蜜芽CEO劉楠:用最笨 最重 最慢的方法做母嬰電商
在全民創業的環境下投資人創業者演變為一場集體行為大批創業者從一個風口跳到另一個風口試圖搭上順風車找到更聰明的辦法快速成功其實無論是在國外還是國內很多成功的公司在創業之初做的都是很笨的事情
有這樣一家企業它在短短兩年時間內從一家淘寶小店做成月銷售額數億元的中國第一進口母嬰用品特賣平臺從一片紙尿褲開始創業到現在D輪融資估值近10億高速發展背后創始人卻說我們一直是在用最重最笨最慢的方法來做這個事情
人物素描
劉楠2002年以陜西省文科高考第三名的成績考入北京大學新聞傳播學院2011年創立主營母嬰產品的淘寶店蜜芽寶貝兩年內做到四皇冠銷售額超 3000萬2013年獲得真格基金和險峰華興投資脫離淘寶平臺轉做獨立的進口母嬰品牌限時特賣商城此后便站在了跨境和母嬰創業的風口上2015年 9月完成D輪1.5億美元融資至此蜜芽估值超10億美元一躍成為中國最大的跨境母嬰電商平臺
創業背景
中國母嬰市場前景廣闊但畸形
母嬰市場近年來一直被視為新藍海一方面是伴隨著二胎政策的放寬國內0-6歲嬰幼兒人口數量不斷攀升人口紅利洶涌而來;另一方面是跨境電商成為政策新寵據商務部測算2016年我國跨境電商交易規模將增至6.5萬億元占整個外貿規模的19%近年來站在雙風口下的母嬰跨境電商成為創業者一擁而上掘金搶食的新方向眾多創業公司如雨后春筍般相繼而生
但在劉楠眼里中國的母嬰市場是個很畸形的市場大家都在抱怨中國的消費者花的了最高的價錢然后買到了世界上其實在其他國家都很日常的東西比如說日本紙尿褲在日本超市它的售價就是60元人民幣如果換算過來那在中國之前他們被賣到180塊錢人民幣加價率達到三倍憑什么中國的消費者就要花那么多的錢去買到國外優質的產品?這一定是什么事情出了問題!要么是流通環節出了問題?要么是零售環節?要么是貿易環節?一定得有人去把這個問題梳理一下把它優化一下
創業方法
堅持自營母嬰電商平臺
2011年10月28日朝陽區劉小姐在自己家的客廳里創立了一家叫蜜芽寶貝的淘寶小店上線首日銷售額達6萬元2014年3月跨境垂直母嬰特賣平臺蜜芽寶貝正式上線同年底完成3輪融資;2015年7月蜜芽去寶貝化升級為親子家庭消費平臺并于同年9月完成D輪1.5億美元的融資估值超過10億美元一躍成為國內最大的母嬰電商平臺
對于很多電商平臺而言開一個網站采用招商的方法請商家入駐可能是最快的同時對平臺而言也是最輕松但蜜芽卻選擇這種便捷方式視而不見反倒用了一種最重最笨最慢的方法來做母嬰電商平臺自營平臺上所有最敏感的品類都不開放給第三家做全部事情的前提是產品質量蜜芽選擇了自營這條路就是把自己和平臺捆綁在了一起劉楠說這是一個創舉既是進口商也是零售商在中國的電商行業在蜜芽之前是沒有人做這件事情的
劉楠舉例說比如蜜芽想銷售日本的紙尿褲就自己去日本注冊公司去日本找供應鏈自己去學習這個貿易的過程然后再自己簽報關行自己用船把一箱一箱的紙尿褲從日本運到中國的港口這樣的鏈條比傳統的鏈條大概是減少了大概五級層層疊疊的分銷商和經銷商所有這些很重的事情在我看來恰恰是競爭力
創業視角
聚焦婚后女性人群大有可為
