公積金新政落地 奧迪堅(jiān)12329呼叫中心產(chǎn)品遍地開花
前段時(shí)間公積金新政落地后就引發(fā)了各地預(yù)購(gòu)房者的熱議新政的內(nèi)容是什么?個(gè)人公積金賬戶情況如何?公積金貸款如何操作?這些問題都需要解答
歡迎撥打12329住房公積金熱線12329公積金熱線成為人們了解新政最便捷的渠道通過12329人們可以自助查詢IVR個(gè)人賬戶信息業(yè)務(wù)指南公積金各受理網(wǎng)點(diǎn)等咨詢或者通過人工服務(wù)詳細(xì)咨詢各項(xiàng)公積金政策個(gè)人辦理業(yè)務(wù)所需要的流程資料等信息而如此方便快捷的公眾服務(wù)熱線來自于背后專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)的承載
近日奧迪堅(jiān)公司再次為12329公積金熱線提供了呼叫中心方案及產(chǎn)品憑借多年來奧迪堅(jiān)公司為政府各公用事業(yè)提供呼叫中心產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗(yàn)奧迪堅(jiān)公司已經(jīng)對(duì)公用事業(yè)客服熱線的需求了如指掌奧迪堅(jiān)公司的呼叫中心平臺(tái)采用國(guó)際最先進(jìn)的平臺(tái)設(shè)計(jì)把CTIIVR錄音報(bào)表接口TTS等功能模塊集成在一起的融合型專用通訊平臺(tái)從而避免了不同廠家設(shè)備之間的連接和配置之間的相互排斥在公積金12329熱線平臺(tái)上可以最大自由的添加所需要的業(yè)務(wù)功能設(shè)立客戶IVR自助查詢流程呼叫中心平臺(tái)兼容強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)客戶信息的及時(shí)彈屏實(shí)時(shí)更新座席管理的錄音插話等等功能一應(yīng)俱全
與此同時(shí)奧迪堅(jiān)呼叫中心平臺(tái)還具有自身的IP-PBX功能可以作為原有電話交換機(jī)的安全備份當(dāng)原有的電話交換機(jī)遇到故障時(shí)平臺(tái)可以用來承擔(dān)電話接入話務(wù)分配的功能從而極大地提高了整個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的安全性穩(wěn)定性
結(jié)語截止目前為止奧迪堅(jiān)公司已經(jīng)為更多區(qū)域提供了公積金12329呼叫中心產(chǎn)品廣西河池公積金甘肅武威公積金河南安陽公積金內(nèi)蒙古赤峰公積金山西朔州公積金鄭州鐵路公積金湖北荊州公積金遼寧丹東公積金由此可見奧迪堅(jiān)12329呼叫中心產(chǎn)品已是遍地開花相信在不久的將來必將碩果累累
