從百變加給出的配臵清單來看其90平米裝修所含主材的市場價約7.7萬元再加上工程款總金額應在11萬以上
但是百變加的最低報價則是599*90=5.4萬元我們認為其打出的零利潤口號是有可能的
正是因為互聯網家裝時代給客戶提供有一定質量保證的低價產品的出現使得大量精準流量在短期內快速集聚形成可能我們看到家裝e站在大約兩個月的時間內實現了兩千個客戶的成交而百變加更是在1個月內實現了1萬個客戶預約
線上功能的出現大大加速了品牌擴張速度
傳統家裝行業并沒有一個全國性的品牌集中度非常低企業擴張的速度非常慢即便東易日盛這樣的行業龍頭經過多年的發展其自營店的覆蓋范圍也才51個城市其在華南市場今年以前都是空白而家裝e站僅半年時間其簽約城市數量就達到186個有住百變加也更是在一個月內實現了28個城市的擴張對于O2O的模式來說更廣的地域布局意味著更大的流量因為在技術革新的時代線下展示的功能很多時候完全可以被線上替代這無疑大大縮短了跨區域布局的籌備周期
體驗提升帶來較高轉化率
互聯網時代的家裝改變傳統家裝的模式提升用戶體驗成為家裝電商的標配目前隨著3D云渲染技術的突破基本可以做到實時渲染所見即所得在互聯網家裝時代變為可能東易日盛速美目前已經在網站推出了3D展示系統同時也推出了DIY體驗館
有住百變加也在論壇開辟了與用戶的交流渠道對于產品的部分設計采用網絡投票的方式由用戶決定產品最終的設計效果在售前即加強與準客戶的交流大大增強了用戶的參與感而3D渲染技術增加了用戶的信任感有助于提升流量的轉化率低價快速擴張極致體驗正是這些互聯網的基因在家裝行業的移植使得互聯網時代的家裝有可能打破傳統家裝的價格迷霧區域壁壘以及消費者的不信任感使得某個品牌或者產品大批量在全國推廣成為可能相應流量的快速集聚也成為可能
客戶變用戶帶來的價值鏈延伸
家裝市場巨大但目前的家裝市場主要指硬裝實際上圍繞家裝的后續消費很多比如家具家電智能家居等每個都是萬億級的市場
根據裝飾業協會十二五規劃綱要2015年住宅裝飾裝修（即家裝）爭取達到1.2萬億元比2010年增長2500億元增長幅度在26.3%左右年平均增長速度為4.9%左右而截止2012年家裝行業總產值已達到11700億元家裝行業的實際增速快于規劃
家居建材市場容量超過2萬億統計數據顯示2012年家居建材行業市場容量已經達到2.1萬億近3年平均增速保持在15%左右數據顯示截止2013年家電零售額已經接近7000億元而根據千家網的統計和預測智能家居正處于快速發展過程中2013年國內市場容量約為205億元
到2020年智能家居國內市場容量將超過3000億元正是因為家裝涉及的產業鏈很長在硬裝過后還有兩個萬億級的市場（軟裝家電和智能家居）對應同一個消費群體因此家裝企業一旦能夠快速聚集大量流量則成為后續消費的入口的可能互聯網尤其是家裝電商的興起讓家裝成為家居消費入口成為現實正如我們前面分析硬裝產品化（標準化）以及線上功能的開拓使得某個家裝網站快速聚集大量流量成為可能而用戶體驗的不斷優化使得流量的轉化率大大提高大量付費客戶的形成為客戶變用戶打下基礎
傳統家裝公司基本只掙設計工程管理和少量建材銷售的錢建材是客戶買的家具家電是客戶自己配的互聯網家裝時代家裝公司提供的是標準化產品化的家裝產品產業鏈的延伸是自然的（本文來源于國信證券系列研究報告）
