牛奶保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)結(jié)塊 佳寶或制冷機(jī)問題導(dǎo)致

沒過保質(zhì)期牛奶里卻出現(xiàn)結(jié)塊讓人難以置信20日家住臨沂市區(qū)北園路泰鼎花園小區(qū)的張女士撥打熱線反映稱她通過牛奶配送站給孩子訂購了鮮奶在給孩子喝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)部出現(xiàn)結(jié)塊懷疑是質(zhì)量問題感覺很氣憤

出現(xiàn)問題的牛奶

據(jù)張女士介紹她孩子今年3歲之前一直喝奶粉為了讓孩子及時(shí)喝到新鮮的牛奶從9月28日開始她通過位于小區(qū)附近濟(jì)南佳寶乳業(yè)的配送站訂購了一種高鈣牛奶這是一種高鈣鮮奶保質(zhì)期4天每瓶3.6元一個(gè)月108元都是通過配送站直接配送的張女士說牛奶一般都頭一天的下午投遞到家她第二天早晨給孩子喝一般我都是先倒在杯子里然后再給孩子喝以前感覺都正常并沒有出現(xiàn)異常情況

牛奶中的結(jié)塊

張女士告訴記者19日下午5時(shí)許在其下班回家后她像往常一樣將投遞到牛奶箱里的奶拿回家準(zhǔn)備給孩子喝在往外倒牛奶的過程中發(fā)現(xiàn)里面有類似顆粒的東西還有結(jié)塊與平常不一樣而且味道也不同以前很快就倒出來了現(xiàn)在感覺就像果凍樣黏黏糊糊的而且傾倒中露出來一塊白色的固體物堵住了出口張女士說后來她弄出來一看原來牛奶里有結(jié)塊這種情況應(yīng)該是牛奶變質(zhì)了虧了發(fā)現(xiàn)及時(shí)肯定不敢給孩子喝了

張女士稱后來她看了一下發(fā)現(xiàn)牛奶還在保質(zhì)期內(nèi)保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)結(jié)塊肯定是質(zhì)量有問題 張女士氣憤地說發(fā)現(xiàn)后她就給配送站打電話詢問怎么回事?其工作人員稱他們接到客戶反映了運(yùn)送牛奶的冷藏車壞了導(dǎo)致部分牛奶變質(zhì)牛奶壞了為何不提前說都是給孩子喝的萬一出現(xiàn)問題怎么辦這也太不負(fù)責(zé)了希望給個(gè)說法

隨后記者聯(lián)系了該配送站其宋姓工作人員稱他們已向廠家進(jìn)行了反饋目前正在與客戶溝通出現(xiàn)這種情況是因?yàn)槲锪髋渌拓涇嚨睦洳毓癯霈F(xiàn)了問題以前沒有過這是第一次大家都沒有想到我們也是有客戶反映才知道

該工作人員稱這些鮮奶都是廠家通過物流連夜運(yùn)過來的這些鮮奶都是不加任何防腐劑的保質(zhì)期是4天而且需要在0℃到6℃保存該工作人員說沒想到在當(dāng)天的配送中貨車的冷藏柜出現(xiàn)了問題由于在中途發(fā)生的物流公司也不知道他們也不清楚運(yùn)過來后就直接配送了導(dǎo)致出現(xiàn)了該情況后來有人給打電話我們才知道如果天氣涼快應(yīng)該沒問題恰好當(dāng)天天氣還有些熱可能導(dǎo)致部分牛奶出現(xiàn)變質(zhì)結(jié)塊客戶都是辛辛苦苦發(fā)展起來的我們也不想這樣目前正在積極處理

隨后記者將情況向濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司進(jìn)行了反映當(dāng)天下午其公司負(fù)責(zé)臨沂配送的張經(jīng)理回復(fù)稱接到反映后他們很重視目前已在積極進(jìn)行處理雖然不是質(zhì)量問題但出現(xiàn)這種情況確實(shí)是我們有疏忽已經(jīng)給客戶進(jìn)行了道歉

張經(jīng)理稱在臨沂包括城區(qū)他們有很多配送站都是當(dāng)天物流連夜發(fā)送后配送站從凌晨開始投遞我們投遞的都是鮮奶質(zhì)量肯定都是沒問題的張經(jīng)理說接到客戶反映后他們進(jìn)行了核實(shí)發(fā)現(xiàn)是負(fù)責(zé)該路配送的車輛制冷機(jī)的壓縮機(jī)出現(xiàn)了問題導(dǎo)致部分牛奶發(fā)酵產(chǎn)生了結(jié)塊這不是質(zhì)量問題經(jīng)過調(diào)查了解就幾戶出現(xiàn)該情況我們盡快跟客戶溝通盡快解決

對于該情況張女士已向我市食品監(jiān)督部門進(jìn)行了反映