外表光鮮一到廁所就原形畢露臟不忍睹這是中國不少景區的現狀今年年初國家旅游局發起廁所革命要求用三年左右時間在全國開展旅游廁所建設管理行動從廁所開始塑造中國景區的新形象

作為知名旅游城市全國最宜居城市浪漫之城珠海的景區公園廁所環境衛生究竟如何?還有哪些可以改進的空間?南都記者連日來隨機調查了珠海十個景區公園的12個公共廁所并以此為樣本解剖珠海廁所現狀

調查

四成廁所保潔獲好評

調查顯示珠海景區公園公共廁所衛生情況整體表現不錯被調查的10個景區公園共12個廁所中衛生狀況相對糟糕被評為較差的只有三個僅占所調查樣本總數的四分之一分別是銀沙灘圓明新園和鱷魚島恐怖城對面廁所

衛生評價為一般的有4家分別是景山公園簡易廁所景山公園兒童游樂場旁廁所白蓮洞公園廁所鱷魚島假山廁所以白蓮洞公園廁所為例一些便池沒被沖干凈蚊蟲縈繞

獲評較好好的有5家分別是長隆海洋王國廁所御溫泉廁所珠海漁女對面廁所海濱公園廁所近海濱北路竹仙洞公園廁所其中衛生狀況最好的是長隆海洋王國廁所和御溫泉廁所多名游客評價走到這兩家景區的廁所像是走進了五星級酒店不論設施裝飾還是衛生清潔度都做得很好

但作為衛生清潔程度的另一個重要指標異味程度珠海的景區和公園仍需努力調查發現除了御溫泉長隆海洋王國珠海漁女廁所三個無異味其它景區公園的廁所或多或少都有臭味其中圓明新園和鱷魚島恐怖城對面廁所臭味程度最重

走訪

有景區免費后衛生堪憂

事實上三個衛生狀況獲較差評價的廁所在調查期間除了圓明新園的廁所表現最為糟糕其它兩個景區公廁的整體衛生情況未達到讓人惡心反感的地步

南都記者在銀沙灘走訪時廁所只是有淡淡的異味其中男廁濕漉漉的地面以及5個便池中有一個因為糞尿沒有沖洗淤積而導致失分

廁所衛生說不上好也說不上壞反正還可以接受不像我去過的外地某些景點有些廁所里塞滿了屎尿連下腳都困難一名在銀沙灘游玩的中山游客何女士評價說

而在擁有20多年歷史的老景區鱷魚島調查位于景區恐怖城對面的一個廁所衛生狀況不如人意存在的主要問題是設施老舊異味較重窗戶上還殘留未被清理的廢紙

圓明新園廁所衛生排名落后很大程度上是因為實行了全民免費政策后人流量激增而維護沒有跟上令廁所衛生不堪重負南都記者走訪了景區一家廁所地面到處是臟水異味嚴重盡管景區設置多個廁所但由于節假日游客太多依然會出現排長龍的現象一些便池的屎尿無人清淤或清理不干凈粘附在便盆內

非常臭我在里面多呆一下都受不了一名游客說景區很漂亮但廁所臟兮兮影響了游客的觀感很多便池有糞便雖然很大程度是因為游客自己不講衛生不沖洗但這種現象每個景區都會遇到在游客素質短期內難以全面提升的當下希望景區加強對公廁的維護

設置

過半廁所缺殘障設施

調查還顯示珠海的景區公園廁所在指示是否醒目便池數量等候時間這三個指標表現較為優秀

被調查的12個樣本中只有2個廁所指示不夠醒目大部分都能方便游客及時找到以竹仙洞公園為例售票處附近有一處廁所藏在竹林后外面未見指示牌游客們若要找尋廁所需要問路

而便池數量方面只有5個廁所存在不夠或是女廁不夠的情況在等候時間方面除了3個廁所出現排隊情況大部分廁所都無需游客苦憋等候

在殘障設施方面珠海景區公園廁所的表現相對不盡如人意有7個廁所沒有此項設施占調查樣本的58%同樣缺乏的還有兒童如廁設施調查中只有御溫泉長隆海洋王國等4個景區廁所在建設時考慮到了兒童的需要8個公廁只有適合成人的設施經常帶小孩到景區公園上廁所非常不便有些只有馬桶必須把小孩抱上去雙腳踩在馬桶的邊緣洗手因為洗手臺太高也只能把孩子抱上臺面多名游客發出了類似的抱怨

南都記者注意到殘障設施和兒童便池缺失的廁所大多是建成多年的老景區老公園當時建設時缺乏相關的服務意識國家有關廁所的建設標準也沒有此項規定但其中也有例外如同樣有多年歷史的竹仙洞公園就有兒童如廁的設施

