改變臺灣電視生態 OVO 電視盒讓節目“贊”起來
你是否受夠中國臺灣節目品質低落自制節目愈來愈少導致整體節目水準下滑的現象這里有款由 Ovomedia(展雋創意股份有限公司)新創公司推出的OVO 電視盒提供不一樣的選擇這款電視盒有別于我們熟知的 MOD 機頂盒OVO 電視盒(OVO TV Tomorrow)是一款老人小孩都會使用的云端智能電視盒只要用一支遙控器就能看電視看網絡影片聽音樂玩游戲還可以對電視節目按贊或按爛讓使用者參與全新的云端收視率與滿意度調查
結合電視與網絡播放內容豐富多元
Ovomedia 所經營的 OTT 影音服務平臺十分重視使用者體驗從初期觀察中國臺灣市場特性結合技術的創新到發展出整合有線電視與網絡影音兩大主流影視平臺獲得不少使用者的支持每天平均收看時數為 6 小時透過每月更新平臺內容以及不斷累積使用者體驗回饋OVO 電視盒已經不只是硬件而是一套符合觀眾需求與時俱進的軟硬整合服務平臺
內容方面吸引了海內外應用程序(App)廠商的主動聯系合作除了應用程序兼容性提高更取得不少獨家的應用程序在合作伙伴的支持之下OVO 平臺愈來愈有競爭力例如全格式播放器四大系統無線投影 (iOS / Android / Mac / Windows )網絡直播與熱門新聞視訊會議服務等這些都是其他平臺所沒有的接下來還會朝群眾策展的方向發展讓使用者自行決定電視播放的內容
總經理親率 OVO 客服團隊 希望與專業媒體合作
Ovomedia 十分注重客戶服務總經理古世玉不只帶領團隊伙伴也經常親上火線回覆客戶的問題讓許多客戶對他們的服務贊不絕口另外回饋管道包含專屬論壇FaceBook專頁官網表單再輔以 Email 和電話等更立即性的機制使用者的意見就能快速的傳達給團隊如果遇到不會安裝的長輩會立刻派人到顧客家幫忙安裝讓消費者不必擔心設備安裝問題
Ovomedia CEO吳有順表示今年陸續有許多傳統電視業者宣示要進軍 OTT 市場 OVO 電視盒搭載的 OTT 電視服務平臺更重要的是我們還持續地與市場互動與緊盯技術脈動每個月提供軟件升級不停地進步我們會把 OTT 電視軟硬整合的服務平臺以及渠道與客服等工作做好
改變電視生態需要長時間來努力除了持續累積用戶數與收視數據之外Ovomedia 還經常向收視率數據領域的專家請教包含與專業媒體公司合作希望能與更專業的單位合作以發揮數據更大的價值