1顧客要的不是便宜要的是感覺(jué)占了便宜2不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格要與顧客討論價(jià)值3沒(méi)有不對(duì)的客戶只有不夠好的服務(wù)4賣(mài)什么不重要重要的是怎么賣(mài)5沒(méi)有最好的產(chǎn)品只有最合適的產(chǎn)品6沒(méi)有賣(mài)不出的貨只有賣(mài)不出貨的人7成功不是因?yàn)榭?span id="gig9ukx" class="myIcon">而是因?yàn)橛蟹椒?span id="byo4pdr" class="myIcon">

1為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備2常與對(duì)你有幫助的人吃飯不要只懂跟同事吃飯3穿著合適衣履4不抽煙不噴古龍水不說(shuō)低俗笑話5用心聆聽(tīng)6展示微笑7保持樂(lè)觀8緊記"馬上回電"9支持你所賣(mài)的產(chǎn)品10從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)

180%的業(yè)績(jī)來(lái)自1-3個(gè)核心客戶2跟客戶的關(guān)系非常深總是跟客戶在一起3會(huì)專(zhuān)注于某個(gè)行業(yè)對(duì)某一類(lèi)客戶了解非常深4會(huì)花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶5在圈子里很活躍總能得到第一手信息6在非工作時(shí)間和客戶在一起更多因?yàn)楦行?span id="2nwyhxd" class="myIcon">

1生客賣(mài)禮貌2熟客賣(mài)熱情3急客賣(mài)時(shí)間4慢客賣(mài)耐心5有錢(qián)賣(mài)尊貴6沒(méi)錢(qián)賣(mài)實(shí)惠7時(shí)髦賣(mài)時(shí)尚8專(zhuān)業(yè)賣(mài)專(zhuān)業(yè)9豪客賣(mài)仗義10小氣賣(mài)利益

美國(guó)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成如何做好跟蹤與互動(dòng)?1特殊的跟蹤方式加深印象2為互動(dòng)找到漂亮借口3注意兩次跟蹤間隔建議2－3周4每次跟蹤切勿流露出急切愿望5先賣(mài)自己再賣(mài)觀念

銷(xiāo)售心理學(xué)中站到客戶的角度客戶都有以下幾個(gè)疑問(wèn)1你是誰(shuí)?2你要跟我介紹什么?3你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處?4如何證明你介紹的是真實(shí)的?5為什么我要跟你買(mǎi)?6為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)?

李嘉誠(chéng)談銷(xiāo)售

李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我一生最好的經(jīng)商鍛煉是做推銷(xiāo)員這是我用10億元也買(mǎi)不來(lái)的

很多人一談到銷(xiāo)售就簡(jiǎn)單的認(rèn)為是賣(mài)東西這只是對(duì)銷(xiāo)售很片面的理解其實(shí)人生無(wú)處不在銷(xiāo)售因?yàn)殇N(xiāo)售實(shí)際上是一個(gè)分析需求判斷需求解決需求滿足需求的過(guò)程比如我們到一個(gè)新的環(huán)境進(jìn)行自我介紹就是對(duì)自己的一種銷(xiāo)售再譬如我們做一個(gè)學(xué)術(shù)報(bào)告就是在向與會(huì)者銷(xiāo)售自己的一些觀點(diǎn)諸多種種不勝枚舉

但在實(shí)際中很多人的銷(xiāo)售并不是很成功營(yíng)銷(xiāo)人員拼命的預(yù)約講解討好客戶跑折了腿磨破了嘴可客戶就是不買(mǎi)賬追其原因其實(shí)就是分析判斷解決需求有了偏差對(duì)方的需求得不到滿足我們的目標(biāo)就很難達(dá)成

經(jīng)?？匆?jiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員見(jiàn)到客戶就迫不及待的介紹產(chǎn)品報(bào)價(jià)恨不得馬上成交聽(tīng)著他的專(zhuān)家般講解往往讓人感嘆其銷(xiāo)售知識(shí)的匱乏使得他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能得到很好的發(fā)揮

