微信助力長沙商圈打造一體化智慧體驗
酸奶屋土特產小飯館便利店電影院KTV大大小小的商家雖然可能在一條街上但支付服務營銷等各個環節在過去都是單打獨斗現在通過微信可以把它們都連接起來
6月2日湖南省長沙市天心區人民政府與騰訊攜手啟動微信智慧天心商圈用微信將商圈內商家在線上線下全面打通為消費者打造吃住行購娛一體化的智慧消費體驗深圳嵊燦科技有限公司作為第三方基于微信的基礎接口提供了更深層的行業技術解決方案
搖遍整條街只帶手機吃喝玩樂
進入微信智慧天心商圈消費者就進入了商戶聯合打造的互動消費場景在街道上只要按照提示用微信搖一搖或者掃一掃就可以搖出優惠券或者抽獎游戲等互動當他進入商家門店消費的時候可以直接通過商家的微POS機對優惠卡券進行核銷同時直接使用微信支付在享受互動體驗和優惠的同時將付款效率提高了70%
在智慧門店系統研發期間的測試中單店一周的銷售額同比增長157%卡券核銷占比75%店家收款速度提高70%通過微信支付進行交易的顧客占比80%
目前微信智慧天心商圈已完成智慧景區智慧餐飲智慧門店10個代表店的改造今年9月開始將啟動對坡子街等其他街區的改造
統一線上入口幾百家商戶用一個公眾號
作為長株潭兩型社會建設的前沿陣地長沙市天心區五一商圈內商戶約有800家每年人流量1.2億輻射整個湖南省
長沙微信智慧商圈將以湖南省智慧天心微信公眾號作為商圈線上服務的統一入口輻射長沙太平老街坡子街步行街和酒吧街商圈結合微信支付微信卡券微信連Wi-Fi微信搖一搖等開放能力實現了整體服務能力的移動化社交化便捷化提高商圈的商業能力和服務能力
消費者可以通過智慧天心在商圈享受貫穿始終的智慧服務進入商圈前消費者可以通過該公眾號查詢促銷會員等信息進入商圈后消費者可以用微信搖一搖等近場服務功能獲得優惠券和互動娛樂當消費者進入商家門店進行消費時商家可以通過微POS機核銷顧客搖出的優惠卡券同時顧客還可以通過微信掃碼支付消費者甚至還可以連接微信打印機等智能硬件打印個人靚照即使離開商圈后消費者還可以在線享受售后服務
而對商家來說這一系列的智慧消費和營銷不僅將為商圈帶來引流也實現了交易互動和大數據沉淀的線上線下全流程也能為政府和商圈提供商業決策價值
智慧商圈集群微信支付盤活商圈資源
微信智慧商圈串聯的不僅是長沙市天心區五一商圈涵蓋的太平老街坡子街步行街酒吧街四條街道也包含了商圈內餐飲雜貨旅游產品大型商超停車場酒吧KTV網吧等數十個行業
微信智慧商業的想象力在于通過微信提供的各種能力可以將一個片區內的每個店串起來形成一個圈和樞紐從而形成非常好的互動渠道這種渠道不僅讓門店品牌商品都能與消費者產生聯系也形成了信息化數據化的平臺微信團隊表示在這個基礎上不僅可以做整個商圈的O2O更可以將商圈周邊資源包容進來這樣才能真正為商圈做增量
整合微信提供的各項基礎能力促成異業合作和片區協同發展是微信團隊一直堅持的在這個發展過程中第三方也將發揮越來越重要的作用此次微信智慧商圈的第三方合作伙伴深圳嵊燦科技有限公司在微信提供的基礎接口之上提供了更深層的行業解決方案
微信團隊表示將最大權限最大能量地將能力和資源開放給第三方合作伙伴無論是智慧商圈還是更多片區資源的智慧整合最后都將實現生態式的發展