早有人斷言這一天終將到來只是沒有人能想象這一切來得如此倉促谷歌和蘋果當今最富時代精神的兩家科技公司硅谷共同的驕傲網(wǎng)絡(luò)時代親密而互補的一對創(chuàng)新明星幾乎在一夜之間變成了關(guān)系緊張的對手

就像一切影響深遠的決裂起點只是一個微末的細節(jié)這一次將谷歌與蘋果劃清界限也是將它們那堪稱漫長的蜜月期與隨后的戰(zhàn)爭時光分開的是一款小小的軟件

它叫GoogleVoice其最基本的功能是幫用戶管理多個電話號碼后經(jīng)升級功能豐富至可以撥打免費國內(nèi)電話收發(fā)短信低價的國際長途電話文字轉(zhuǎn)化語音郵件通話錄音等這種惠而不費的應(yīng)用旋即點燃了那些科技趨勢的早期接納者而谷歌也由此開發(fā)了針對各種手機的客戶端應(yīng)用

作為長期的合作伙伴蘋果一向歡迎谷歌產(chǎn)品的進駐每臺iPhone上都有YouTube和谷歌地圖的客戶端其移動瀏覽器MobileSafari上也捆綁了Google的搜索框但這一次它不僅沒有立即準入GoogleVoice甚至以似是而非的說法拒絕了對方

對此谷歌不依不饒它不僅給美國聯(lián)邦通信委員會提供證據(jù)表示蘋果有說謊行為其CEO蘋果公司董事埃里克施密特亦不失時機地退出了蘋果公司的董事會

這是一次小題大做的茶杯風(fēng)暴嗎?很可能并非如此讓蘋果和谷歌不惜撕破臉的甚至不是短時間的利益而是路線選擇谷歌相信一切信息應(yīng)該以盡可能低的成本傳播及使用而蘋果相信信息經(jīng)過精巧加工后價值不菲這迥異的價值觀意味著不同的戰(zhàn)略

過去五年中這兩家公司如平行線般共同開創(chuàng)著科技業(yè)的疆土但現(xiàn)在道既裂不足與謀

GoogleVoice羅生門

這一切始于美國時間7月28日蘋果正式拒絕了GoogleVoice進入AppStore甚至刪除了幾個之前已經(jīng)進駐AppStore的相似應(yīng)用對此蘋果給出了一個官方解釋這些軟件復(fù)制了iPhone本身提供的功能

說來蹊蹺在此之前蘋果曾通過了著名的免費語音通話軟件Skype登陸iPhone至少看上去它并非完全禁止語音通話功能被復(fù)制這就讓它對谷歌的嚴肅處理顯得別有意味此事旋即引來了一場輿論風(fēng)波自從2008年7月蘋果開放AppStore以來它對第三方軟件的評審標準一向模糊坊間正好借此表達不滿

在當時評論者更傾向于將矛頭指向蘋果的合作方AT&T人們認為如果GoogleVoice真的沖擊了誰的利益那絕非手機廠商而是電信運營商畢竟免費的短信和廉價的國際長途電話可能影響AT&T的收入

這甚至引來了聯(lián)邦通訊委員會（FCC）的介入它很快向蘋果AT&T和谷歌發(fā)出了書面通知要弄清這之間是否有不合法之處

接下來的變化讓人驚訝先是谷歌CEO埃里克施密特從蘋果董事會辭職隨后則是AT&T極力聲稱自己在此事中沒有扮演任何角色

蘋果于是成為了千夫所指的對象而這也讓一向?qū)|(zhì)疑聲音不予評論的蘋果對外做出了新的表態(tài)它的回答相當狡猾與媒體的報道恰恰相反蘋果并沒有否決GoogleVoice的申請我們?nèi)栽诶^續(xù)研究

相比此前功能重復(fù)的說法蘋果的第二個說法顯然是有所矛盾的但它至少給自己留足了余地它每周要收到8500個全新軟件或軟件更新卻只有40名審核員出現(xiàn)紕漏或貽誤在所難免

但到9月就在此事幾乎偃息時谷歌再次拋出了一枚炸彈在寫給FCC的信中它表示蘋果負責(zé)全球產(chǎn)品營銷的副總裁菲爾希勒曾私下告知谷歌GoogleVoice已經(jīng)被Appstore徹底拒絕了甚至有消息稱谷歌還掌握著另外一擊的武器iPhone相關(guān)人員提供的正式否決通知的抓屏

