漳州市行政服務中心堅持以群眾滿意為目標變行政審批為行政服務在堅持服務標準化便利化規范化的基礎上大力推進信息化改革創新在辦事大廳窗口配置了身份證讀卡器為群眾提供便利這一項小小的改革舉措以其覆蓋面廣獨創性強和操作便利的特點受到了廣大群眾的贊譽

改革創新落地生根市行政服務中心有80.35%的辦理事項需要群眾提供身份證及復印件中心更加精準地對接服務所需基層所盼民心所向造福百姓的改革進一步簡化辦事程序自主研發智能身份證讀卡器直接讀取申辦人身份相關信息不再要求群眾提供身份證復印件推動改革落地生根造福群眾更好服務大眾創業萬眾創新據了解此項舉措屬全國首創

操作便利高效快捷將身份證放在讀卡器上系統馬上自動讀取身份證信息并自動生成免填申請表顯示相關證件材料生成辦件電子文檔進行保存今后仍可以自動查詢個人證照信息如果上級檔案檢查要求保存紙質材料工作人員可將信息輸出并交由申辦人簽字確認整個過程僅需15秒更加便利簡單快速讀卡器不僅有效提高了辦事效率還能使假身份證現出原形

互聯互通數據共享通過身份認證運用大數據打通部門信息互通共享校驗核對和業務協同系統自動查詢調閱相關證照信息免帶相關證件和證明材料把需要群眾提供材料變為中心為群眾到數據庫里搜尋查詢共享核驗材料從源頭上避免各類奇葩證明循環證明等現象為群眾提供更加人性化的服務實現信息多跑腿群眾少奔波

覆蓋面廣受益人多信息化建設提高行政辦事效率是提升群眾滿意率的最有效辦法以市中心年均辦件量40萬件計每年約有32萬件審批和公共服務事項需要群眾提供身份證復印件推行身份證讀卡器改革全市每年受惠人群可達100多萬人次不僅節約用紙實現低碳無紙化辦公同時每年可為群眾節省復印費用20多萬元一個小改革體現的是創新提高的是效率關系的是民生受益的是群眾