四十五載風雨砥礪四十五載春華秋實中國航空綜合技術研究所（簡稱301所）在變與不變中壯大求變的基因特質和管理理念確保301所在多變繁雜的環(huán)境中勇奪先機服務領域的拓展服務業(yè)態(tài)的創(chuàng)新服務價值的提升為他們贏得了客戶樹立了口碑與之同時不變的是其基礎性公益性的服務宗旨和勇于擔當的責任堅守

在變與不變之間301所不斷創(chuàng)造著的小體量高產出的奇跡作為知識型的高技術企業(yè)在經濟新常態(tài)下301所隨機應變逆勢增長2014年在與同類研究所的同臺競技中301所不辱使命口碑響亮給組織給客戶給員工交出了滿意的答卷對于這一驕人業(yè)績中國航空綜合技術研究所所長梁麗濤認為是基因使然水到渠成對于十三五乃至更遠規(guī)劃她坦言301所要根植航空主業(yè)緊扣智能制造大步邁向工業(yè)領域

金秋十月在301所的會客廳內梁麗濤接受中國工業(yè)報記者專訪時保持其慣有的氣場干練而不失優(yōu)雅對企業(yè)愿景自信而篤定作為航空領域少見的女性一把手她帶領著她的團隊所向披靡屢創(chuàng)佳績實踐出真知管理出實效于北京航空航天大學管理學院研究生畢業(yè)的她深諳管理之道經營之術然而作為領軍人物在長達3個小時的專訪中她更為津津樂道的是她優(yōu)秀的團隊以及企業(yè)獨特的基因密碼

解密基因 管理制勝

記者作為基礎性公益性的專業(yè)研究機構301所給業(yè)界的印象是小體量高產出即便是經濟發(fā)展進入新常態(tài)企業(yè)仍然逆勢增長這是否與企業(yè)獨特的基因有關?

梁麗濤從企業(yè)發(fā)展的歷史長河可以看出301所成立的時候規(guī)模很小沒有產品專業(yè)依附性強之所以快速發(fā)展跟301所源遠流長的基因有關那就是班子的若干任領導一直在堅守使命任何時候都沒有放棄發(fā)展團隊從來沒有懈怠過機會總是留給有準備的人我們不怕風險遇到機會絕不手軟能夠用有效的辦法處理相關的平衡關系這也是301所繼承延續(xù)并發(fā)展的獨特的基因密碼

記者是301所獨特的DNA密碼?獨特在哪里?

梁麗濤可以這么說我們雖然小但追求品質這也是301所被業(yè)界美譽的神奇之處其中最關鍵的是對人的包容度在一代代領導的傳承下我們能以寬容的心態(tài)接受有才能的人這是我們的組織特質在國企的機制里我們對干部選拔的向上渠道一直是開通的事實上301這三個數字代表了企業(yè)獨特的基因我們把3視為追求永續(xù)發(fā)展同時0讓我們可以在新的起點上從頭開始保持隨時歸零的心態(tài)1代表著永爭第一選一流人才做一流的事業(yè)在這一過程中我們要扎扎實實邁好第一步走好每一步301同樣是對客戶的承諾3是做好服務確?？蛻舻陌l(fā)展0代表著對任何一個客戶我們都是從頭來認真對待1代表著服務獨一無二量身定制這三個數字中唯獨沒有2代表著我們嚴于律己絕不允許在工作中犯二實質上這也是對員工的心理暗示

記者:這種心理暗示是否也是文化建設的一部分?從服務至上到創(chuàng)新圖強301所的文化建設是一脈相承的從16字到32字的創(chuàng)新文化的全面升級無不彰顯著管理的魅力與智慧

梁麗濤我們的團隊致力于抓文化是對的因為像我們這樣以人為主體的企業(yè)如果不把文化搞好就相當于沒有生產力文化是一種內驅動力一種信仰一種堅韌度從2000年以后我們更多地注重培養(yǎng)員工的素養(yǎng)更加注重對價值觀一致性的管理核心是要解決企業(yè)自身內耗的問題抓文化是一個潤物細無聲的過程要掌握火候順勢而為要從營造氛圍開始從思想灌輸和真抓實干著手最后變成員工的自覺行動企業(yè)具備了一種特質的文化會一代代地傳承下去

齒輪帶動 永續(xù)發(fā)展

記者人們常說時勢造英雄無論大環(huán)境如何變化301所似乎都能順勢而為并能乘勢而上這與企業(yè)的專業(yè)定位相關?

