天士力:以“生命質量”的名義
中國中醫藥創新發展樣本
在絕大多數人眼里藥品質量直接關系到健康;而在天士力人眼里藥品質量關系到人的生命企業的生命天士力模式能給我們帶來怎樣的裨益?
以生命質量的名義
早在企業初創的時候遇到從科研到工業化放大過程中所出現的產品質量不穩定問題天士力的創始人閆希軍就和他的同事們一起一邊掉著眼淚一邊把藥從設備中倒出來重新研究從此以后對質量的苛求就一直成為天士力發展歷程中的主旋律和最強音這是一家全國性媒體對天士力的一個細節的描述事實上這并不算是夸張的贊美這只是一個真實記錄的小鏡頭
在20余年的發展歷程中天士力始終從生命質量的高度對待產品質量正如企業發展戰略的實施綱要中明確指出的那樣把一切行為準則統一到確保產品質量上來天士力一直這樣說的也一直這樣做的
為此天士力建立了比中國藥典更為嚴格的內部質量控制標準創造出了整套的復方中藥科學監控評價體系形成了從原料到產品的一整套指紋圖譜識別方法打造出從中藥種植提取生產營銷乃至藥品研發和臨床試驗全程化質量管理體系從而在藥品質量可控標準體系上達到了可與國際標準接軌的境界
不得不承認很長一段時間我國的中藥制藥生產始終處于簡單粗放狀態從種植收集加工到生產沒有統一的質量標準檢測方法落后生產設備原始簡單工藝水平相對較低因此藥品制作難以把控藥品質量難以保障這成為了中藥現代化國際化進程中的一大障礙
天士力很清醒地看到了這一障礙更看到中藥產品質量對于中藥產業新時代的核心競爭力和持續發展力的重要意義那家全國性媒體的細節描述實際上反映出企業初創時期天士力對質量意義的前瞻性
天士力對質量的追求始終是以標準化產業鏈的系統思維來實現的并因此最終打造出了從藥材種植中間提取制劑生產到市場經營全部符合系列標準的一體化現代中藥產業鏈
中藥屬于天然物要保證中藥的質量首先要解決藥材種植源頭的質量把控我國于2003年開始啟動中藥材生產質量管理規范GAP認證試點工作而天士力早在1997年就參照歐洲植物藥種植管理規范GACP率先在陜西省商洛市建立了一座4000畝的藥源基地后來成為了第一批通過我國GAP認證的藥源基地
此后天士力在云南等地又陸續建立了多個原材料基地一邊對當地藥農進行藥材種植培訓一邊從育苗開花到長根從施肥澆水到采集全過程嚴格控制最大限度減少中藥藥材的質量差別實現了對藥材種植生產全過程的標準控制和程序規范確保藥材高品質無污染有效成份含量高達到集約化規范化的藥材種植要求努力創建符合GAP標準的藥材種植的中藥生產第一車間
目前天士力正在全力推進安國數字中藥都的建設目的就是實現中藥材資源持續發展的創新性探索順應現代智能化工業的要求以及信息網絡技術的新趨勢以道地藥材與數字科技相結合的數字本草新理念新模式構筑質量追溯藥材檢驗和電子交易三網合一的數字本草公共平臺形成貫通全產業鏈的質量保障服務大眾的大健康需求
首先是整合道地藥材種植資源在全國各區域建立道地藥材示范基地在中藥產業鏈的第一源點按GAP的規范種植實現藥材種植管理和收儲價格管控標準化加工和金融服務等功能的集成化形成輻射全國藥材主產區拉動藥材技術升級和質量升級的能力
其二是構建全國中藥材基地網絡通過自主投資股權合作訂單合約等模式在全國各大藥材資源產區組建產地資源公司建立中藥材規范化種植基地利用物聯網等網絡技術構建追溯體系形成來源可查去向可追責任可究數量可計質量可檢等級有據的六大核心信息鏈條實現網絡一體化為安國數字中藥都提供優質可控可追溯的中藥材資源
其三是打造三網合一的中藥材公共交易平臺中藥材質量過程溯源第三方檢驗電子交易三網合一打通中藥產業鏈最后一公里將誠信認證網上交易在線支付金融服務質檢追溯和交易仲裁集成于一體實現藥材產業的商業模式創新
在中藥生產的第二個環節有效成分提取方面天士力又率先提出了中藥提取生產質量管理規范cGEP的概念以多元指紋圖譜技術中紅外近紅外光譜技術為核心實現對中藥提取物的質量分析與控制從而保證提取物的質量及安全性穩定可控實現了中藥在提取分離等過程中的規范化標準化可控性及可追溯性進而使得中藥提取成為中藥生產的第二車間對推動中藥行業實現中藥提取的標準化產業化和數字化產生積極的推動作用
