《2014上半年家電網(wǎng)購分析報告》指出傳統(tǒng)家電產(chǎn)品在線上銷售渠道持續(xù)發(fā)力呈現(xiàn)出比手機數(shù)碼產(chǎn)品更大的爆發(fā)力其中美的電飯煲等與日常生活息息相關的小家電產(chǎn)品線上市場表現(xiàn)不俗交易規(guī)模達到160億元同比增長80%以上

專家指出電商市場規(guī)模增長是時代使然是不可逆的與消費者購物觀念轉變和電商渠道愈發(fā)成熟密切相關同時美的生活電器等小家電企業(yè)的品質化電商運作思路對擴大小家電線上市場規(guī)模也起到了至關重要的作用

美的打造電商專供小家電產(chǎn)品滿足個性化網(wǎng)購需求

據(jù)了解美的生活電器在開發(fā)電商市場時除了走把美的電飯煲電磁爐等經(jīng)過線下市場檢驗的明星產(chǎn)品放到線上的傳統(tǒng)道路外還摸索出一條打造電商專供產(chǎn)品的新思路

美的生活電器相關負責人指出電商不僅是拉升銷量的重要渠道同時還能建立一條企業(yè)了解消費者需求的便捷渠道消費者網(wǎng)購后留下的每一條評價都是企業(yè)升級電商運作模式的動力通過與消費者的溝通美的生活電器發(fā)現(xiàn)消費者希望購買到具備差異化特征的產(chǎn)品為此美的生活電器開啟了打造電商專供產(chǎn)品的新模式為消費者帶來更好的網(wǎng)購體驗此負責人說

記者了解到為了滿足消費者的個性化網(wǎng)購需求美的電飯煲就推出了MB-WFS3018SNMB-WFS4018Q紅米煲等多款網(wǎng)銷產(chǎn)品網(wǎng)銷電飯煲產(chǎn)品在保留線下產(chǎn)品優(yōu)點的同時還突顯出成就便捷煮飯生活的特征

美的

以MB-WFS3018SNMB-WFS4018Q兩款產(chǎn)品為例這兩款產(chǎn)品除了采用了伸出式感溫探頭和黃晶蜂窩內(nèi)膽可以精確控制火候讓米飯更香甜外還融入了24小時精準預約技術用戶可以隨時煮飯而且產(chǎn)品還采用了可拆洗蓋板技術方便清洗憑借差異化特點這兩款產(chǎn)品上市后受到了消費者的認可有消費者表示使用美的網(wǎng)銷電飯煲不僅能擁有便捷的煮飯生活更重要的是能顯示出自己獨特的生活品味

美的生活電器引領電商品質化運作方向

值得關注的是美的生活電器在開拓電商的過程中并沒有一味追求低價格而是通過升級網(wǎng)購體驗和提升服務水平走品質化電商路線

記者獲悉美的生活電器推出了一系列的線上活動不僅讓消費者能選購到高品質高性價比產(chǎn)品而且還通過互動為消費者帶來更多樂趣以美的品牌周為例此活動舉辦過程中不斷向消費者傳遞0帕生活理念消費者在體驗互動樂趣的同時可以為生活減壓

此外美的生活電器承諾線上銷售的所有產(chǎn)品同樣具有質量保障等承諾如果遇到產(chǎn)品使用問題消費者可以咨詢線下售后服務網(wǎng)點從而消除了消費者對網(wǎng)購產(chǎn)品沒有質量保障和售后保障的擔憂

分析人士指出美的生活電器在開發(fā)電商這座富礦時摒棄了低價格的粗放型開發(fā)模式選擇走品質化電商路線這是電商的正確運作方法相信在品質化路線的幫助下美的生活電器在電商道路上會走得更平穩(wěn)