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柯燕站在美心總部的四合院門口笑瞇瞇地等著我們

她穿一件艷麗的玫色雪紡連衣裙腳著亮色坡跟涼鞋姣好的面容與高挑的身材讓人完全看不出來她已五十有余柯燕很隨和她說外面太熱帶我們去個涼快點的地兒

跟著柯燕繞過四合院并不寬敞的走廊滿院的綠色與幽靜讓山城的酷暑烈日如同她的故事一般變得溫柔起來

好一個瞎折騰

1994年一個晴朗的午后暖暖的陽光透過寫字樓淡紅的玻璃照在重慶某塑料廠市場部員工柯燕的辦公桌上桌上正中間是柯燕剛拿到的駕照幾乎每五分鐘她就要翻動它一次頭腦里那個沉淀已久的下海念頭幾乎快要炸出來

在那個全民下海的年代很多體制內的工作者都渴望著金錢與事業的交相輝映經商成了一個眾望所歸的路途柯燕終沒按捺住內心的渴望向公司申請了停薪留職打算將這份干了12年鐵飯碗先拋在一邊

兩個月后渝中區七星崗的一個岔路口柯燕擺下8張桌子她計日以俟的火鍋店開張了

火鍋店門口每天都有柯燕熱情招呼行人的身影她不怕吃虧以低價打折甚至免費品嘗作為推廣手段請門前來往的路人試吃客人逐漸從最初的幾個變成幾十個后來每天竟有不少客人在外排起了長龍那段日子柯燕連做夢都會笑

本以為日子會這樣無限往前延伸但當初因為熱潮而涌入創業的激情似乎在時間的沖刷下一點一點的流失

柯燕的生活每天這樣循環上演6點起床去菜場與菜販子討價還價8點回到店里洗菜切菜打理店面11點左右開始接待陸續登門的客人忙到深夜12點打烊再打掃店面幾乎到凌晨1點才能拖著疲憊的身子回家上班族那樣的周末和假期完全是奢望偶爾遇到愛鬧事的客人還只能默默收拾殘局從早到晚柯燕滿腦子都是火鍋店生活已經被她活生生地過成了生意

漸漸地疲倦與迷茫像顆倔強的種子在柯燕心里發芽生長她時常自問為什么每天都能賺錢的日子心里卻疲憊不堪?長路漫漫難道就這么開一輩子店?柯燕給不了自己答案

如果沒有1997年的那個意外柯燕完全無法預料之后的生活會是什么樣子

所熱愛的最后

1997年山城的盛夏烈日如火某個周一柯燕陪好友去美心集團面試服務員在外等候時她與招聘專員閑聊

見有說有笑的柯燕帶著一股子能干勁兒招聘專員起意要不你也來我們美心吧!但遺憾的是柯燕唯一感興趣的業務員一職只招男的她坦白說明委婉推了對方的好意沒想到第二天柯燕卻接到美心業務員的入崗通知她欣喜又遲疑

在零售業欣欣向榮的90年代后期美心門的發展勢頭如同猛虎席卷整個重慶市場乃至全國市場一個美心小門店僅零售每月就能出售70多個美心門柯燕自然認同美心的前景但如果選擇美心就意味著國企和火鍋店將成為過去

一道三選題擺在了柯燕面前

那晚柯燕在家來回踱步心里細細琢磨了一番國企穩定但枯燥;火鍋店能掙錢但缺乏職業認同感;美心的職位是她喜歡和擅長的卻存在未知

這個看似難以抉擇的答案事實上第一時間就潛藏在了柯燕心底她是個那么樂于挑戰的人怎么會懼怕未知?

1997年的那個盛夏柯燕把火鍋店轉交給公公婆婆打理正式成了美心集團的一名業務員

上班第一天柯燕就被安排去處理甲方與裝修公司的投訴糾紛柯燕心里清楚這是公司給她的第一個考驗她當然會忐忑從公司到糾紛現場她的手心一直在冒冷汗心里不停地祈禱不要出岔子趕到現場時雙方爭論正烈柯燕忙去問清緣由原來是裝修公司在焊接的玻璃上留下了焊接印讓甲方很不滿意意識到問題不大柯燕心里才舒了口氣之前的銷售經驗讓她深諳人情世故安撫好雙方的情緒后沒費大力她就將事情解決得漂漂亮亮為此柯燕得到了公司獎勵的80元業務補貼

自此那塊帶有焊接印的玻璃深深地印在了柯燕的記憶里即便是18年后的今天每每經過觀音橋茂業百貨她都會情不自禁地抬頭望一望那塊玻璃

不知道玻璃上的焊接印還在不在?