頗有墻倒眾人推之勢當蘋果告訴FCC除了GoogleVoice其實還有更多類似軟件因在研究而沒有被通過它所提及的案例之一VoiceCentral所屬的Riverturn公司對外發(fā)布了一幅圖片蘋果正式否決其軟件的截屏

雖然蘋果依然公開表態(tài)稱蘋果沒有否決我們還在跟谷歌研究這個問題但所有人都已經(jīng)不難感受到蘋果很可能說謊了而谷歌則不惜一切代價將蘋果釘上信用的恥辱柱這并非因為雙方存在深仇大恨而是谷歌希望相關(guān)的游戲規(guī)則由自己制定

反目

外界很難想象這種生硬的沖撞會發(fā)生于谷歌和蘋果過去這些年它們實在太友好太緊密了

這是一個公開的秘密過去二十年里它們是整個硅谷僅有的兩家在微軟陰影下壯大者如果不算惠普英特爾和思科這樣的微軟盟友真的跟微軟一爭高下而沒有馬革裹尸者幾乎只有它們對于一向以創(chuàng)新之名著稱但屢屢在商業(yè)化道路上被微軟這家北方巨獸打敗的硅谷這是秘而不宣的驕傲

谷歌是微軟的頭號死敵而蘋果也是讓微軟相當頭疼的對手敵人的敵人就是我的朋友谷歌和蘋果似乎天生就處在同一聯(lián)盟

微軟攻勢不息而全世界眼瞅著谷歌和蘋果構(gòu)建了一個蜘蛛巢城般合縱連橫的董事會在蘋果的八人董事中有四人與谷歌有著直接關(guān)系除了谷歌CEO施密特還有身兼兩家公司董事的Genetech公司CEO亞瑟萊文森谷歌的資深顧問阿爾戈爾以及谷歌兩名創(chuàng)始人的私人導(dǎo)師比爾坎貝爾而在接受為數(shù)不多的采訪時谷歌創(chuàng)始人之一謝爾蓋布林也坦言喬布斯是自己最尊崇的企業(yè)家我擔(dān)心（產(chǎn)品的）復(fù)雜我欣賞喬布斯他總能保持自己產(chǎn)品的簡單

事實上它們也的確小心翼翼于避開對方的產(chǎn)品線當然它們先天的矛盾并不激烈谷歌的立身之本是搜索引擎及網(wǎng)絡(luò)廣告而蘋果是電腦音樂播放器幾無沖突當然唯一的交叉點是蘋果的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)音樂商店

雖然谷歌內(nèi)部沒有明確否決過音樂產(chǎn)品但據(jù)說谷歌總部幾次否決啟動相關(guān)提議主要是因為兩名創(chuàng)始人總會拋出天問怎么能又差異化又做大呢?畢竟想合法地做出一套跟iTunes機制截然不同的大眾產(chǎn)品并不容易

如果微軟足夠強大這個神圣同盟將存在更久但人們很快就意識到其實根本沒有所謂的挑戰(zhàn)微軟的圣戰(zhàn)過去十年里谷歌和蘋果所做的不過是避開微軟太多公司證明了和微軟針鋒相對無異于自尋死路只是蘋果在電腦產(chǎn)業(yè)谷歌在網(wǎng)絡(luò)業(yè)都是微軟在乎的所以它們沒辦法和平崛起只好另辟蹊徑蘋果是走上了微軟不擅長的以設(shè)計拉動消費電子的路線而谷歌則是低空飛行在成長為龐然大物之前絕不張揚

各自站穩(wěn)腳跟后無論谷歌還是蘋果均無意襲擊微軟的核心地帶操作系統(tǒng)和Office而無論微軟如何試圖以后發(fā)制人的追隨策略反攻搜索引擎音樂播放器市場亦不奏效于是一向和平相處的谷歌和蘋果開始勾勒各自的雄心畫卷了

谷歌擴張的野心突破了互聯(lián)網(wǎng)開始進入瀏覽器手機操作系統(tǒng)甚至是桌面操作系統(tǒng)而蘋果公司也已經(jīng)不滿足于電腦和iPod業(yè)務(wù)iPhone的推出使它成為了地球上最風(fēng)光的手機公司而AppStore的隨之興起讓蘋果成為了電子商務(wù)領(lǐng)域不容忽視的競爭者

相比產(chǎn)品線出現(xiàn)重疊更大的差異在雙方對于未來的判斷上

這是共識的部分人類社會的絕大多數(shù)信息和行為可以被遷移到網(wǎng)絡(luò)上那么未來整個科技業(yè)將會呈現(xiàn)截然不同的形態(tài)比如桌面操作系統(tǒng)桌面軟件存儲在本地的信息都將不復(fù)重要

接下來就是分歧

第一個層面的問題是硬件終端是否還會有價值?

