現在網上購物非常方便前幾天在實體店看好一款空調的型號再到網上去買要比實體店便宜好多北京化工大學博士后朱月（化名）告訴《中國產經新聞》記者

事實上在實體店看型號到網上購買的方式已成為當前很多消費者的做法隨著互聯網時代的來臨不少網店也在機遇中分得一杯羹紛紛開拓家電銷售的領域

線上線下兩種景象

近日家電行業上半年市場分析數據悉數出爐線上線下銷售的成績單卻呈現一邊倒的情況

據中華全國商業信息中心的統計數據顯示2015年上半年全國百家重點大型零售企業家電零售額同比下降7.5%與上年同期增速相差9.4個百分點其中6月份全國百家重點大型零售企業家電零售額同比下降5.4%自2014年7月份以來連續12個月呈現負增長態勢

據中怡康監測數據顯示2015年上半年主要家電品類線上市場零售額同比增速均保持兩位數增長其中彩電洗衣機熱水器凈水設備電飯煲等線上零售額同比增速接近甚至超過50%吸塵器線上零售額同比甚至達到了157%引領家電線上市場快速增長

而據奧維云網的監測數據顯示2015上半年洗衣機市場線上實現零售量1558萬臺同比增長6.7%零售額290億元同比增長8%與此同時線下零售量同比下滑4.2%銷售額僅微增長0.3%

對于冰箱市場也是如此上半年冰箱市場實現零售量1856萬臺同比增長2.7%零售額498億元同比增長5.5%而線下零售量卻同比下滑4.4%熱水器市場線下零售量跌幅則最為明顯較去年同比下跌了9.7%

像包括電磁爐電壓力鍋榨汁機等在內的小家電市場線下的業績表現也是如此據了解線上家電幾大品類呈現大幅增長態勢冰洗彩空市場滲透率有望達到17%

如果按線上和線下數據進行比較可以發現線上銷售要比線下好得多

面對線下和線上家電市場‘冰火兩重天’的景象我們不禁感慨這個時代同樣的商品不同的售賣方式效果卻迥異 著名家電產業專家秋實在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示

線上線下之間巨大的差異關鍵的要素在于消費者消費習慣的改變優品金融研究所研究員魯樂在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示消費者在網上購買商品一方面可以通過其他人的評論更好地了解該商品另一方面又可以把自己的購買體驗在第一時間分享給他人讓更多的消費者了解這個產品

相對于線下渠道線上渠道的品類更為多樣化且廠商配合節日熱點進行推廣的活動較線下也更為豐富而對企業而言通過信息系統提供的大數據分析和云計算處理企業可以對消費者進行有針對性的精準的營銷服務提高消費者再次購買的可能性企業通過收集消費體驗來提高產品研發能力也使得產品定位更貼近市場魯樂對記者說

秋實告訴記者年輕主力消費者不愿出門是最大的行為特征這就是我們常說的趨勢消費者在哪里未來就在哪里

秋實分析指出從消費需求的角度講電商的發展在一定程度上滿足了消費者對家電產品多樣化的需求隨著用戶對多元化產品的需求與日俱增2014年家電業進入跨界合作元年整體產業開始推動進入盤整升級期

線上的替代效應明顯

對于線下家電增速放緩的原因魯樂在接受《中國產經新聞》記者采訪時分析指出過去十幾年我國家電行業快速發展的基礎在于人口紅利的釋放但自2012年以來我國人口紅利逐漸消失居民人均家電保有量已處于較高水平在增量需求放緩的同時家電存量替代需求增速相對較低因此整個家電行業的市場需求增速呈現下滑的態勢

另外線上銷售對線下銷售的分流效應近年來受益于互聯網普及率的提高網購發展迅速家電作為一種標準化產品線上渠道對線下渠道的替代效應明顯魯樂進一步表示

近期有媒體報道稱目前家電標準化產品普及時代已結束可以從以下兩個階段來看家電業的標準化普及的過程2006年后家電業主要受到政策金融房地產互聯網等方面的影響自2007年-2011年期間家電下鄉的政策基本完成了我國主要市場的家電產品普及

據中怡康數據顯示2011年城鎮居民的大家電百戶保有量已達到100左右農村居民冰箱洗衣機百戶保有量在60臺左右彩電保有量則達到了115.5空調保有量較低因而在某種意義上來說 2007年-2011年家電標準化產品的普及階段已然結束

