2015年上半年騰訊CEO馬化騰提出了互聯網+戰略可謂是一語驚起千層浪各方大佬都發表對互聯網+的看法和意見按馬化騰的話來說互聯網+戰略就是利用互聯網的平臺利用信息通信技術把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來在新的領域創造一種新的生態

那么傳統五金工具行業如何借助互聯網+創造一種新的生態從而實現自身的跨越與騰飛?要想利用好互聯網+首先應該改變思維深入分析深度融合并且明白互聯網時代消費者和產品以及企業的關系歐克工具董事長陳洪林分析到

運用互聯網+要先學會互聯網思維

默多克曾說我們都不是數字世界的原住民當我們看到數字浪潮襲來時都希望它快點過去快點消失我們都不是互聯網世界的‘原居民’所以我們都要努力學習互聯網獨有的思維方式必須從思維角度高度擁抱互聯網不然失敗的可能性非常大陳洪林說道

那何為互聯網思維呢?我理解的互聯網思維是一種內在的對產品對消費者對商業形態的思維方式尤其是對企業和消費者之間的思維方式改變了整個商業生態陳洪林向筆者闡述道

互聯網的出現首先改變了人與人之間人與產品之間甚至人與企業之間的立體層級關系將其扁平化了消費者不再是通過經銷商或代理商一層層接觸企業產品而是直接面對互聯網更是面向全網用戶是一個完全市場化的競爭所以要想利用好互聯網+就要學會以客戶為中心不然客戶一個‘不開心’就用別人產品了這也是互聯網思維的核心愛用戶以產品以服務來打動用戶

運用互聯網+就是讓消費者心動

讓消費者心動就得讓你的產品‘美’起來陳總解釋道美麗的女子總是能讓別人心動以此來說明要想運用好互聯網+傳統企業要追求的就是‘美’產品總能讓消費者心動

陳洪林繼續闡述道美產品其實就是讓產品感性起來而傳統五金企業要想做到這一點是不容易的因為五金嚴格算是理性產品如何將理性與感性兩種思維打破融合讓理性產品感性起來我想這是五金工具行業利用互聯網+不可回避的問題

互聯網時代最有效的傳播方式是口碑傳播其最大特點就是無法強制無論是微博還是微信打動用戶后產生的自愿傳播成為最佳形式想要消費者主動成為你的自愿傳播渠道你的產品必須穿上兩件‘外套’一是極致的產品體驗二是強烈的情感訴求陳洪林說道甘其食是杭州知名的包子連鎖店本身與其他同類產品并無根本區別雖然產品質量上有更為精細的設定但其最根本的優勢在于其塑造的‘有愛’無論是當天包子沒賣完就處理掉12秒內完成交易減少用戶等候時間還是為員工提供宿舍燒飯阿姨定制床鋪等細節都是如此而這一點經口碑傳播被不斷放大后與其他品牌的差異就會越來越大很多事情就會變得不一樣所以傳統五金工具行業應學會如何抓住消費者的感性點進行強烈的情感訴求提高用戶的感知度從而脫穎而出

運用互聯網+就是讓產品成為密友

密友就是最懂你的那個人讓產品成為‘密友’就是說深刻了解消費者需求用新產品去滿足陳洪林說在以前這可能只是個笑話因為那時供不應求現在不一樣同質化的產品越來越多如果產品再抓不著消費者的心那么只有被淘汰的命運互聯網的興起更加劇了這種情況的發展

保羅-格雷厄姆曾在《黑客與畫家》中提到產品開發有兩種模式一種是圣母瑪利亞模式企業內部團隊封閉開發花N年時間努力把所有可能性都想到然后召開發布會隆重登場就像圣母駕著祥云而來;另一種是互聯網企業中常見的迭代開發模式即先推出一個用戶最需要的功能然后根據用戶反饋不斷完善后者是以用戶需求為中心的互聯網思維的體現也就是讓產品成為密友

互聯網思維實質上是一種感性主導的開放式思維傳統意義上的埋頭研究N年然后推出全套功能的產品開發模式已經過時了因為消費者是不斷增長的他的需求是隨著階段發生變化的陳洪林講到我們不可能一下滿足他所有需求因此先推出消費者最需要的一款產品然后根據消費者需求不斷改進創新不斷滿足其新的需求成為其‘閨蜜’‘基友’才符合現代化互聯網時代的要求

有業內人士說對于互聯網+不僅切入的方向要正確方法要正確更主要的是要創造價值通過新的方式來創造新的生產力我很贊同這個觀點并不是傳統企業觸網了就可以算互聯網+這也不是僅僅靠幾個懂網絡技術的人就能做的事這是一項用思想武裝頭腦的系統工程我們應學會順勢而為與時俱進陳洪林最后總結道