互聯網O2O一向以燒錢補貼著稱而外賣O2O在互聯網行業引發的燒錢大戰則使其成為了繼打車軟件之后的第二大燒錢行業外賣市場所針對的需求才是真正的剛需已成為業界共識據相關數據顯示2017年全國的外賣消費市場將超過1.7萬億對此在外賣O2O發展起步期外賣平臺施行一定的補貼政策來培養用戶使用習慣也成為必然正如餓了么創始人張旭豪稱在培養O2O市場的階段燒錢是個被放大的詞而補貼對于早期的市場來說是一種合理的舉措

目前餓了么在年初宣布了3.5億美元的E輪融資百度外賣日前也有消息稱將完成2億美元的融資還有消息稱同樣瞄準了外賣O2O領域的美團網也正尋求新一輪融資計劃籌資額超10億美元可以預見一場血雨腥風的補貼大戰即將上演

盡管市場環境變幻莫測但總有企業能抓住機會成為最終的贏家在外賣O2O行業餓了么被看成是最具爆發力的種子選手它有兩個最明顯的優勢相對穩定的用戶群與成功的防刷單補貼策略而后者的影響則顯得更為關鍵

穩占白領市場把握核心用戶群

相關報告顯示2015年第一季度中國互聯網餐飲外賣白領細分市場訂單規模達5000萬單占據整體外賣市場28.5%的份額白領市場在整體外賣市場中的份額占比呈現出逐步提升的趨勢分析認為白領市場有客單價高用戶忠誠度高等特點盈利空間和市場容量更大已經成為在線外賣新的主戰場因此在白領市場獲得較大份額的平臺將占據下一階段競爭的主動權

而餓了么公布最新數據稱平臺上的白領市場日交易額突破3000萬過去四個月實現10倍增長并與肯德基麥當勞吉野家和棒約翰等上千家連鎖大牌餐廳達成合作在全國50個核心城市實現全區域全品類全時段覆蓋已經成功占據了白領市場第一的地位

嚴防死守刷單族初戰告捷

互聯網O2O大把真金白銀的融資都用來補貼用戶已經成為眾所皆知的秘密同時哪里有補貼哪里就有刷單也幾乎成為了鐵律對于外賣O2O來說商家之所以積極參與刷單是因為一則把自己的訂單數量提高了二則可以賺取外賣平臺的補貼費用由此還誕生了一個灰色的產業族群刷單族刷單族不但嚴重擾亂了市場秩序造成了市場的泡沫與虛假繁榮其最大危害莫過于大量融資的無端流失很大程度上如果不能根治刷單族O2Ｏ行業很可能潰于刷單族這一蟻穴

餓了么治理刷單族可謂不遺余力今年年初推出了舉報刷單有獎的政策只要揭發商家教唆慫恿聯合用戶刷單的行為一經核實舉報者將會得到運營商贈予的最高金額300元的紅包大禮然而這些手段只能從一定程度上抑制惡意刷單的數量并無法根本杜絕刷單族

近期餓了么與容聯合作整治刷單族采用咻咻驗證碼重點瞄準身份驗證環節,取得了突破性進展可以說創造了行業內盜刷率新低由于當下刷客們使用的工程手機并沒有直接接收語音電話的功能而咻咻驗證碼中的語音驗證碼通過實時語音播報驗證碼可將送達時間控制在5秒之內從而能做到萬無一失地杜絕刷客們的刷單行為

此外容聯還為咻咻驗證碼中的語音驗證碼增添了獨有的混音防破解技術（即在播報驗證碼的背景音中加入混音以防止黑客將語音轉為文本進行破解）再度加強了驗證碼的安全防范

據了解餓了么之所以能放心采用咻咻驗證碼是因為容聯有著穩定的語音驗證碼資源可以提供最高3萬并發量通訊能力接口簡單能夠減少開發難度降低人工成本同時語音驗證碼也不存在被手機軟件攔截的問題有行業數據表明短信到達率僅為93%左右在采用了容聯的咻咻驗證碼方案后如果把語音驗證碼與短信驗證碼結合使用可以使驗證碼的到達率達到99.99%

餓了么在保證驗證碼到達率的基礎上又能徹底整治刷單族稱得上一舉兩得如前所提外賣O2O們大舉融資正在為新一輪的補貼大戰摩拳擦掌餓了么在此時成功整治刷單族大大提升了融資的利用效率無疑將在這輪競爭中占盡先機這也符合餓了么當下的戰略在燒錢的同時另一邊也在逐步把自己的重點集中到打造平臺的核心競爭力上畢竟之于互聯網O2O而言憑借技術取勝才是真正的王道