線下家電增速放緩首先受中國經濟下行壓力影響總體消費需求下降未來不確定因素影響消費心理消費者前提消費預期減弱秋實告訴記者其次是移動互聯網的影響年輕消費主力消費行為發生了巨大改變網上購物已成為90后主要消費渠道線上市場份額增長而引起的分流對線下市場沖擊較大最后是房市股市的跌宕起伏綁定了中產階層消費大戶受困于兩市消費潛力不能得以有效釋放

通過上述業內人士的分析可以看出當前我國家電制造業的環境正在發生改變這里值得一提的是我國制造業也出現不同程度的產能過剩在過去幾年我國部分地區靠房地產投資拉動經濟增長在一定程度上也拉高了制造業的產能與此同時在前幾年我國政府在保增長擴內需上出臺了一攬子計劃政策來刺激家電產業因此在政策的刺激下也引發了一輪超常規消費高峰

有數據顯示短期內總計3.4億臺8800億元的大家電消費集中釋放對于平穩發展的市場構成沖擊

從中可以看出購買力提前釋放后市場進入消費波谷期消費透支的影響將在今后幾年持續左右著市場

有資料也顯示受國際金融危機影響2008年時大批外貿企業轉向內銷而電商成為其消化庫存的重要渠道2000年-2012年電商以超過100%的增速迅猛發展到2012年隨著各電商平臺的大家電品類擴張家電電商市場開始進入高速發展期到2014年年底家電電商市場整體滲透率達到了13.1%

線上線下（O2O）融合是最大趨勢

秋實表示面對家電線上線下之間的巨大差異隨著基本移動互聯網的影響無疑（O2O）融合發展是最大的趨勢

也有業內觀察者認為隨著家電進入智能化階段家電體驗性需求隨之增加更加提升了實體店存在的必要性

另外隨著網絡的日趨發展電商渠道也不再只是線下傳統渠道的補充因而業內認為目前幾乎所有的家電企業都開始重新審視自身對電商渠道的定位也就是說純粹線下的實體店要想發展需要考慮線上的內容而對于純粹的線上電商要想突破也需要考慮線下實體店的內容

對于線上線下渠道的融合發展正如魯樂所言相對于線上渠道而言線下渠道的優勢主要在于具有良好的用戶體驗消費者在購買時可更方便地體驗產品更適合高端產品的銷售而對于中低端產品而言通過線上銷售更有利于迅速打開市場降低人力和渠道成本因而未來這兩種渠道將充分融合彼此補充

除了線上線下（O2O）融合外秋實表示未來家電產業轉型升級引發了高端化發展趨勢智能化變頻化節能化便捷化是產品發展趨勢

例如目前代表升級方向的多門對開大容量冰箱市場進入快速上升期而變頻產品也加快普及

公開數據顯示多門對開大容量冰箱零售量合計比重由2014年的19%升至今年1-5月的24%而全自動洗衣機零售量比重從去年的89.5%升至今年1-5月的91%變頻空調零售量比重從2013年的54%升至今年1-5月的64%變頻洗衣機比重從2013年的約20%升至32%變頻冰箱比重從2013年的12%升至18%

另外隨著互聯網+與家電產業的進一步融合家電產品迎來智能化發展

據中怡康推總數據顯示目前智能電視機器人80.000, -0.71, -0.88%吸塵器引領家電智能化發展之路上半年市場份額分別為82.2%和35.9%7月8日中國質量認證中心（CQC）和中國家用電器研究院（家電院）聯合發布了我國首批通過智能家電評價的家電產品評價產品涉及冰箱空調洗衣機電熱水器吸油煙機微波爐電飯煲等8類共81個型號（系列）家電產品通過此次評價這就意味著智能家電行業標準或將統一

魯樂對記者說近年來智能家居吸引了市場的高度關注產業資本紛紛開始涉足該領域家電制造企業如青島海爾11.13, -0.21, -1.85%美的集團33.82, -0.59, -1.71%四川長虹7.82, 0.10, 1.30%等也都積極介入這一領域作為家電行業快速成長的細分領域家電的智能化必將成為家電企業的必爭之地

秋實進一步表示未來家電產業跨界融合兼并重組機會將會出現在基于家庭的智能家居健康醫療機器人等領域另外就是基于大眾創業萬眾創新的創客領域將隱藏重大機遇將會有更多優秀的創新創業型企業登陸新三版創業板等資本市場尋求新的發展機會