2013年天士力就已全面通過了國家藥品生產質量管理規范新版GMP的認證其滴丸劑膠囊劑粉針劑等各個劑型生產水平均達到了國際先進制造水平創新研制了具有獨立知識產權國際先進水平的自動化智能化滴丸生產線;建立了中藥制劑生產在線監測系統實現過程數據實時采集分析有效控制制劑過程質量;打造出滿足GMP標準的制劑生產車間最終實現了對提取分離濃縮精制過濾干燥包裝各個環節的標準化規范化管理這條先進的數字控制生產線搭建起了GEP與GMP之間的橋梁實現了中藥有效成分分離精確分析作用機理消除了傳統中藥制劑現代化發展中存在的產業瓶頸
天士力對產品質量的把控并不是一賣了之而是真正實現了全程化和可追溯性的管理不僅通過了藥品經營質量管理規范GSP認證還建立了符合GSP標準的營銷體系和信息管理系統ERP使市場經營實現了標準化信息化管理確保用藥安全有效防止質量事故的發生
在產品研發和臨床試驗環節天士力實施藥物非臨床研究質量管理規范GLP積極開展對新藥物的研發對藥品非臨床研究中試驗設計操作記錄報告監督等一系列行為和實驗室條件進行規范管理此外以建立國際先進國內一流的CRO合同研究組織為目標執行藥物臨床實驗管理規范標準GCP的規定確保了臨床實驗過程的規范結果的科學可靠使受試者的權益和安全得到確實的保障也使得天士力藥品的臨床研究高度適應了中藥現代化產業化的要求
正是基于高起點可持續的產品質量基于對傳統中藥現代化進程的杰出貢獻天士力成為中國單一品種銷量領先的中藥企業成為中國獲得了美國FDA的IND臨床試驗批件的先行者第一家完成FDAⅡ期臨床試驗并進入FDAⅢ期臨床試驗的中藥企業;成為全球營銷網絡覆蓋40多個國家主要產品以藥品身份進入韓國越南阿聯酋俄羅斯等國家和地區醫藥市場的中藥企業
值得一提的是完全按照國際公認的GCP臨床試驗標準嚴格進行的FDAⅡ期臨床試驗早已于2009年底完成結果顯示出了在臨床統計學上有著顯著意義的正性作用這一研究成果也為之后開始美國FDAⅢ期臨床試驗打下了堅實的基礎
縱觀20年的發展歷程天士力從行業中較早提出現代中藥的概念成為中國現代中藥自主創新的典型代表到創建第一個通過國家GAP認證的中藥種植基地;從最早提出建立現代中藥提取生產質量管理規范GEP標準到推動GEP向更加完善的動態的更具操作性的cGEP方向擴展運用指紋圖譜全程分析解決了保證中藥成份清楚質量可控這些問題在傳統中藥的現代化進程中天士力創造出了太多的行業領先
可以說天士力的品牌建設之路就是一條以質量立品之路一條以創新立業之路以追求質量和勇于創新為品牌奠定了牢固的價值本元和持續的發展動力并以此逐步形成了以質量為核心內涵的品牌文化體系;以質量為核心訴求的傳播內容體系;以質量價值為核心要素的品牌推廣體系;以質量與營銷相互促進共同提升為宗旨的市場營銷體系這樣以產品品質為核心價值的品牌培育模式
|首先對質量的追求是天士力的企業理念以及愿景使命所決定的天士力的企業理念是追求天人合一提高生命質量;企業的愿景和使命是創造健康人人共享;企業價值觀是以人為本誠信通達立天人合一之德行大健康之道;企業精神是創新包容誠信責任無論創造健康提高生命質量還是以人為本誠信與責任都決定了天士力以質量為天造福于人的企業價值觀質量二字已經成為天士力最強大的基因表達也是最強力的內核驅動已經把對產品質量的追求上升到了生命質量的境界與高度
其二對質量的追求是天士力的品牌發展定位的必然要求天士力以打造中藥現代化國際化第一品牌為品牌定位而中藥現代化國際化的核心內涵就是藥品質量的提升與可控為此天士力遵循國內國際行業標準創建現代工藝技術與流程管理打造出一條從藥材種植中間提取制劑生產到臨床試驗市場經營一體化現代中藥產業鏈
其三對質量的追求是天士力對品牌價值構建的內涵要求天士力始終認為質量對于品牌是最本質的內涵要素是最核心的價值體現是所有品牌價值的前提和基礎是企業品牌戰略的第一保障對于消費者質量是消費者認識品牌的第一印象是消費者認知品牌的第一感受是消費者認可品牌的第一評介是消費者認定品牌的第一選擇
天士力對產品質量的高度重視與不懈追求不僅推動了自身的長足發展更為重要的是帶動了中藥行業在產品質量上的根本性提升為傳統中藥的現代化進程起到了倡導者和先行者的引領和示范作用真正成為了中藥現代化國際化的著名品牌
正如天士力董事會主席閆希軍所強調的那樣就是讓人們及時用上安全性更高療效更好質量更穩定使用更方便的現代中藥提高患者的生命質量這是天士力的終極目標