在移動支付領域以阿里騰訊中國銀聯(lián)為主的暗戰(zhàn)悄然升溫日前中國銀聯(lián)廣東分公司聯(lián)手廣州華僑醫(yī)院宣布以中國銀聯(lián)現(xiàn)代醫(yī)院支付服務解決方案打造的APP醫(yī)程通正式上線這意味著廣州華僑醫(yī)院正式開啟在移動醫(yī)療支付領域的第五次探索而中國銀聯(lián)在移動醫(yī)療支付領域的圈地亦再下一城

不過跟阿里巴巴推出的未來醫(yī)院和騰訊推出的智慧醫(yī)療一樣中國銀聯(lián)的現(xiàn)代醫(yī)院并沒有真正實現(xiàn)醫(yī)保支付分析師指出醫(yī)保部門在移動醫(yī)療支付領域遲遲不愿開放接口主要是在醫(yī)保報銷監(jiān)管和人力上仍有限制在此前提下醫(yī)院跟第三方平臺合作探索移動醫(yī)療僅在品牌塑造上起到效應

在醫(yī)保方面其實我們也在跟醫(yī)保局和醫(yī)院來推動這個事情現(xiàn)在我們的整個基礎方案和業(yè)務的規(guī)則已經(jīng)打造好了等醫(yī)保局部署就可以往下慢慢推動預計今年下半年可以實現(xiàn)中國銀聯(lián)廣東分公司負責人練恒光表示對銀聯(lián)來說以前銀聯(lián)在線下做得比較好醫(yī)院也是銀聯(lián)去打造線下的支付環(huán)境這次我們推出醫(yī)程通也是希望把現(xiàn)有的線下的優(yōu)勢往線上去轉(zhuǎn)移

圈地移動支付

跟其他移動支付應用一樣醫(yī)程通APP亦包括移動掛號診間繳費住院押金支付醫(yī)生咨詢等環(huán)節(jié)患者用手機注冊并綁定銀聯(lián)卡后就能隨時預約醫(yī)院的門診時間按預選時間直接去診區(qū)簽到候診即可就診結束后醫(yī)生輕點鼠標所有費用支付便在開出檢查單和取藥單時同步完成

據(jù)了解這不是廣州華僑醫(yī)院在移動醫(yī)療支付領域的首次嘗試早在2010年11月廣州華僑醫(yī)院就門診流程優(yōu)化系統(tǒng)健康服務新快線來解決掛號交費取藥時間長但就醫(yī)時間短的問題2013年廣州華僑醫(yī)院又與陽光康眾聯(lián)合推出就醫(yī)助理APP隨后廣州華僑醫(yī)院加入阿里的未來醫(yī)院計劃和騰訊的智慧醫(yī)療計劃嘗試支付寶微信端的移動醫(yī)療支付

廣州華僑醫(yī)院院長黃力透露廣州華僑醫(yī)院的信息化建設不會停止接下來廣州華僑醫(yī)院將打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療聯(lián)盟將結合醫(yī)院和整個周邊區(qū)域的資源通過互聯(lián)網(wǎng)的手段來進行進一步科學就醫(yī)分診的新嘗試

中國銀聯(lián)產(chǎn)品部經(jīng)理陳朋則告訴記者相比支付寶微信中國銀聯(lián)的移動支付優(yōu)勢在于第一中國銀聯(lián)卡覆蓋人群最廣發(fā)卡量超過五十億張;第二中國銀聯(lián)此前在行業(yè)內(nèi)合作的一些資金準備所以在社保繳費方面有優(yōu)勢;第三推出了家庭賬號的概念解決小孩和老年人使用習慣的問題;第四中國銀聯(lián)除了醫(yī)院的診間支付之外還可以通過和醫(yī)院合作打造一個完善的服務體系包括以后的遠程醫(yī)療醫(yī)患互動以及餐飲泊車等周邊服務

