家電網(wǎng)報(bào)道臨近6月早到的酷暑點(diǎn)燃了各大商家備戰(zhàn)618年中大促的熱情其中國內(nèi)某知名電商平臺更是重金邀請明星代言大打情懷牌然而一則出售蘋果iPhone翻新機(jī)的新聞報(bào)道著實(shí)給該電商平臺的火熱備戰(zhàn)澆上一盆冷水而冷淡的回應(yīng)以及混亂的管理也讓其再次站上輿論及網(wǎng)友口誅筆伐的風(fēng)尖浪口

這一切要從5月24日央視的一則新聞報(bào)道說起5月24日下午央視《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目報(bào)道了北京消費(fèi)者吳女士在國內(nèi)某知名電商平臺購買到一臺蘋果iPhone5C翻新機(jī)卻被拒絕賠償?shù)氖录?span id="yejk87p" class="myIcon">京東在事件前后始終聲稱自己銷售的手機(jī)得到了蘋果公司的官方授權(quán)貨品全都是蘋果公司提供的但蘋果方面卻給出了否定的回答并表示該平臺出售的翻新機(jī)并非個(gè)例

據(jù)了解該電商自上市以來負(fù)面新聞持續(xù)不斷5月中旬該電商推出5.12國際護(hù)士節(jié)活動但促銷的竟然是護(hù)士裝情趣內(nèi)衣情趣制服等低俗商品4月刷單門有賣家舉報(bào)該電商平臺要求商家進(jìn)行最低50萬元的刷單行為2月拖款門該電商無故扣押油聯(lián)北京石油化工有限公司的4200萬元資金且把商品全部下架此外包括歐時(shí)力阿芙精油等在內(nèi)的多家供應(yīng)商均出現(xiàn)過被該電商平臺拖欠款項(xiàng)的事件

一邊是巨額廣告宣傳費(fèi)用一邊是壓不住的負(fù)面新聞時(shí)值618大促前期消費(fèi)者應(yīng)如何選擇購買渠道以保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害呢?業(yè)內(nèi)專家提醒消費(fèi)者家電3C的銷售暑期檔即將來臨特別是在6月份的618大型促銷節(jié)點(diǎn)上以蘋果為代表的3C產(chǎn)品將成為熱銷商品購買價(jià)格不菲的蘋果產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者更應(yīng)選擇如國美大中等蘋果官方授權(quán)的經(jīng)銷商渠道此外由于蘋果產(chǎn)品出色的性能和操作感建議消費(fèi)者先體驗(yàn)后購買這樣不僅可以享受到正品行貨的暢快操作體驗(yàn)也能夠保障自身的消費(fèi)合法權(quán)益以避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失

這其中國美作為蘋果在國內(nèi)最大的銷售渠道和官方授權(quán)經(jīng)銷商其正品行貨和低價(jià)保障已受到更多消費(fèi)者的認(rèn)可據(jù)了解2014年國美以57億元的銷售成績在蘋果亞太區(qū)經(jīng)銷商大會上獲得了蘋果頒發(fā)的最大獎(jiǎng)項(xiàng)蘋果2014年度最佳經(jīng)銷商大獎(jiǎng)而在2015年第一季度蘋果產(chǎn)品在國美的銷售額仍然保持著62%的增幅在本次大會上雙方還確立了2015年蘋果全品類商品在國美銷售額超100億元的銷售目標(biāo)

57億銷售額的背后是國美與蘋果之間緊密的合作關(guān)系據(jù)調(diào)查為了更好的滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求蘋果已在國美上千家門店中建立蘋果體驗(yàn)專區(qū)即千店計(jì)劃截止目前國美已在全國超過800家門店設(shè)立了蘋果體驗(yàn)專區(qū)服務(wù)和消費(fèi)人次超過200萬2015年雙方還計(jì)劃新建300余家的蘋果旗艦體驗(yàn)店

相比于純電商平臺國美蘋果店中店在裝修風(fēng)格和展示方式上都與蘋果官方零售店保持一致同時(shí)利用覆蓋全門店的無線WIFI高速網(wǎng)絡(luò)以及專業(yè)導(dǎo)購人員的充分講解和演示能夠幫助消費(fèi)者更好地了解蘋果產(chǎn)品的優(yōu)越性能此外國美還在周末及節(jié)假日期間在門店的蘋果體驗(yàn)區(qū)開展免費(fèi)講座通過一對一的專業(yè)性培訓(xùn)讓消費(fèi)者更進(jìn)一步的掌握蘋果全品類產(chǎn)品的使用技巧

另據(jù)了解為滿足消費(fèi)者在618期間購買蘋果產(chǎn)品的巨大需求國美將推出力度超前的蘋果全系列產(chǎn)品瘋狂低價(jià)計(jì)劃其中蘋果iPhone4S手機(jī)將以1499元的超低售價(jià)向消費(fèi)者不限量供應(yīng)其余蘋果熱銷商品的價(jià)格國美也將在本周內(nèi)陸續(xù)公布