電商三篇之二:線下品牌企業做電商有沒有未來?
涂料網訊雖然京東2004年就已經踏上了B2C業務之路但在國內真正的B2C元年跳不過淘寶商城成立的2008當我們再回頭看那段往事的時候即使在2008-2010跌跌撞撞的3年里淘寶自己內部可能都沒有想清楚B2C到底要做成個嘛東西難能可貴的是彼時的B2C一只腳已經邁出了大門而正因此所有人都已經嗅到了新消費時代到來的氣息
包括2011年淘寶商城B2C戰略搖擺猶疑帶來的陣痛和后遺癥仍然讓前期試水的品牌商家痛苦不已觀望和質疑也是當時大多企業采取的基本態度感謝雙十一的無心之柳拯救了迷茫中的淘寶商城(也就是今天的天貓商城)也拯救了差點被集市賣家扼殺在搖籃里的B2C業務
之后的這幾年大家都知道了順風順水高歌猛進那些有先見之明的淘品牌那些提前入駐商城的傳統品牌趕上了第一波風口被浪在了浪尖上線下優勢品牌轉型觸電看似一時風光無二前途一片大好
我們今天提出線下品牌企業做電商有沒有未來這樣的問題似乎有陰謀論之嫌所謂否極泰來居安思危吃餡餅的時候琢磨點掉陷阱的事這是中國古先賢們遺留下來的智慧
嚴格來說線下品牌企業做電商有沒有未來是個偽命題為什么?其一不是所有的產品都一定適合某類渠道比如投資理財類產品就很難在大型商超里售賣電商作為渠道之一自然也得遵循術業有專攻的限制天天嚷著大小通吃的渠道不是裝傻就是真傻其二未來是一個無法量化的詞是活著就算有未來還是要活得越來越好才叫有未來?見仁見智一個只想著月入10000過安穩日子的小白領你告訴人家月入100萬才叫有未來人家能不在心里罵臟字算得上是小學思想品德能夠考滿分的好學生了
要破解線下品牌企業做電商沒有未來這個偽命題我們得看看線下品牌企業觸電后的今生與來世
淘寶集市是中小賣家的天堂無數草根創業在這里賺到第一桶金也正是在此基礎之上誕生了不少的淘品牌當年聊電商你要不知道幾個淘品牌你都不好意思和人說你在混互聯網那些年的爆品TOP排名都是些你從來沒有聽說過的名字斗轉星移B2C業務發展起來以后天貓大力邀約線下傳統優勢品牌觸電那些在線下積累了多年的品牌價值在天貓這個新型大平臺里快速得到了兌現機會昔日的淘品牌一定程度上被靠邊站大型活動的優先權被迅速轉移到了線下品牌的身上內部稱之為灌流量外部稱之為邀約制這個游戲不是你有錢就能玩不入天貓的法眼有錢也只能干瞪眼快速培養一批傳統品牌的觸電業績并用榜樣的力量來激勵未觸電的線下品牌原本大量的自然流量被人為地分流甚至截流集市賣家的春天已經過去本還幻想用夏天過渡一下的中小賣家們卻發現春天和秋天聯手干掉了夏天一夜之間暮暮秋風已成蕭颯之勢
我們來看看2015年4月天貓商城里22個一級類目能夠排到TOP3的名錄中依稀還能看到當年淘品牌身影的僅有成人用品零食堅果女裝孕產婦用品等7個類目23個二級類目TOP3的排名中也僅有面膜早教/音樂毛絨布藝玩具女士包袋等7個類目有淘品牌在苦苦掙扎而除此之外的其他類目已經被線下傳統品牌全線占領即使那些僥幸上榜的淘品牌也是在用低價捍衛著自己最后的尊嚴以茶葉類目第一的大益茶(線下代表)和第三的新益號(線上發展為主)為例前者當月的人均消費額225元后者僅為69元商品均單價前者為65元后者26元后者僅為前者的40%左右淘品牌在線下品牌的沖擊下幾乎毫無還手之力
那線下傳統品牌企業是否就可以據此彈冠相慶奔走相告線下品牌轉戰線上一樣可以春風得意馬蹄急一路看盡長安花呢?