梁麗濤這幾年來綜合所一直努力在變革中把握好三勢謀事借勢造勢當領導的要有野心只有把握未來趨勢過去態(tài)勢和現在優(yōu)勢我們才能適應形勢并得以生存從管理工具管理方法和管理思路上我覺得因地制宜是最重要的我的經營理念從來沒有一刀切301所的業(yè)務特點在于各專業(yè)有成長期的有成熟期的有培育期的對外我們一直保持著整體持續(xù)增長但內部有高有低我們這個團隊最大的優(yōu)點是懂變在求變文化下我們的團隊能夠準確把握政策環(huán)境客戶市場需求等多元多變的時代脈搏準確把握國家改革方向和綜合所在國防建設社會進步與技術發(fā)展中的使命定位準確把握通用基礎技術服務的組織特質以及發(fā)展實際適時調整業(yè)務模式與業(yè)態(tài)

記者業(yè)務模式與業(yè)態(tài)的調整是如何推進的?基于《中國制造2025》的大背景下一步301所又將如何調整和應變?

梁麗濤我們一直注重服務的業(yè)態(tài)強調隊伍建設要符合社會發(fā)展的業(yè)態(tài)包括面對互聯(lián)網面對軍民融合一定要跟得上時代的發(fā)展要求特別是近幾年我們的業(yè)務模式逐步清晰即定位高技術服務的綜合所堅持作政府軍方與企業(yè)之間的主動輪已經逐步探索出一套依托政府軍方服務企業(yè)的高技術服務模式破除完全靠國家的公益組織模式公益和高技術服務并重發(fā)展十二五期間我們確立了以通用技術基礎產品和專業(yè)工程共用技術研究為基礎以信息技術為手段采用現代化經營管理理念和商業(yè)模式為社會和企業(yè)提供標準規(guī)范基礎技術技術服務方案等專業(yè)增值服務與客戶共同創(chuàng)造價值的知識密集型新興產業(yè)化發(fā)展模式

記者在這一業(yè)務模式中三者的比例是怎樣的?

梁麗濤為保持業(yè)務發(fā)展的活力我們確定了綜合所業(yè)務模式1/3原則即收入比例為1/3國家科研計劃投入1/3國家競爭性投入（裝備工程應用政府購買服務等）1/3市場轉化競爭收入對于政府科研投入較大的業(yè)務充分挖掘其工程應用和市場轉化的潛力對于企業(yè)市場競爭收入較大的業(yè)務推動產業(yè)化公司化發(fā)展綜合所長期堅持推動兩元一體的發(fā)展模式即打造以標準化質量工程等專業(yè)為核心的通用基礎技術平臺和以技術服務咨詢信息化自動化文化創(chuàng)意等業(yè)務為核心的高技術產業(yè)發(fā)展平臺做精做美通用基礎技術做大做強高技術產業(yè)形成雙向互動的良性發(fā)展模式

記者齒輪式的發(fā)展定位意味著我們不再是紐帶式的硬關聯(lián)而是作為中間的小齒輪主動帶動兩側的大齒輪運轉?

梁麗濤對從十五末期開始我們就讓自己變成了齒輪而不再是紐帶積極提高主動性作為服務于政府與企業(yè)兩個大齒輪中的小齒輪我著力于將301所打造為主動輪做政府的智庫為企業(yè)提供知識工具方法我們著力構建一個服務于政府和企業(yè)的基礎共性的專業(yè)價值網絡彼此之間都是相關的我們任何一個專業(yè)都可以跟內部其他的專業(yè)發(fā)生關系比如說質量依托于標準編碼是標準的直接顯現適航依靠標準標準反過來又會讓適航更好等等

記者經濟新常態(tài)是否會減弱齒輪效應?

梁麗濤國家經濟發(fā)展遇到了新問題恰恰為我們這樣的研究機構提供了一些機會由于我們專業(yè)具有依附性301所對未來社會市場的黏性會越來越大例如標準化質量等都必須要跟主體相結合301的技術邏輯發(fā)展的越好跟主體接觸的關系就越多這就是我們通常說的專業(yè)黏度或者說是卷入度我們要把客戶卷進來想方設法讓客戶需要我

記者提升專業(yè)黏度這是301所十三五期間的努力方向之一?

梁麗濤我們是依附性的專業(yè)通用基礎共性這一組織特質成就了企業(yè)的快速發(fā)展十三五期間301所要緊扣智能制造圍繞制造業(yè)的轉型升級做好服務我們要把航空扎根得更好在服務好現有裝備和軍工的基礎上發(fā)揮研究所專業(yè)特長大踏步地向工業(yè)界去發(fā)展基于301所的未來我希望不僅僅是在各個行業(yè)進行充分的互動更要在不同的區(qū)域進行互動我們要超前布局力爭到十四五時期把企業(yè)建設成為國際化的機構

記者打造百年老店是301所的目標?

梁麗濤我覺得不止是百年而應該是永續(xù)發(fā)展就像開始我們提到的從301所的基因看3代表的是一種永續(xù)一生二二生三三生萬物如何讓自己一直生存下去是關鍵作為高技術服務產業(yè)我們選擇3來承載301的未來我們的團隊301的全體員工將堅守自己的使命堅守自己的社會角色不忘初心方得始終

記者能否用一句話來表達您經營企業(yè)的理念?

梁麗濤如果用一句話來概括那就是帶著我的團隊前進一人走百步不如百人走一步