畢竟谷歌只是一家網(wǎng)絡(luò)公司它扶植硬件只是為了更多人使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在它看來理想世界是任何人可以借助任何形式的終端接入互聯(lián)網(wǎng)無論它是一部巧奪天工的iPhone還是一臺山寨機

但作為銷售硬件的公司蘋果并不希望看到這樣的未來它希望信息服務(wù)差異有別而不同公司的作品能夠帶來不同的體驗最終轉(zhuǎn)化為不同的銷售價格

還有第二個層面的問題未來的信息是否值錢?

谷歌的答案是盡可能免費就像搜索引擎一樣人類歷史上最先進的信息檢索系統(tǒng)以及一個近乎無窮大的數(shù)據(jù)庫是可以免費使用的僅廣告就可為其創(chuàng)造巨大財富

但蘋果相信被精心處理過的信息是可以出售的這不僅因為它在音樂和iPhone軟件上已經(jīng)證明了這點它還有個更大的圖謀如果它可以一步步的以iMaciPod和iPhone們?nèi)肭值饺藗兊目诖娃k公桌它還希望進入到人們的家庭在科技業(yè)隱在電腦（ubiquitouscomputing）的概念由來已久指電腦以各種形態(tài)隱藏于人們的家庭以提升生活品質(zhì)如果這一切成真則連接你家庭里所有電器的隱在電腦將是一個有價值的信息處理方法和一個有價值的用戶界面按蘋果的思路它是可以收費的

正是出于這樣一個思路即使蘋果的云計算服務(wù)MobileMe并不成功且其功能是谷歌均能免費提供的蘋果仍堅持著99美元一年的收費政策

這就讓它們雙方的戰(zhàn)爭好像基礎(chǔ)設(shè)施商與地產(chǎn)公司的競賽究竟谷歌最終變成信息領(lǐng)域的自來水公司而蘋果把自己打造成豪華酒店還是谷歌仿佛一個自成體系的小世界而蘋果只是其中的一座建筑

云端之爭

準確地說這場戰(zhàn)爭從谷歌高舉云計算大旗時就開始了至少雙方孰是孰非的考驗時刻已經(jīng)臨近

云和端本來不是一對矛盾但是云計算的到來使得客戶端的重要性降低了大多數(shù)人都認為在云計算時代人們只需要一個瘦客戶端（Thinclient）來接入互聯(lián)網(wǎng)就能完成大部分工作因而就不再需要富客戶端（Richclient）這對蘋果公司來說無疑將是一個打擊最近一份調(diào)查顯示蘋果占據(jù)著美國1000美元個人消費電腦91%的市場份額而云計算的到來則有可能讓1000美元以上的個人消費電腦市場迅速縮小

但是喬布斯并不擔(dān)心他在2007年的AllThingsD大會上表示富客戶端加上強大的云計算才是最好的他舉了GoogleMaps的例子表示iPhone上的GoogleMaps本地應(yīng)用的用戶體驗要比電腦上瀏覽器中GoogleMaps的體驗好很多

富客戶端加上強大的云計算當然是再好不過畢竟就現(xiàn)在來看網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還沒有強大到可以完全代替本地應(yīng)用如果要完成一些較大的工程仍然需要運行本地程序比如雖然有一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可以完成圖片和視頻的編輯但其效率和用戶體驗無法和本地程序相比

這樣看來富客戶端加上強大的云計算的確是一對最好的組合但是仍然有一個問題無法回避價格一臺高配置的電腦價格往往也很高而上網(wǎng)本之所以流行就是因為其低廉的價格而且滿足了人們最基本的上網(wǎng)需求

谷歌是云計算的大力推動者但它的主要收入仍然來自于搜索這是一個在廉價上網(wǎng)本就能完成的任務(wù)所以用戶用蘋果電腦上網(wǎng)搜索還是用上網(wǎng)本上網(wǎng)搜索對谷歌來說并沒有任何差別換句話說如果買一臺蘋果電腦的價格可以購買多臺上網(wǎng)本谷歌更希望人們購買多臺上網(wǎng)本讓更多人上網(wǎng)雖然沒有直接涉足硬件但谷歌曾是OLPC（一百美元電腦）的最初贊助者

