人物名片 傅炳煌

福建省機械裝備出口基地商會 副會長

中國資源綜合利用墻材革新委員會 副會長

中國建筑砌塊協會 副理事長

中國建材工業協會 常務理事

中國混凝土與水泥制品協會 常務理事

福建省泉工機械股份有限公司 董事長

2015年3月28日國家發展改革委外交部商務部聯合發布了《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》當許多企業還在想著如何順應形勢走出國門布局海外市場之時泉工股份傅炳煌早已于2014年7月完成了華麗轉身成功收購國際知名的老牌混凝土砌塊成型機及成套設備制造供應商德國策尼特走在了國家戰略最前面

雖然整個收購過程并非一帆風順不過泉工在海外收購的經歷卻也是中國企業走出去的典型樣本本期《南安商訊》記者帶領大家走進泉工聽聽傅炳煌如何在走出去的戰略中重塑中國形象

2014年7月泉工股份成功收購了德國策尼特公司成為集科研制造銷售為一體的綜合性跨國企業此舉讓泉工機械幾乎成了業內焦點

四年前就開始嘗試收購國外的老牌磚機公司直到去年7月才算是正式完成了第一家對外國企業的全資收購此次收購傅炳煌有著自己的深思熟慮如果我們要把產品做到世界一流就要獲得好的技術更需要一流的人才

早在十幾年前傅炳煌就有意識地在公司內引進德國西門子等先進設備如果不是十幾年前就開始關注國外技術那也沒有今天的實力去收購外國企業走在行業前沿的傅炳煌笑稱道

在事業發展的三十幾年里泉工股份一直努力用低價格做出更高質量的產品但是當質量提升到一定程度時因國內技術有限產品質量始終達不到世界一流水平要么買進技術要么買進設備但這些我都做過還是不行面對瓶頸傅炳煌做過諸多嘗試后來我明白要想提升質量單是擁有技術聘請一兩個人才都是不行的必須得有完整的團隊這是傅炳煌經過多年探索后得出的經驗之談!

隨思而動有了想法就要有行動2011年一次偶然的機會傅炳煌得知德國策尼特公司已破產并有意轉讓策尼特是德國一家老牌混凝土砌塊及鋪路磚機械專業廠家其最大特色是免托板技術依托這項技術策尼特目前在全世界還有7000多家客戶而早在十幾年前傅炳煌便帶領著泉工股份苦心鉆研這項技術卻沒能取得突破

興奮不已的傅炳煌由此展開了長達三年之久的收購拉鋸戰最終泉工股份得償所愿全資收購了德國策尼特將包括技術知識產權品牌客戶以及廠房設備在內所有資產全都收歸旗下可以說這一次的收購將泉工股份的生產技術水平推進了二十年并為泉工股份進軍國際市場奠定了更加殷實的基礎

同樣的機械我們自己產品可能用個十幾年就出問題了但德國策尼特生產的設備幾十年都不會壞傅炳煌贊譽德國設備如同工藝品一般并不無道理

接手德國策尼特傅炳煌做的第一件事就是分析與學習在深入策尼特生產一線后傅炳煌找到國內外設備質量差距的原因所在更不禁被德國人嚴謹的生產工藝所折服

在原材料機械工具配件等每一個環節與細節上德國策尼特都有嚴格的質量標準把關談起德國技術泉工股份傅炳煌更是贊嘆不絕比如德國的量計是帶表的上偏差與下偏差都是精確到正或負的微小范圍內而國內生產經常都是憑感覺

在派遣員工學習德國先進技術改進生產設備及流程工藝的同時傅炳煌更是看到了德國策尼特在銷售與經營管理上短板德國跟我們不一樣他們沒有銷售獎勵制度總經理跟員工的待遇是差不多的這就導致了銷售與管理上的懈怠

為此傅炳煌在德國策尼特原有的管理制度上增設了銷售獎勵制度這一小小的改變有力地促進了員工們的工作積極性讓公司又重新煥發了活力

策尼特之所以會破產并最終被我們收購多半的原因是內部管理出了問題目光如炬的傅炳煌看問題向來一針見血這次收購策尼特后我們就開除了兩個員工他們拿著百萬年薪卻不給公司創造價值這樣的員工只會給公司帶來影響惡劣的負能量

出于德國法律法規等制度緣故傅炳煌為開除這兩名員工付出了幾百萬的代價但他并不后悔兩年的時間一個訂單都沒有我覺得他已經缺少了戰斗力以及敏銳的市場眼光這種人堅決不能要無論花費多大的代價一定要清除出去不然會影響整個團隊的士氣團隊與士氣在傅炳煌看來就是一個公司的生命力

德國策尼特公司沒有質檢部門每個組裝工人都是工程師整個售后部就只有四個人車間一線的員工基本都是大學生或工程師精英團隊這是德國策尼特能夠在市場及技術等多項領域一直處于行業領導地位的秘訣所在

德國人的教育是成功的策尼特的員工都是真心熱愛這個行業然后傾其一生為其付出傅炳煌如是說人才缺口將成為我國企業做不大的制約因素教育上的差距或許才是目前我國與發達國家之間亟待彌補的短板