柯燕骨子里是個文藝而念舊的人她喜歡鄧麗君的歌抽屜里收藏了鄧麗君所有的卡帶每一首歌她都能熟記于心

年底集團年會上柯燕一首《漫步人生路》唱得所有人如沐春風部門老大一句懂文藝的人肯定適合接待就把柯燕送去了正缺店長的美心門解放碑精品店這個精品店相當于一個各類美心門的展示店柯燕要做的工作就是安排店員接待顧客做門類介紹柯燕擅長交際和策劃完成這個工作基本屬于手到擒來她專門創新了話術讓顧客的訪問量在一個季度增長了30%

一年后柯燕因成績突出被調去集團辦公室而此時她在國企的停薪留職申請即將到期幾乎是毫不猶豫她向國企提出了離職

柯燕沒想到兩年不到在興趣與專長這條道路上她最初一試的心態已轉化為深深的熱愛而這一熱愛就是14年歲月匆匆而過

從辦公室到地產部再到企劃部公司每一個不同的平臺都成了柯燕成長的舞臺從而立之年走到將知天命當初的業務員已然成長為一個知名企業的高管按照柯燕的命運邏輯她此后的人生應該是在安穩中自然老去

但生活于懂得熱愛的人而言精彩遠沒有結束

50歲勇氣少女創業

2011年美心集團提出鼓勵員工內部創業政策一出便激起千層浪

美心的做法簡單而充滿誘惑力

員工可任意提出自己感興趣的項目經集團批準后由集團撥資金給員工創業地點都在美心地產的地皮上門店前期裝修和設備需花費的人力物力全有集團負責此外高管創業可帶上原有團隊集團為員工保留基本工資和社會保險讓他們免除創業風險的后顧之憂盈利后創業團隊與集團進行三七分成

面對這塊大蛋糕太多人都雀雀欲試柯燕的心自然也起了漣漪她本打算等到明年過了50歲就退休靜靜享受人生余下的夕陽紅但別忘了不管年歲如何增加只要出現機會她就會變回那個樂于迎接挑戰的勇氣少女

這是公司創造的又一個平臺這個平臺有點另類但足夠帥氣柯燕當仁不讓

提出經營鹵菜店和夜啤酒是柯燕基于有相關經驗更重要的是她看好重慶的餐飲市場在重慶甭管是車水馬龍的街頭還是隱蔽的犄角旮旯只要有一片樹蔭一張方桌四條長凳就會有八方吃貨涌來

2012年8月13日柯燕的第一個門店在南岸區海峽路開業不討巧的是海峽路是條快速干道不能停車因交通不便柯燕的鹵菜和夜啤酒無人知曉雖然在前期她呼朋喚友以低價吸引客源但人稀利薄終究是小本生意的痛點

3個月后在集團的支持下柯燕將店遷至美心洋人街這才真正打開了柯燕的創業大門洋人街的經營理念核心在于貧民經濟學對游客來說這里有太多免費午餐比如20厘米長的美心饅頭1塊錢一包心相印餐巾紙5毛錢景區觀光車1塊錢

于是柯燕店里的鹵鴨15塊錢1只后來經營的美心大包1塊錢1個帶肉米線8塊錢1碗

這種低價帶來的自然是薄利拿美心大包來說1個美心大包1塊錢成本9毛錢盈利僅僅為1毛錢

但恰恰就是這類看似無利可圖的生意激起了民眾來洋人街的熱情每到周末或節假日洋人街便被游客擠得水泄不通柯燕的美心大包店前顧客排隊猶如長龍

來到洋人街走過金色大廳斜對面的包子鋪如若有心你會看到一個優雅漂亮的女人她麻利地掀起熱氣騰騰的蒸籠蓋撿好打包遞給顧客或許你還會收獲一個笑容和一句貼心的小心燙

人流高峰期柯燕的身影總會出現在店里偶爾忙起來柯燕跟店員一樣沒有時間吃飯一碗豆芽湯幾口喝完后又繼續忙碌

繼鹵菜店大包店米線店之后今年初夏柯燕向集團提出申請在洋人街的水公園區域開一個冷飲店

一個星期后集團便派人著手動工冷飲店順利開業

如果哪天我不干了要么就是我干不動了要么就是我對公司已沒有價值那個時候我會自動請辭

聊到最后柯燕指向包子店對面的金色大廳若有所思

10年前的那個深冬金色大廳落幕幾天后將要舉辦年會柯燕帶著下屬守著場地安排布置愣是幾天幾夜沒合眼