10月7日隨著38.9萬游客涌入市屬各大公園十一黃金周期間市屬11家公園共接待游客近360萬人次同比去年增長近三成其中外埠游客123.6萬人次外賓15.6萬人次占總游客量近四成市屬公園總接待量與2008年后奧運時期國慶游園基本持平彰顯出北京作為世界城市的獨特魅力

各公園游客服務中心門區花壇及主要景點成為國慶游園的熱點場所園內秩序井然無突發事件實現了服務無投訴安全無事故疏導無堵點衛生無死角游園無障礙的目標使廣大中外游客度過了一個平安祥和歡樂喜慶的節假日

通過記者在市公園管理中心監控室的觀察今年十一市屬公園游園呈現以下幾個特點

游客量每日10萬遞增妥善應對高峰平穩期市屬11個公園節前實施了窗口廁所商業網點服務設施等多方位的擴容措施不少公園服務設施數量成倍增加接待大量游客市民穩中有序進一步展示了公園作為北京服務窗口行業的工作水平和精神面貌

北京動物園貓科動物館頤和園諧趣園等新景點的開放使公園游覽面積擴大游客在公園里的游覽得到進一步分流市公園管理中心推出的愛國主義教育新線路也吸引了大批游客景點游客量是平時的三倍感悟歷史經典體驗名園文化2010年北京歷史名園國慶文化展覽也得到了各界游客的好評

香山公園網格化區域化管理模式運用成效顯著五個安全保衛責任區秩序井然乘坐索道和游覽碧云寺成為今年國慶黃金周香山公園游的熱點兩處景點也是公園安全管理的重點部位節日期間索道接待游客量近4萬人參觀碧云寺的游客達到1.3萬人次同比去年增加5成正因公園將安全責任落實到個人按照統一指揮分區負責各區聯動人防與技防相結合的工作原則實施統籌規劃統一領導首長負責分級管理分區實名制現場執勤人員241人機動人員217人共458人大人力的有效保障使景區周邊及園內游園秩序得到有效維護

萬名公園職工職守崗位公園之友志愿服務公園萬名職工和志愿者統一開展微笑服務行動親和安保行動公園之友志愿服務行動堅守崗位加崗加班七天來每名職工工作70個小時平均為近60名游客提供服務幫助投入安保力量2萬余人次志愿服務指引疏導1.4余萬人次萬名公園之友組成國慶游園志愿者志愿服務指引疏導千余人次形成了國慶公園的一道和諧風景線

通過配備消防車工程搶險車急救車衛生監督車治安巡邏車五種應急救援車及專用救護機動船全方位全時段確保了游客安全秩序游園

文明倡導見效應急救助到位咨詢服務信息化市屬各大統一開展國慶游園低碳文明游的宣傳引導活動倡導游客遵守《游客文明守則》倡導垃圾減量垃圾分類垃圾帶走的游園理念

國慶游園資訊信息化市公園管理中心非緊急救助分中心和各公園游客服務中心服務站點運行狀況良好共受理游客服務事項73689件咨詢熱線共受理電話咨詢24608件現場咨詢12753件共為游人義務咨詢解答疑難義務講解19534次陶然亭公園新增免費手機自助導游為游客理性游園合理安排游園線路做好及時的答疑解惑等做出了突出貢獻11家公園49個門區智能人數統計系統及近千只電子眼及時監測園內游客量及游園情況并由工作人員作出分析和預測及時對來游園游客進行倡議引導LED顯示屏時時播放游園指南確保游園安全管理萬無一失

中心所屬各公園認真落實九項便民服務措施電子導游圖自動出紙機廣受游客青睞廁所衛生紙洗手液齊備不斷線為游客提供輪椅兒童椅小藥箱飲用水等8729人/次等得到游客一致好評

市公園管理中心提示游客目前北京秋季氣溫適宜伴隨國慶黃金周的結束秋游高峰正式到來名園秋景黃金觀賞期可持續整個十月北京皇家園林文化節暨第五屆北京公園節步入第三個活動高潮頤和秋韻桂花文化節陶然文化節玉淵潭秋實展等游園活動在十一過后市民仍可參觀游覽市屬11家公園將總結評估國慶期間各項安全保障和服務舉措以優質服務優美環境優良秩序保障市民游客盡情盡興秋游

另據香山公園管理處介紹主題為秋染香山紅葉傳情的第22屆北京晚報香山紅葉文化節將于10月15日至11月7日舉辦歷時24天目前園內紅葉變色率為15%游客可在香爐峰白松亭等處觀賞到色彩斑斕的初秋勝景