近日青島的孟先生稱11月28號他在黃島區的一個小賣店花8元錢買了兩罐娃哈哈八寶粥其中一罐吃到最后發現了一根繩子之后他跟娃哈哈客服電話聯系他們說可以賠償幾罐八寶粥孟先生不同意他擔心的是有沒有吃進去其他的線頭萬一沾到腸壁上怎么辦

據山東人民廣播電臺《關注質量》報道孟先生說事情發生后娃哈哈黃島總代理的相關負責人聯系到了他但是態度非常強硬針對孟先生提出的要去醫院檢查的要求黃島總代理的相關負責人卻說如果孟先生檢查出問題來他們才會負責相關費用如果檢查沒有問題費用需要孟先生自己負責

隨后孟先生又幾次聯系黃島總代理相關負責人對方始終表示只同意賠付孟先生十罐八寶粥對于其他要求則不予認可關于線頭的來源相關負責人解釋是原料包裝中的線頭混入產品中

針對此事記者聯系到娃哈哈的400客服并將此事反映給客服人員隨后孟先生收到了娃哈哈廠家和黃島總代理的回復電話此次黃島總代理的態度有所改觀并表示走賠償金的流程非常麻煩同意賠付孟先生兩箱八寶粥孟先生對此表示同意

同時孟先生也表示自己還會去醫院做檢查如果檢查沒有問題自己將承擔所有費用如果檢查出問題費用需要由娃哈哈方面來負責