陳遲是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者他另一個(gè)更為人知的身份是Zaker的創(chuàng)始人陳遲告訴億歐網(wǎng)這一次進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域一是因?yàn)閭€(gè)人興趣;二是因?yàn)檫@個(gè)市場的痛點(diǎn)足夠多2015年8月移動(dòng)醫(yī)療檢驗(yàn)服務(wù)公司Go健康正式上線

Go健康隸屬于廣州市金埻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司成立于2015年4月核心團(tuán)隊(duì)有7人擁有技術(shù)護(hù)士檢驗(yàn)市場等背景及資源目前團(tuán)隊(duì)50人Go健康主要業(yè)務(wù)流程是①用戶通過平臺預(yù)約體檢套餐②有執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士上門采血③檢測后的結(jié)果可以在App上查看同時(shí)還會有健康建議和專家咨詢的入口方便用戶進(jìn)行進(jìn)一步了解

醫(yī)療的核心在于診療

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的1.0時(shí)代解決了信息溝通的問題出現(xiàn)了平臺類網(wǎng)站;2.0時(shí)代加入了一部分服務(wù)如掛號輕問診等;3.0時(shí)代則是O2O實(shí)現(xiàn)線上線下的全面打通和融合而在中國一個(gè)不可避免的問題是政策層面不允許在線的醫(yī)療診斷因此2.0時(shí)代向3.0時(shí)代的轉(zhuǎn)型遇到阻力尤其是online到offline的公司所以很多創(chuàng)業(yè)公司選擇從周邊醫(yī)療服務(wù)切入這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目雖然解決了患者的一部分問題但并沒有從根本上解決治病這件事

陳遲的思路是診療這件事一定要在線下完成Go健康可以將體檢這件事單獨(dú)拿出來作為診療當(dāng)中的一個(gè)核心環(huán)節(jié)通過便捷的上門服務(wù)形式在方便患者的同時(shí)輔助醫(yī)生做出診斷這種服務(wù)形式將同時(shí)給醫(yī)生患者和護(hù)士創(chuàng)造價(jià)值他做出這一判斷基于三點(diǎn)

1.從醫(yī)生的角度對數(shù)據(jù)以及獲取數(shù)據(jù)的便捷性有更高要求

現(xiàn)階段受醫(yī)療體制的影響醫(yī)療事故的承擔(dān)方是醫(yī)院再加上各醫(yī)院之間孤島效應(yīng)明顯因此醫(yī)院并不能接受其他來源的檢驗(yàn)報(bào)告但隨著醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的開放醫(yī)生作為診療的主體逐漸承擔(dān)起醫(yī)療事故的責(zé)任醫(yī)生獲得更多的選擇權(quán)這意味著有資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)報(bào)告將被醫(yī)生承認(rèn)同時(shí)醫(yī)生也需要靈活的工具來輔助診療

2.從用戶的角度B端和C端用戶對于這一服務(wù)形式均有較強(qiáng)的需求

B端用戶以上海的一家腫瘤醫(yī)院為例每天門診量在1萬其中40%-50%是來復(fù)查的每天手術(shù)約300臺由于腫瘤的復(fù)查100%是血液檢測因此在資源有限的情況下如果能把復(fù)查的40%-50%的用戶分撥出來留給需要手術(shù)的患者這對于醫(yī)院來說不僅提高了資源利用效率也一定程度上提高了收入

C端用戶大致可以分為幾類慢病患者老年人小縣城患者及其他慢病患者需要一年多次的常規(guī)檢查如果每次都跑醫(yī)院對于患者的時(shí)間成本資金成本都耗費(fèi)很大而且由于血液檢測占有整個(gè)檢測指標(biāo)的70%如肝病患者的檢測是靠血液指標(biāo)因此上門抽血體檢可以滿足這部分用戶的需求老年人身體不便去醫(yī)院檢查可能還需要陪診對于子女來說不如請上門服務(wù)來的方便小縣城的患者可能會因?yàn)榇蟪鞘袌?bào)告的權(quán)威性而專程去做檢查但如果附近就有符合要求的機(jī)構(gòu)或許就不需要如此費(fèi)心力