于是谷歌希望用戶可以廉價上網(wǎng)和蘋果希望可以保持自己高價計算機的銷售之間形成了一對不可調(diào)和的矛盾而谷歌推出開源操作系統(tǒng)ChromeOS也就成了這一矛盾的爆發(fā)點

谷歌推出ChromeOS旨在推動免費操作系統(tǒng)進而促使計算機的價格下降讓更多用戶可以擁有自己的上網(wǎng)設(shè)備而當用戶已經(jīng)有了一臺廉價的上網(wǎng)設(shè)備之后他們是否還需要一臺高性能的蘋果電腦就很難說了盡管喬布斯也表示電腦的造價正在降低富客戶端的價格也在降低但這一次他面對的是谷歌一個極其推崇免費的對手或許今后連運行ChromeOS的低端上網(wǎng)本都會是免費的

情況就是這樣谷歌希望更多人能進入到云中所以盡可能的要降低客戶端的重要性這正是蘋果不愿意看到的不過無論云中如何美好直接和用戶接觸的仍然是客戶端蘋果也早就開始在端上發(fā)力除了蘋果電腦和iPhone蘋果還有音樂播放器電視等對用戶來說必不可少的端口因此只要蘋果能把自己的客戶端做到最好它就能控制云的入口從而通過銷售自己的操作系統(tǒng)和硬件產(chǎn)品獲利而這也是谷歌所不愿意看到的它怎能容忍自己的咽喉被蘋果掐住

別忘了蘋果也有自己的云在線版的iWorkMobileMe服務(wù)還有iTunesStore尤其是iTunesStore這個在線商店也已經(jīng)成為蘋果收入的來源之一而且有持續(xù)擴張之勢最初的iTunesStore僅僅銷售音樂而現(xiàn)在已經(jīng)擴展到了有聲讀物電視劇電影iPhone軟件下一步很有可能就是銷售在線圖書可以說iTunesStore已經(jīng)成為了蘋果互聯(lián)網(wǎng)的平臺中心而這個平臺里的一些服務(wù)也已經(jīng)和谷歌的服務(wù)產(chǎn)生了沖突比如視頻服務(wù)和在線圖書

而在中國iTunesStore中并沒有銷售音樂但是谷歌卻提供了免費音樂下載服務(wù)這也使得今后蘋果要在中國推廣iTunes的收費音樂下載幾乎成為了不可能

另外iTunesStore的支付功能也已經(jīng)非常成熟如果蘋果將iTunes的支付功能向第三方開發(fā)那么這對谷歌的Checkout也將是十分沉重的打擊

不過換個角度看也許我們正迎來歷史上最正面的一次巨頭戰(zhàn)爭因為它們是為了未來而競爭這只會讓它們變得更符合用戶需求而不會變成用戶利益受損的一場風(fēng)波

目前看來最大的助益在于移動互聯(lián)網(wǎng)正如所有人都已看到的自從2007年1月發(fā)布iPhone蘋果幾乎憑一部手機改變了美國通信產(chǎn)業(yè)的歷史進程美國電信業(yè)曾被視為在無線互聯(lián)網(wǎng)階段遠遠落后于日本韓國等市場但iPhone誕生后它的網(wǎng)絡(luò)功能和軟件應(yīng)用徹底改變了這一狀況而蘋果現(xiàn)在也以不足2%的全球手機市場份額享受著大約30%的行業(yè)利潤

對于蘋果的投資者來說這是個好消息卻并非是個持續(xù)的好消息如果蘋果在新的產(chǎn)業(yè)鏈上過于強勢它的創(chuàng)新欲望將降低也勢必會出現(xiàn)GoogleVoice這樣不講道理的問題

谷歌的存在至少從兩種意義上影響著這個不堪設(shè)想的未來一則它是一家和蘋果等量級的公司它能夠與蘋果形成真的競爭二則它的Android被視為最有可能與蘋果的iPhone分庭抗禮的移動操作系統(tǒng)

雖然短時間內(nèi)Android無論從軟件硬件的成熟度還是軟件商店的豐富性上都還不能與iPhone相提并論但它的開放姿態(tài)的確讓其未來充滿著可塑性不僅它自己頗為積極地合縱連橫全球各大手機公司像中移動的OPhone也相當于Android的一個延伸甚至據(jù)說山寨機芯片提供商MTK也會全盤采納這一標準可以想象不算遙遠的未來Android手機很可能擁有數(shù)以億計的用戶這是蘋果必須小心對待的

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