特色廁所

古典派御溫泉銀沙灘珠海漁女廁所

南都記者調查發現一部分珠海景區公園的廁所愛走古典風比如御溫泉銀沙灘和珠海漁女對面的廁所

御溫泉客棧酒店外的一間廁所南都記者看到設有單獨空調寬大梳妝鏡并設有木質廢紙簍洗手液掛鉤擦手機等設施而在景區客棧酒店內和御瀛莊旁的廁所更為精致有仿古的梳洗臉盆有屏風設計有游客說一進去還以為走到了別人的房間

在銀沙灘雖然調查期間的衛生狀況不盡如人意但其酷似清朝園林建筑的外形以及類似巖石的建筑材料盡顯古色古香廁所外還有假山做成屏風區分男女廁所并栽種了大量景觀植被有雕塑拱衛

人流密集的珠海漁女對面的廁所同樣是仿古造型右手邊是一個小休息廳設置了兩個木質沙發供人休憩等候男廁和女廁各有8個廁位還點了熏香南都記者走訪時雖然是周六游客不少但廁所聞不到一點異味外墻的標示牌提示廁所已建成了16年但并不顯老舊

童話派長隆海洋王國廁所

長隆海洋王國的廁所很多每個景點旁的廁所都被打造得像是一個童話世界比如1號停車場外的大型公廁被噴涂藍色外部被竹子包圍

廁所內部設計高檔上部采用鏤空設計便于空氣流通聞不到異味而在景區售票及入口處等人流密集場所景區設置了海洋主題的廁所全部標配中央空調設備游客鄭女士說廁所內還安裝有嬰兒床這讓她給不滿周歲的兒子換尿布時特別便利

景區回應

部分游客不沖廁所

調查中兩家衛生狀況評價較差的景區其環衛人員也對失分的原因進行了回應

每次我們都打掃得干干凈凈可還是有些乘客不講道德銀沙灘一名環衛人員稱每天景區開門他們都會將廁所收拾得干干凈凈但總是有人不講衛生把屎尿拉在便池外或上完廁所不沖我們景區雖然沒有自動沖洗但在旁邊有水槽和瓢自己沖洗一下也很簡單但有人就是不愿意干提上褲帶直接走人也不管臟不臟

鱷魚島景區有關負責人也訴苦景區工作人員每天分早中晚三次清洗廁所維護的頻率不算低但現在存在的難點主要是有些游客上完廁所不沖洗以及部分設施老舊沖洗水不大可能造成有些便池不夠干凈

但該名負責人表示鱷魚島景區廁所建成已經有20多個年頭了由于目前景區正在謀劃轉型所以暫時還沒有翻新的計劃一切需等轉型后再考慮我們現在只能在現有的資源上做好景區廁所日常維護工作

部門回應

3年升級一批廁所

市文體旅游局

明年新建改建旅游廁所60座

南都記者從珠海市文體旅游局獲悉珠海市委書記李嘉高度重視公共廁所建設工作要求全市從提升城市管理加強精神文明建設的高度加強全市公共廁所建設并曾作出指示

目前珠海市政府成立以江凌市長為組長的推進旅游廁所建設管理領導小組成員單位包括旅游國土規劃市政環保等部門以及各區按照屬地為主分級管理政府主導的原則通過政策引導資金補助宣傳教育等方式動員全市各區各部門積極參與按照簡潔實用綠色環保的要求突出重點分步實施采取有針對性的措施創新模式提升可持續發展水平在未來三年分別新建改建旅游廁所60座50座40座推動全市旅游廁所實現數量充足干凈無味實用免費管理有效的目標

早在今年6月該局與珠海市市政和林業局聯合召開全市各區市政環衛部門負責人會議會上為加強對全市廁所建設的指導協調建設部門和旅游部門建設建設標準不統一的問題該局和市市政和林業局聯合決定啟動制定珠海市公共廁所建設管理指南結合國家旅游局和建設部相關廁所建設管理標準對兩標準相似內容采取就高不就低的原則進行整合兼容采用兩個標準的具體內容確保全市廁所建設同時達到國家旅游局和國家建設部的考核標準

斗門區旅游局

以獎代補做廁所示范點

近日斗門區旅游局有關負責人表示斗門區整個旅游發展還處于初步階段旅游市場還正在培育較為成熟的只有御溫泉十里蓮江南澳村作為景區公廁標桿硬件軟件條件都有較高的水平而在其他景區還未啟動的情況下景區廁所暫時沒辦法做單獨規劃投入只作為景區配套實施投放斗門的景區本來就很少現在談單獨景區廁所規劃條件還不成熟我們只能抓大放小在現有景區的資源上去做好配套另外想辦法做一兩個景區公廁示范點為‘廁所革命’做好鋪墊

該負責人透露市里面已經做了一個三年行動方案發到各區征求意見目前相關方案政策還未明確斗門區今年計劃以獎代補的方式和企業合作擴建一兩個廁所示范點如逸豐生態園做了一個生態廁所整個外墻都是綠色環保的我們考慮和企業合作擴大規模具體政策還在醞釀年底前做好計劃上述負責人稱