山東11月23日訊 自營業網點實行輪休制度以來自助設備運行率尤為重要因此保障我行機具設備正常運行是提高我行工作效率的基礎工作工行淄博分行堅持在設備巡檢預防性維護技術培訓故障處理等方面加強管理使該行各類機具設備能夠保證100%的正常運行為提升該行的整體服務水平奠定了良好的基礎

　　
一專門對網點科技協管員進行培訓對簡單的設備故障和系統運行問題進行排除對無法排除的故障及時聯系支行科技管理員進行報修使其能以最快的速度排除故障在最短的時間內恢復正常運行

　　
二加強設備的運行監控以及設備的巡查和維護及時發現和排除故障網點對自助設備實時運行監控一旦發生缺鈔缺紙等業務故障線路通訊是中斷流水憑條打印機是否正常運行發現問題及時處理快速解決保證運行;出現故障及時聯系科技人員設備維修服務商進行排查和維修

　　
三定期對各類機具設備進行維護保養該行每周對業務PC機進行表面清潔和附塵處理清潔存折打印機的打印頭和更換色帶每月清潔自動取款機的傳感器每季對UPS進行放電測試等并保持各類機具設備音清潔無雜物使各類設備有良好的運行環境

　　
四為了保證輪休期間自助設備的正常運行該行在輪休前對自助設備進行一次普遍檢查維護為ATM準備足額的現金更換流水紙和回單打印紙等輪休期間安排ATM管理人員巡檢出現故障能夠及時進行維護排除保證了自助設備的運行率