目前泉工股份與德國策尼特公司正處于磨合期一切生產都井然有序而其背后收購的坎途也只有歷經三年收購談判及近一年磨合期的泉工股份高層才能體會

我國企業走出去最需要注意的一點就是國外的法律法規每個國家都有自己的法律中國企業收購外企就很容易在法律上吃虧這是泉工股份傅炳煌在收購德國策尼特后最深的感受

與我國引進外資企業不同大多數歐美國家對待外來收購公司都相當苛刻通常都會以保護本國公民利益為先而德國的政府與工會是以保護工人的利益為主健全的法律從財產醫保社保勞保失業險等全方面保障了員工利益

員工的工資休假帶薪等問題都要嚴格按照法律來辦有時候甚至連加班十分鐘他們都會要求計算工資對于法律差異帶來的麻煩傅炳煌亦是無奈框框條條的法律問題需要走出去的企業多加研讀而人文語言的差異也是不可忽視的問題

歐美資本主義國家向來倡導個人自由民主其人文精神與我國又大相徑庭德國人的素質都很高但是有時候會一根筋強調民主自由追求個人的自由經常就是說走就走沒有像我們國內企業的這種團隊精神傅炳煌半玩笑道

語言文化的差異經常會是人們溝通的最大障礙對此泉工股份精明地采用了就地吸才的用人方式當地人做當地人的生意不僅消除了溝通障礙也能夠讓客戶全面了解公司的產品防止因語言文字而產生不必要的誤會

作為較早一批走出國門的企業泉工股份經過多年的探索利用自身優勢與國外的有利資源相結合優勢互補目前已在全球設立了15個辦事處及25個配件倉庫逐步為發展國際市場而擴容

對于走出去應該怎么辦才能更好?泉工股份傅炳煌提出了建設性意見我認為要像新加坡來我們中國那樣設工業區比如我們到印度去在那里的幾個城市政府圈塊地引進上下游企業這樣才能保證安全才有可能做大現在一帶一路對我這個行業非常好很有發展全景不過對于像我們這樣的小企業來說風險也很大不能盲目地走出去一定要結合自身特點并且看清形勢所以我們泉工股份采取了折中的辦法技術輸出我們在印度就是采用這種模式我們提供核心的技術而印度方面的公司提供生產要素這樣的合作風險就比較低了

當企業從以盈利為目的上升到國家層面就不僅僅是做一場生意更多的是一份社會責任感泉工股份傅炳煌對此深有感觸‘走出去’不是簡單的一句話一旦明確走出去路線企業亟需進行一系列完整的‘自我診斷’過程這一知己的戰略過程是基于對企業過去和現在的認識更重要的是要把企業放到假設的甚至是已經了解到的海外市場環境下客觀評估自身實力思考為什么走出去走出去想要獲得什么以何種方式走出去走出去之后的步驟做法等等一系列實際問題

以上只是我個人的看法僅供借鑒希望更多的南商能夠在走出去的戰略中取得更多的勝利傅炳煌笑著說

企業的核心競爭力是什么我想說以前是質量和技術現在多了服務和理念信息化數字化就是我們最新的核心競爭力工業4.0給我們帶來的直接影響是遠程控制技術這項技術對客戶和企業來說都是雙贏泉工股份傅炳煌解釋道

前段時間泉工股份在中東的一個客戶設備出現故障反饋到泉工南安總部這要在以往傅炳煌肯定如鯁在喉趕緊派售后工作人員奔赴國外為客戶解決問題但如今這樣的煩惱少之又少因為現在泉工手里多了個法寶遠程控制技術

這項技術對客戶和企業來說都是雙贏傅炳煌告訴記者通過遠程控制技術客戶在使用上更方便不僅可以通過電腦對設備工作情況進行監控還可以通過3G無線網絡直接在手機上對設備進行監控修改程序等操作而作為設備提供商泉工股份即便隔著大洲大洋也可以對設備的故障作出診斷并進行調試

通過遠程控制了解機械運轉狀況并提供咨詢與服務是機械智能化發展的一個趨勢傅炳煌說泉工股份緊跟大數據時代潮流研發出遠程控制技術也是出于方便售后服務的需求

目前泉工股份在世界各地有1000多個客戶此前一旦售出的設備出現故障公司售后維護人員不得不滿世界跑最讓傅炳煌擔心的遠不止這些特別是有些客戶機器出現故障后如果售后沒及時跟上客戶生產就會陷入停滯有時候售后人員火急火燎想盡快趕赴客戶公司幫忙解決問題但護照簽證問題都要扯好久甚至要拖個兩三天傅炳煌說

基于互聯網的遠程協助服務對機械售后服務來說具有響應速度快工作效率高等特點客戶停工損失得以減少工作效率得以提高維護費用進一步降低售后工程師處理起問題來也更具針對性說起遠程控制技術傅炳煌贊不絕口

對于工業4.0給企業帶來哪些福利時泉工股份傅炳煌表示公司以前的售后人員120人現在已經優化成了80多人一年省下的數百萬資金可以投入到技術研發中而2015年泉工還將建立一個強大的技術操控網對全球1000多個客戶的設備實現實時在線監測一旦有問題就可以在千里之外利用互聯網進行維護調控

除了在技術上不斷革新之外管理上傅炳煌的思路也更加開闊公司先后引進遠程維護診斷系統和在線客服系統管理上的信息化也極大地提升了泉工的工作效率讓泉工股份制造邁入了工業4.0時代