品質美汁源,自信源自覆蓋全產業鏈的質量管理體系
大家都喝過美汁源果粒橙可是有多少人知道美汁源果粒橙是怎么生產出來的?近日中國食品安全傳媒促進聯盟邀請來自全國各地的傳媒記者走進可口可樂在佛山工廠在近40度的高溫中考察了美汁源果汁飲料的生產線并和可口可樂大中華區的技術專家們共同研討了從果園到貨架的端到端質量管理體系及具體實踐細節
作為果汁飲料行業的領軍者美汁源用它覆蓋全產業鏈的質量管理體系保障了產品的品質和安全它高度自動化的無菌生產線和及其嚴格的質量管理無不給到場媒體留下深刻印象
美汁源對產品質量安全管控的理解和保證不僅僅是生產環節我們把它延伸到整個產業鏈從果園一直到消費者手中可口可樂大中華區公共事務及傳訊總監趙彥紅表示我們堅信完善的產業鏈質量管控會給所有利益相關方帶來共享價值并最終使消費者受益
橙汁探源洗橙去皮榨汁一氣呵成
美汁源所采用的果汁和果肉大部分源自國外在考察現場展示的一個視頻顯示在國外供應商的果汁加工廠內車輛將采摘的橙子直接卸到生產線上經過初步清洗去除雜物人工挑選精細化清洗橙子排好隊進入自動榨汁機同時完成去皮榨汁果汁果渣分離的過程變成黃澄澄的果汁有意思的是為確保橙肉的飽滿完整美汁源的果肉是專門的果肉供應商生產的
(工廠內化凍后的果肉)經過嚴格的出廠檢驗并佩戴好身份證明這些原產自國外的果汁和果肉在全程零下十幾度的冷鏈運輸下千里迢迢來到中國
鐵面裁判檢測精度達百億分之一
在上海的可口可樂大中華區總部園區設有一個特別的部門可口可樂亞太技術中心是可口可樂內部最權威的鐵面裁判這位裁判身具火眼金睛負責可口可樂亞太區相關原材料包裝材料的合規性和食品安全的評估和檢測對原料中間產品和產品質量持續監控可口可樂亞太技術中心的徐傳鴻博士介紹道對于水或飲料樣品亞太技術中心的檢測精度可達百億分之一難度系數相當于一個小時內在全世界找到一個‘壞人’
(亞太技術中心的高精度檢測設備)可口可樂亞太技術中心獲得了中國合格評定國家認可委員會的雙重認證所具備的能力驗證資質能夠檢驗其他實驗室的檢測能力也極大地幫助了管轄區域內所有裝瓶廠技術檢測能力的提升
水之純凈直接關系飲料質量安全
在可口可樂系統所有工廠都堅持遵循國家法規和可口可樂系統標準兩者中更嚴格的一個對所有原材料進行嚴格的質量控制水是所有飲料原材料中最重要的一種也是質量管理的重要一環在佛山工廠水處理采用外表看起來類似一排魚雷的反滲透處理設備
(反滲透水處理設備和水質分析)造價高昂的反滲透水處理設備即使在類似于藍藻或咸潮爆發的極端情況下也能確保水質的恒定如一可口可樂系統規定至少每四個小時必須監測一次經過處理后水的質量并記錄在案同時對源水也會進行定期的監測
絕殺細菌灌裝車間空氣無菌
佛山廠里有3條美汁源果汁系列的生產線都是冷灌無菌PET線造價相當于普通果汁飲料熱灌線的十倍左右傳統的熱灌工藝飲料調配好之后經過加熱滅菌和熱灌裝果汁飲料會處在80度左右的高溫下大約十分鐘之久在冷灌無菌線美汁源果汁飲料只經過幾十秒的瞬時高溫滅菌工藝灌裝都在無菌車間內常溫下進行有效地保留了果汁飲料新鮮自然的口感
(高溫瞬時滅菌系統和無菌灌注車間)在佛山廠的無菌車間內生產期間是不允許工作人員進入的因為人的皮膚和呼吸都可能帶有細菌影響到產品質量為了保證 徹底無菌無菌車間內的空氣都是經過高效過濾確保車間內空氣始終保持無菌狀態
全自動化一條生產線僅9人操作
在偌大的美汁源生產線附近幾乎看不到什么工作人員的身影仔細詢問下才知道一條無菌生產線的正常運作從配料到成品入庫僅需9名操作員工作為目前最先進的飲料生產線之一僅原材料環節需要人工進行輔助操作其余的吹瓶沖洗殺菌灌注貼標打碼裝箱入庫全部由機械化的設備自動完成甚至于一些瓶蓋不正或者容量不夠的瑕疵品都由檢測機自動將其踢出生產線生產線上員工則更多將精力投入在設備和質量的監控上
(美汁源生產線和在線檢測儀)一瓶瓶的美汁源果粒橙通過生產線的傳輸帶被整齊排列好自動裝入紙箱中并完成封箱更神奇的是一箱箱的飲料由機器人自動改變排列次序和方向堆到托盤上而且每層托盤上幾箱產品的位置和朝向都出于穩定度考慮而有所不同
(全自動碼垛機器人和全自動立體倉庫)一整托盤的產品經過打包則沿著生產線自動進入成品庫成品庫有數十個廠房那么寬十幾層高的自動立體貨架組成全自動的裝卸系統直接連著電腦數據管理系統每一個托盤上的產品口味包裝大小入庫時間和出庫信息都記錄在案萬無一失在整個成品倉庫看不到一名操作員工
質量文化將質量和食品安全融入DNA
無論是對于供應商還是自己的生產工廠可口可樂力行的是質量文化讓質量管理從一件不得不做的事情變成每個人自發要做的事
(果汁飲料配料車間的記錄和現場檢測)可口可樂的供應商和生產廠已經習慣了可口可樂時不時的飛行檢查審核人員通常是到了廠門口才電話通知立即進行質量審查審查中發現的問題都會要求立即整改并記錄在案作為該廠質量評分的重要依據剛剛開始時大家還不太習慣后來時間長了所有供應商和生產廠都明白有沒有‘飛行審查’每一天都應該一樣規范生產這就變成了一個習慣隨時可以接受審核可口可樂中國裝瓶廠質量安全環境總監卜亞筠說道所有的供應商都以獲得或保持可口可樂系統供應商認證而自豪
在可口可樂的生產廠從員工第一天入職開始了解質量和食品安全知識并身體力行就成為他日常習慣的一部分以往員工覺得自己只要操作好機器就行了現在他會看到地面積水而自覺地去清潔干凈很多員工還主動提出自己看到的問題和可能的改善措施推動品質管理不斷深化這些是推行可口可樂質量文化而帶來的積極變化
我們所有的工廠都能做到在24小時內完成一瓶飲料的追溯向上追溯到所有原材料所對應的供應商及批次向下追溯到發給哪些客戶 卜亞筠自豪地補充道