長(zhǎng)沙國(guó)立金海大酒店

幫女郎和幫助記者首先來(lái)到長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)這家四星級(jí)的國(guó)立金海大酒店進(jìn)行了暗訪

棒棒噠大廳↑

舒適的客房↑

洗過(guò)的被單毛巾隨意放在地上

可當(dāng)我們上樓時(shí)在過(guò)道里的一個(gè)角落卻看到了大量已經(jīng)洗過(guò)的床單毛巾被套被隨意堆放在了地上

當(dāng)我們看到暗訪的畫面時(shí)更是三觀盡毀

而如此馬虎的打掃我們更是繳納了50元/天的清潔費(fèi)

然而令我們咋舌的是清潔員居然是酒店的保安打掃房間時(shí)不但沒(méi)有攜帶任何清潔工具還用客人用的毛巾擦杯子洗漱臺(tái)鏡子甚至馬桶這真是一條萬(wàn)能的毛巾

真是沒(méi)想到四星級(jí)酒店收取額外的清潔費(fèi)之后卻派出如此業(yè)余的工作人員來(lái)清潔顧客的房間看似讓人值得信賴的星級(jí)酒店以及連鎖酒店尚且有這么多不為人知的衛(wèi)生亂象一些普通的商務(wù)酒店又是怎樣的一番情形呢?

長(zhǎng)沙愛(ài)你時(shí)尚酒店

這是長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)一家快捷酒店的客房我們?cè)诜块g拍到了這樣的畫面↓↓

一名工作人員將顧客使用過(guò)的漱口杯用水簡(jiǎn)單沖洗過(guò)后未經(jīng)消毒便放回原處供下一位顧客使用打掃衛(wèi)生間的工作人員用一把刷過(guò)廁所的刷子清洗洗漱臺(tái)

仁華商務(wù)酒店

萬(wàn)能的白毛巾再次登場(chǎng)

衛(wèi)生部商務(wù)部出臺(tái)的《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》第二十一條明確規(guī)定供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒清洗飲具盆桶拖鞋等設(shè)施應(yīng)分開(kāi)清潔用具應(yīng)專用防止交叉?zhèn)魅?span id="e1wky0m" class="myIcon">也就是說(shuō)為了防止皮膚等傳染病的傳播清理房間的抹布要分開(kāi)使用不同的部位要用不同顏色的抹布進(jìn)行專門清理顯然記者暗訪過(guò)的這些酒店都沒(méi)有按照規(guī)范的要求去執(zhí)行

客人退房保潔人員打掃房間用感覺(jué)去識(shí)別該換還是不換一客一換變成了不用不換客用毛巾變成了清掃衛(wèi)生的專屬利器這種一條毛巾掃天下的行為為何屢禁不止當(dāng)我們知道這些真相的時(shí)候還能放心去住嗎?

作為酒店的管理者和服務(wù)人員這樣做負(fù)責(zé)嗎?干凈舒適貼心周到原本是住宿行業(yè)的金子招牌可就是這樣的服務(wù)這樣的內(nèi)幕這樣的行業(yè)潛規(guī)則讓酒店失了誠(chéng)信砸了招牌我們也希望這些酒店能及時(shí)自查自省無(wú)論如何不能拿消費(fèi)者的健康開(kāi)玩笑