各位看官如果您只是冠冕堂皇講講臺面上的話還能理解如果真這樣想那我只能說親們還是too youngtoo simple啊
平臺戰略最大的優勢就是可以不用受制于自身配套資源的缺陷快速做大銷量產權不交割所有權不轉移是其區別于自營平臺的最大特點天貓品牌發展的五個階段(草根品牌淘品牌線下優勢品牌海外淘品牌奢侈品牌)現在才只到第三個階段海外淘品牌的醞釀與策劃正在成為線下傳統品牌的前生轉世一旦時機成熟明天的線下傳統品牌淪落為今天的淘品牌也只是時間問題
線下優勢品牌做電商是不是只能趕在風口造點勢賺點錢最后終逃不了被四房五房新桃換舊符的命運?
如果這樣淺薄地看待電商渠道淺薄地理解互聯網經濟你不僅小看了馬云也小看了一大幫天天圍著互聯網經濟做配套服務的人你就算是趕上了互聯網經濟風口的傳統企業未來某一天摔得個七葷八素是一點也不冤枉
所以最后我們不得不問線下品牌企業做電商最后大浪淘沙留下的機會究竟屬于誰?
首先從行業發展的不均衡以及消費者習慣的差異并不是所有產品所有行業都必須跑到天貓上去開店從4月天貓一級類目22個二級類目23個的TOP3排名也可以請清楚地看到至今淘品牌還能死死趴在里面的類目不是由于行業規模偏小而關注度偏低的零食堅果就是圍繞女人和小孩而形成的半快消品產業如孕產婦用品女裝早教/音樂毛絨布藝玩具電商業務的發展一定是基于對線下業務的補充和再造馬云早在2013年雙十一之后就反復提到未來電商的贏家一定是小而美的提供者小而美的要義之一就是把握和服務細分市場只不過很多人沒有聽懂罷了
其次電商帶來的顛覆性改變不是要解決帶來80%銷量的20%消費者的需求關于這一塊線下渠道經營者比線上門店做得好得多VIP服務如果打個電話發個旺旺就能解決的話那樣的VIP服務也就是逗你玩玩而已電商正是要利用網絡技術的改變把帶來20%銷量的80%人群所需的服務成本最小化地降到零最終實現服務成本和利潤的平衡既滿足得不到服務的那80%的人群又能讓企業有利可圖電商創立之初本就該帶來一場長尾狂歡的時代結果在中國變成了贏家通吃的盛宴
最后對于那些已經一頭扎進電商的線下傳統企業通過簡單地線下照搬線上定制化商品以迎合低價需求短期的銷量爆增無疑是在透支品牌任何銷售模式的改變都是對后臺服務系統一次革命性的改變分享一個案例號稱照明行業最大的兩個國內領軍企業歐普和雷士曾經的兩個人都想一統天下獨步武林雷士覺得歐普的專賣店渠道做得好所以無論是從產品組織市場政策還是人員招募經銷商選擇全面模仿歐普的做法另一方面歐普也覺得雷士的工程項目渠道做得比自己強所以也在很長一段時間內工程項目渠道全面學習雷士結果十幾年下來雷士還是雷士歐普還是歐普雷士的專賣店渠道依舊乏善可陳歐普的工程項目渠道也是不慍不火
|為什么?兩個人都忘記了如果只有前端系統的改變而后臺供應鏈仍然沿用訂單式的庫存去響應專賣店渠道的指令倉儲式的庫存去響應工程訂單的需求前臺就算累死也無法改變敵強我弱的局面今天的電商如果我們只是簡單的線下照搬線上甚至線上把線下當作積壓品的出水口或者線下把線上當作呆滯品的下水道撿芝麻丟西瓜的故事就一定會持續上演
看不懂小而美理解不了長尾狂歡簡單的商業模式轉移解不開這三個死結線下品牌企業做電商一定沒有未來