7月5日楊先生求助說他在三明路有間小門面房使用的是開發區水廠的自來水因為水表池的蓋板缺失十多年來水表池內都是積水和污泥造成水表根本就看不到而開發區水廠的工作人員一直都不是抄表而是估算用水量

楊先生說他家的門面房在今年的1至2月份根本沒有使用其自來水也一點都沒有用卻在抄表員估算的情況下被下了45元的水費單

楊先生說希望開發區水廠的工作人員能夠維修好缺失蓋板的水表池按照水表上面的實際用水量下水費單

對于楊先生的求助7月6日記者采訪了開發區水廠副總經理路宏偉路宏偉說如果因為用戶的原因比如說水表池內存在垃圾等情況的話是可以進行估算用水量的但是考慮到楊先生所反映的情況如果水表池確實存在問題的話開發區水廠可以上門進行服務幫他解決問題

7月12日楊先生對記者說開發區水廠的人已經聯系過他了說是最近幾天就會來人把缺失的水表池蓋板裝上把里面的垃圾清理干凈核對一下實際用水量然后按照實際用水量收費

事件報告

謝謝記者幫忙今天開發區水廠的人已經把缺失的水表池蓋板裝上了也清理了里面的污水和垃圾7月14日下午楊先生對記者說開發區水廠的工作人員已經對他說修復了缺失的井蓋也清理好了水表池中的雜物能夠看到水表上的數字了一共才用了27噸水

楊先生說因為自家的門面房面積很小平時用水量很少所以在八九年的時間里一共才用了27噸水因為之前一直都是估算的用水量我的水費單上的用水量已經計算到了99噸

這次不但解決了水表池的問題也清楚地知道了真正用了多少自來水楊先生高興地說因為自家的門面房都是出租給商戶的以前估算用水量的時候常常會和商戶所稱的用水情況不符造成雙方存在矛盾以后按照水表上的實際用水量交水費俺和租房子的商戶也都清清楚楚了彼此心里也都踏實了