3.從護(hù)士的角度

護(hù)士群體在中國出于稀缺又不被重視的地位一方面根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)中國每千人擁有的護(hù)士數(shù)量略超過2人屬于嚴(yán)重短缺另一方面在整個(gè)治療過程中護(hù)士是護(hù)理患者的重要一環(huán)但現(xiàn)狀是護(hù)士在中國的工資水平較低且不受尊重因此陳遲想從這個(gè)角度入手希望為護(hù)士創(chuàng)造更多實(shí)現(xiàn)價(jià)值的可能

Go健康四大核心優(yōu)勢

優(yōu)勢一上門服務(wù)

過去上門服務(wù)更多被歸類到懶人經(jīng)濟(jì)但事實(shí)上上門服務(wù)更是精英經(jīng)濟(jì)相對于傳統(tǒng)到醫(yī)院和體檢中心的體檢服務(wù)體檢上門服務(wù)可以節(jié)省用戶大量時(shí)間對于精英人群來說花錢買時(shí)間非常劃算

優(yōu)勢二和第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的深度合作

Go健康的合作方廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司成立于2003年是一家同時(shí)通過美國病理學(xué)家學(xué)會CAP和ISO15189雙認(rèn)可的第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)可檢測1600余項(xiàng)目檢驗(yàn)報(bào)告已被全球50多個(gè)國家和全國25000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可

優(yōu)勢三強(qiáng)大的冷鏈物流團(tuán)隊(duì)

Go健康與金域的合作是資金和資源方面的深度合作整個(gè)檢驗(yàn)服務(wù)由金域檢驗(yàn)完成金域醫(yī)療檢驗(yàn)中心在全國有超過2000名的專職物流人員近650個(gè)物流點(diǎn)同時(shí)擁有醫(yī)療冷鏈物流配送資質(zhì)每一份血液標(biāo)本都是先送到中間物流點(diǎn)再統(tǒng)一配送至實(shí)驗(yàn)室

優(yōu)勢四價(jià)格優(yōu)勢

體檢這個(gè)領(lǐng)域比較重入行壁壘較高主要的競爭來自于現(xiàn)有的體檢機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型以愛康國賓和慈銘體檢為例他們都有自己的線上線下的渠道很有可能進(jìn)入上門體檢市場但進(jìn)入這一新市場意味著要打破他們原有的服務(wù)體系和價(jià)格體系這需要很大的轉(zhuǎn)型決心此外由于除去了中間環(huán)節(jié)Go健康的線上體檢項(xiàng)目的單價(jià)比醫(yī)院檢查更加便宜

陳遲一再強(qiáng)調(diào)Go健康要做的不僅僅是上門體檢這只是服務(wù)的一種形態(tài)其更多地額是要搭建一個(gè)流量入口

用戶在Go健康的平臺上通過各種打包套餐檢查完畢后除了可以得到醫(yī)師客服的指導(dǎo)之外陳遲還計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)問診平臺線下醫(yī)院合作把合適的用戶導(dǎo)流到其他平臺上陳遲認(rèn)為醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是模塊化的讓專業(yè)的人做專業(yè)的事Go健康作為一個(gè)入口為用戶導(dǎo)入各種醫(yī)療服務(wù)組合對于用戶來說也能形成良好的用戶體驗(yàn)

Go健康計(jì)劃到年底開通100個(gè)城市的服務(wù)三年開通300-500城市這樣的擴(kuò)張野心來源于金域檢驗(yàn)的已有的布局目前金域檢驗(yàn)擁有28個(gè)省級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)半徑200-300公里

從2015年開始許多線下的傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)開始嘗試線上服務(wù)正如億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普所說O2O70%的重心在線下在醫(yī)療行業(yè)尤其如此資質(zhì)齊全的線下企業(yè)轉(zhuǎn)型或?qū)⒊蔀樾乱惠唲?chuàng)業(yè)的主力