醫(yī)程通是針對廣州的三甲醫(yī)院開發(fā)的其他省份也是根據(jù)不同合作方開發(fā)不同的APP但是以后會歸結到同一個平臺就是一個APP就可以搞定全國所有的醫(yī)院陳朋進一步說道

事實上自今年2月宣布與上海復旦大學附屬中山醫(yī)院進行戰(zhàn)略合作并推出現(xiàn)代醫(yī)院計劃之后中國銀聯(lián)在移動醫(yī)療支付領域的圈地更加快速除了廣東以外中國銀聯(lián)在上海浙江河北北京等地也在推動現(xiàn)代醫(yī)院規(guī)模擴張按照中國銀聯(lián)的計劃今年內(nèi)廣州會有20家三甲醫(yī)院加入現(xiàn)代醫(yī)院預計到年底廣東省的規(guī)模會擴大到50家全國則達100家

醫(yī)保支付難題

除了基礎的掛號支付等環(huán)節(jié)醫(yī)程通還實現(xiàn)了醫(yī)保統(tǒng)籌結算醫(yī)保余額查詢等服務不過中國銀聯(lián)方面直言目前正在跟醫(yī)保部門進行溝通下一步醫(yī)保手機個賬支付功能將在醫(yī)保局的統(tǒng)一部署下正式上線

阿里健康人士亦向記者表示全國醫(yī)保支付體系比較復雜各地的情況也不同要實現(xiàn)所有醫(yī)院都能醫(yī)保支付是不太可能的我們也只能在外圍做一些創(chuàng)意和突破來達到更加便利的效果

事實上打通醫(yī)保支付是各個移動支付應用長期面臨的難題截至目前阿里的未來醫(yī)院和騰訊的智慧醫(yī)療皆未實現(xiàn)醫(yī)保在線支付

其中今年七月初支付寶推出預授權的方式即使用醫(yī)保的患者在使用支付寶錢包掛號之后醫(yī)院會凍結該支付寶賬號一定額度的余額就診過程中需要使用醫(yī)保結算時患者可以在醫(yī)生的工作臺刷醫(yī)保卡或社保卡扣除醫(yī)保結算的費用剩余費用同步在凍結余額中扣除如果就診過程中凍結的余額不足醫(yī)院會提醒患者進行追加凍結就診完成后醫(yī)院對剩余部分進行解凍

打通醫(yī)保在線支付醫(yī)保局不見得樂意一方面支付流程簡單了報銷數(shù)額可能會放大第二接入移動醫(yī)療醫(yī)保之后虛假報銷很難避免北京鼎臣醫(yī)藥咨詢負責人史立臣認為一般醫(yī)保報銷有個目錄清單就是醫(yī)院開的處方醫(yī)院不愿意這一處方進入APP端那么也有可能是將清單顯示在醫(yī)保局的系統(tǒng)上由醫(yī)保局來監(jiān)控審核但是醫(yī)保局要做這個事就得增加不少人手也得改造現(xiàn)有的醫(yī)保系統(tǒng)投入大量的資金

除此之外醫(yī)保接入移動端對醫(yī)院和醫(yī)生亦存在諸多考驗廣州華僑醫(yī)院門診主任陳超告訴記者解決了醫(yī)保支付的接口問題之后比如診斷的標準化收費上的改造等比如醫(yī)保局現(xiàn)用的ICDInternationalClassificationofDiseases國際疾病分類磁碼是各地醫(yī)保局在國標的基礎上開發(fā)的而醫(yī)生使用的則是國標因此醫(yī)院要把醫(yī)生的使用習慣進行調(diào)整將俗稱轉(zhuǎn)換為標準診斷再把它跟醫(yī)保報銷項目對應

除了醫(yī)保支付系統(tǒng)方案還得面對后期的利潤分配問題未來這些平臺應該是免費提供支付平臺然后靠衍生業(yè)務來盈利史立臣補充說道