聽云:應用性能管理怎樣幫春水堂“站著”賺錢?
有一個名字曾經讓人羞于提及有一個名字慢慢被越來越多的人說起春水堂自2002年底開始在成人健康電商之路上一走就是十余年隨著其自有品牌的工業設計較傳統情趣用品更加時尚創新優質越來越受到年輕人的青睞突然間那個曾經低調的春水堂也變得高調起來69節大促融資轉型特賣進入智能硬件等一系列動作讓人目不暇接
早在去年5月,春水堂即已完成A輪融資2000萬元人民幣營銷額達3億元緊接著今年3月獲得了B輪8000萬元人民幣融資同時在剛剛過去的69購物節上整個銷售額比平時增長近30倍并且目前正籌備2016年初在新三板掛牌有錢了成人健康電商春水堂大招又會怎么放?
春水堂對快感的追求
春水堂是以用戶留存率用戶返購率為關鍵業務指標的成人健康電商春水堂技術部總監史陳瑋說春水堂非常關注用戶返購率我們經常會考慮如何增加利潤率高的產品的購買率比如春水堂自主研發的情趣玩具他們在工業設計品質及用戶體驗方面都非常不錯但同時由于現在用戶對我們的重視程度越來越高網站及APP本身的用戶體驗也非常重要對于用戶體驗的提升網站日常流量為千萬級的春水堂采用的技術方案如下
1采用的服務器架構以LNMP開源架構方案為基礎即Linux-Nginx-MySQL-PHP具有Web資源豐富輕量快速開發通用跨平臺等優勢
2前端服務器采用負載均衡后端采用主從雙機熱備包括緩存的服務器機制web前端同時采用CDN進行負載分流采用第三方的服務實現云存儲提升存儲方面的分擔和負載
3擁有專業高效的運維技術團隊
值得一提的是除上述三點之外春水堂還引入了第三方應用性能管理解決方案聽云
追求的路上不斷調優
聽云Network網絡監測
我們一直都很關注用戶的消費體驗關注全網的布局及用戶訪問春水堂的用戶遍及全國我們必須考慮到全國用戶的訪問情況保障全網的用戶訪問質量過去春水堂會根據自有的日志系統對用戶的來源地域的分布進行分析但隨著用戶量的不斷增加我們越來越需要對網絡穩定性進行更加精準的判定因此我們引入了聽云APM它能更好地監測網絡狀態幫助我們第一時間發現問題從而協調運營商進一步提升我們的網絡質量
聽云Network網絡監測
1.聽云Network可提供首屏時間網絡訪問可用性DNS時間建連時間等9個性能監測指標
2.監測系統對頁面中內容進行監測通過監測數據發現問題并進行針對性的改進其中包括了總下載字節數基礎頁面下載字節數頁面對象數首屏對象數DNS解析次數建連時間總和 等9方面監測內容
3 .聽云Network可提供單一頁面事務處理流媒體監測等
聽云Network 壓力測試
據史陳瑋介紹春水堂一般在活動上線前會使用聽云Network對網站進行壓力測試去了解春水堂的網站性能以及網絡節點上的網絡請求效果聽云Network的壓力測試可以從不同節點多個地域同一時間并發請求在真實性及效果方面有著不俗表現這也是春水堂使用聽云APM產品的重要原因之一
聽云Network壓力測試
1.聽云Network壓力測試可在指定時間調度全國各地的監測節點對目標網站/應用發起監測并周期性地增加同時并發量通過確定一個系統的瓶頸或者不可用的性能點來獲得系統能提供的最大服務級別的測試
2.在壓力測試期間記錄下源站服務器的CPU/內存值以及網絡流量等關鍵數據并加以適當分析
3.聽云Network的壓力測試服務可提供頁面視頻流媒體及事務流程壓力測試
聽云NetworkCDN服務質量評估
開展大型運營活動時比如69節或者12月22日的愛愛節春水堂會使用聽云CDN了解網絡的狀態及布局史陳瑋表示69節當天我們發現個別區域的節點出現了無法打開的情況從全網布局來說這與局部用戶所在地區的CDN服務尚未覆蓋到相關節點有關我們通過聽云CDN對該情況進行了監測第一時間與運營商進行了溝通調優及時改善了用戶訪問節點的不佳狀態在未來春水堂會加大在這方面的布局以及對運營商節點的優化
聽云NetworkCDN分發策略
1.CDN節點的分布策略對提高網站性能至關重要加速效果的除了節點數量外最重要是節點的科學分布和配置
2.聽云CDN會對CDN服務提供商的服務質量進行監測通過監測數據科學分析CDN節點分布的合理性對CDN節點的策略進行調整
發力移動端玩轉指尖情趣
有媒體報道2014年國內成人用品總市場規模超過400億元2015年規模將超過500億這樣迅速的增長發生在2011年之后,每年的增速在25%左右不過春水堂不會止步于情趣電商定位O2O以及打造性健康管家才是目標
隨著公司發展和運營活動的開展我們的用戶量級將會加速增長目前我們使用的CDN服務商在網絡安全方面表現不錯但經聽云Network監測后我們發現節點的分布及CDN加速效果上還存在盲區有次CDN質量不佳且回源效果也不夠理想后來我們發現問題出在機房上這方面聽云給了我們很強的數據支持春水堂技術總監史陳瑋如是說
在春水堂總部我們隨處可見春水堂對于用戶快感的追求同樣網站以及APP作為用戶接觸春水堂的第一門檻對快感的追求也從未停息情趣用品對于人來說是剛需所以從技術上來講我們一定要保障用戶不流失這一路聽云也將常伴身旁