劉楠用其特有的對母嬰人群的敏感度發現從垂直人群里看誰在做母嬰人群的購買決策呢?是中國的這些年輕的媽媽她不僅控制自己的錢包還控制她全家的錢包她是整個社會中最有消費力的一群人所以蜜芽圍繞這個人群用母嬰這個最高頻的階段去做切入口母嬰為什么是個高頻的階段?比如紙尿褲因為孩子每天都要用在這個高頻的情況下我們會給這個媽媽更多的選擇我們現在網站上銷售的商品已經有30%跟這個小孩是完全沒有關系的
回溯到問題的最初很多人會問劉楠到底是如何選擇了這一創業的風口又是如何預判跨境母嬰電商會有如此廣闊的前景的?對此劉楠的回答很簡單如果創業是為了獲得了聲譽市值高上市有幾千員工那或許要判斷風口但回溯自己創業的初衷其實只是為了給剛出生的女兒找一片放心的紙尿褲誤打誤撞進入母嬰用品行業卻異軍突起成為跨境母嬰電商的創業新貴
創業競爭
電商行業無法避免價格戰
今年3月蜜芽舉辦了紙尿褲瘋搶節通過海外直采跨境保稅和補貼結合的手段一下將原本在國內售價100多元的花王紙尿褲降到了58元很多競爭對手都看不懂蜜芽到底在玩什么甚至有人直言蜜芽是傻有錢只會使勁燒錢!
我們把一大批進口商品的銷售價往下整整降了30%價格戰聽起來是很血腥的但是其實我認為它是中國電商行業里面從來都避免不了的一課對于這種說法劉楠的反應很淡然她解釋自己為什么敢打價格戰蜜芽是中國整個母嬰零售行業標品紙尿褲奶粉等占比最少的一家公司標品從來只占我們30%多的銷售份額相比母嬰行業零售商普遍百分之六七十的標品占比和競爭對手在這個領域打價格戰他們流血的速度更快
創業艱辛
首當其沖是領頭羊的責任
創業不僅僅是鮮花和贊美同時還有委屈和淚水回顧過去的一年蜜芽可謂榮譽與風波同在人才搶奪價格大戰融資募集甚至被潑臟水等各種硬仗一波一波襲來當巨大的漩渦面前劉楠始終堅持不忘初心倔強地用最笨重的方式帶領著蜜芽成長
對于外界的一些質疑劉楠表現始終很坦然是那種清者自清的從容和淡定在她看來由于長期受假貨困擾中國消費者特別是媽媽人群缺乏安全感無論是消費者的質疑也好媒體的監督也好都是一種情緒的宣導是一種質疑的精神蜜芽認為特別有必要作為母嬰行業的領頭羊所有的事情都首當其沖這是一個行業領導者該有的姿態事實上在這個過程中蜜芽做的遠遠超出一般零售企業所要做的事情蜜芽也希望把行業鏈的上上下下梳理清楚但在這個過程中遇到無數的阻力蜜芽能做的是用更加嚴格的甚至是中國母嬰行業最嚴格的審核標準來做這件事情
創業感悟
為中國母嬰業做一點點改變
創業一年后劉楠突然頓悟蜜芽的成功恰恰是迎合的當下中產階級消費需求而自己恰恰代表了整體中產階級消費的普遍心理我們要做的事兒可能是去改變中國母嬰行業甚至零售業長達20年的一個慣性剛開始創業想的都是革命的事兒現在更多的是改良事實上無論是劉楠也好蜜芽也好哪怕對母嬰行業做出一點點改變做出一點點貢獻也就夠了
其實創業原本就是一場長征無論是在國外還是國內很多成功的公司在創業之初做的都是很笨的事情這些事情看起來很笨很重很慢但卻把一個公司從0變成了1沒有這最早的從0到1就不可能有后來的1到1010到100
在當前市場環境下快是戰術考慮產品要不斷創新要快于市場和競爭對手做出反應;慢是戰略思考核心競爭力要做得扎實用戶體驗要做得極致慢就是快笨辦法往往成為企業飛速發展的助推器