今年以來12315接到鋼化玻璃制品爆炸的投訴8宗;記者調查發現此類產品缺少安裝標準和消費警示

記者從我省12315指揮中心了解到今年以來315中心接到關于鋼化玻璃制品爆炸的投訴已有8宗而最近幾年此類投訴都時有發生記者調查后發現對鋼化玻璃的安裝使用我國目前還沒有標準可依市場產品無警示說明質量好壞企業說了算而不少消費者在選擇時只看重其漂亮的外觀而輕視安全性

案例玻璃茶幾爆裂 老人被嚇住院

6月13日海口市民黃先生向工商12315反映說去年4月份他買了一臺鋼化玻璃的燃氣灶幾天前該燃氣灶在使用過程中玻璃面板突然自行發生爆炸差點因此釀成火災嚇得他驚出一身冷汗

今年五一期間張先生在大英舊貨一條街買了一張鋼化玻璃茶幾5月9日晚上一家人在茶幾前喝茶看電視時茶幾突然發出一聲巨響然后就爆裂開來出現許多裂痕張先生60多歲的母親因毫無心理準備當場嚇得心悸頭暈被送到醫院治療

而韓先生不久在海秀中路一家具城選購了一款玻璃餐桌當時店員介紹稱這塊玻璃是耐高溫的沒想到第二天韓先生放了一杯熱水在餐桌上沒過一會兒玻璃餐桌表面居然慢慢裂開了韓先生要求退貨遭到拒絕最后在工商人員的調解下店方更換了一塊新玻璃

調查鋼化玻璃產品無自爆警示

15日記者走訪了西源永安華深等家私賣場及新華南路的多家家電城發現市場上有許多鋼化玻璃產品出售但在其說明書或宣傳材料中都沒有鋼化玻璃可能發生爆炸明確說明業務員在向顧客推銷時也只講其美觀耐用從未提及可能會爆炸的情況

海南省質量技術監督標準與信息所工作人員指出鋼化玻璃畢竟是玻璃的一種屬于脆性材料也會發生自爆現象鋼化玻璃容易受外界因素影響比如冬天和夏天的氣溫及安裝是否到位等都會影響到到它的壽命

專業人士指出在以上這些家具爆炸事故中除了玻璃本身質量外安裝和使用沒有標準可依是最主要的影響因素

海南省質量技術監督標準與信息所的科技人員指出目前我國對鋼化玻璃的安裝尚無國家標準只有企業標準這就意味著市場上的鋼化玻璃產品其準入條件都是企業自己說了算

針對記者調查中發現此類產品少有警示說明的情況省消委會有關人士指出根據《消費者權益保護法》規定對可能危及人體財產安全的商品應當向消費者作出真實的說明和明確的警示而即便經營者告知了這些不安全因素一旦發生了事故也必須向消費者負責

提醒買玻璃制品查看3C標志

在對市場調查中記者隨機采訪了10多名在選購鋼化制品的消費者多數消費者稱他們看中了鋼化玻璃制品的玲瓏剔透及相對便宜的價格但對其安全性沒怎么考慮到

對此質量監督部門人士提醒購買鋼化玻璃制品時一定要仔細查看有無3C認證要看清產品的具體生產廠家和聯系方式及該產品是否具有合格證等

此外在安裝時一定要請專業人士嚴格遵循安全原則安裝不可只為追求視覺效果而胡亂安裝

最后一旦發生爆炸事故要保留好現場馬上向工商或質監部門投訴維權