銷(xiāo)售是有規(guī)律可循的就象撥打電話號(hào)碼次序是不能錯(cuò)的銷(xiāo)售的基本流程是大家所熟知的在此結(jié)合本人多年實(shí)際銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售培訓(xùn)的粗淺體會(huì)總結(jié)出銷(xiāo)售十招和大家做一分享

第一招銷(xiāo)售準(zhǔn)備

銷(xiāo)售準(zhǔn)備是十分重要的也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)銷(xiāo)售準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的個(gè)人的修養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的理解心態(tài)個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同對(duì)客戶的了解等等它涉及的項(xiàng)目太多不在此贅述

第二招調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切

良好的情緒管理（情商）是達(dá)至銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因?yàn)檎l(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通積極的情緒是一種的狀態(tài)是一種職業(yè)修養(yǎng)是見(jiàn)到客戶時(shí)馬上形成的條件反射營(yíng)銷(xiāo)人員用低沉的情緒去見(jiàn)客戶那是浪費(fèi)時(shí)間甚至是失敗的開(kāi)始無(wú)論你遇到什么挫折只要見(jiàn)到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過(guò)來(lái)否則寧可在家休息也不要去見(jiàn)你的客戶

因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí)一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)

什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì)有這種感覺(jué)今天做事特別來(lái)勁信心十足好像一切都不在話下這就是巔峰狀態(tài)在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高可這種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無(wú)我們好像無(wú)法掌控其實(shí)不然這種狀態(tài)只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練是完全可以掌控的比如優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)

那么我們?cè)趺床拍馨亚榫w調(diào)整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?

a憂慮時(shí)想到最壞情況

在人生中快樂(lè)是自找的煩惱也是自找的如果你不給自己尋煩惱別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱憂慮并不能夠解決問(wèn)題憂慮的最大壞處就是會(huì)毀了我們集中精神的能力因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí)勇敢面對(duì)然后找出萬(wàn)一失敗可能發(fā)生的最壞情況并讓自己能夠接受就OK

b煩惱時(shí)知道安慰自我

人的痛苦與快樂(lè)并不是有客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的而是由自己的心態(tài)情緒決定的如果數(shù)數(shù)我們的幸福大約有90%的事還不錯(cuò)只有10%不太好那為什么不能讓自己快樂(lè)起來(lái)呢?

c沮喪時(shí)可以引吭高歌

作為營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)經(jīng)常遭到拒絕而有些人遭受拒絕就情緒沮喪其實(shí)大可不必沒(méi)有經(jīng)過(guò)錘煉的鋼不是好鋼沮喪的心態(tài)會(huì)泯滅我們的希望

山東聚信工貿(mào)有限公司是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)包裝機(jī)械的專(zhuān)業(yè)制造商集研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)于一體的制造公司公司擁有多年專(zhuān)業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)擁有中高級(jí)工程師及專(zhuān)業(yè)高級(jí)技師多名并有一支技術(shù)精湛素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使聚信牌真空包裝機(jī)贏得了廣大用戶的高度贊譽(yù)

山東聚信工貿(mào)有限公司在堅(jiān)持企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的前提下不斷改良創(chuàng)新產(chǎn)品已在食品水產(chǎn)日化電子產(chǎn)品化工農(nóng)藥等行業(yè)廣泛使用產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地進(jìn)一步滿足了廣大顧客的需求成為消費(fèi)者心中信賴的品牌

回顧以往走過(guò)的道路我們首先懂得了感恩體會(huì)到員工的奉獻(xiàn)客戶的支持競(jìng)爭(zhēng)者的促進(jìn)才會(huì)有市場(chǎng)對(duì)我們的認(rèn)可和信任聚信工貿(mào)將同客戶齊心協(xié)力合作共贏為消費(fèi)者提供一流的產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量完善的服務(wù)共同攜手共創(chuàng)輝煌