商用電磁爐售后維修維護手冊注意事項
商用電磁爐售后整機安裝及使用注意事項
一電磁爐安裝作業指導書
1要安裝多大的電磁爐多少臺了解客戶的總電源線控制箱控制開關自來水等是否合理如不合理要指導協助客戶處理及施工情況
2安裝此項工程還需要什么材料多少材料配齊材料帶好工具出發
3到達施工場地后檢查客戶的總電源線控制箱控制開關自來水等是否合理把電磁爐擺放到客戶指定的位置
4把電源線自來水接好把保護膜拆除調整爐灶平衡度
5遵循美觀工藝的合理的情況下把電線水管處理整齊
6清理施工場地施工情況重復檢查一次把自來水開關打開檢查進水情況是否良好把自來水放滿
7把電源開關打合上插上操作鍵盤鉗上電流表把火力開關調到最大開始試機檢查各部位的性能指標看性能參數表
8認真細心培訓客戶使用人產品的使用說明工作原理及常見故障的排除注意事項耐心與客戶講解客戶所提出的問題等直到客戶使用人明白讓客戶認識產品了解產品的用途和使用等
9認真填寫工程服務確認單工程服務確認單與送貸單讓客戶簽字確認
10每次出差回來后匯報具體安裝情況及移交工程服務確認單與送貨單
二整機安裝注意事項
1輸入電源線及電源開關如何配置
1.機器用電電壓要與電網電壓匹配火線零線地線要分清楚接線一定要打緊
2.接專用保護開關電源一定要有地線機體外殼必須良好接地!見圖
三使用及注意事項
1顯示面板講解
顯示面板是一個人機界面有電源加熱設置故障指示燈數碼管顯示的是火力如有故障時數碼管顯示的是故障代碼注為了維護時帶材料的準確及維護及時如出現故障時請用戶一定要看清楚故障代碼
2基本操作
2.1上電后檔位顯示屏閃亮P等系統自檢后顯示屏顯示0操作火力調節開關有OFF至5檔位同時顯示屏上有相應的檔位顯示機器依不同的功率運行1至5檔功率依次增大0檔無功率輸出機器停止加熱2.2打開電源開關工作狀態指示燈顯示綠色表示電磁爐處于待機狀態順時針旋轉旋扭開關即可啟動電磁爐此時指示燈顯示為紅色表示電磁爐處于工作狀態
2.3導常報警如有欠壓過壓過熱等故障機器自動保護同時蜂鳴器發出滴的報警聲此時請看清楚顯示器顯示的數字或字母并關斷電源
3清潔保養
⑴保養前請切斷電源以防觸電
⑵勿用水直接沖洗機體應用軟布沾水擦拭
⑶爐周圍請勿放置易燃物或是酸性堿性物品
4用戶須知
⑴由于溫度傳導的遲滯性即使本產品具有干鍋保護功能干燒仍然可能造成鍋具損壞或變
形所以強烈建議您盡量不要出現干燒
⑵請盡量使用本公司配套鍋具以便獲得最佳加熱效果如果使用其他品牌的鍋具可能導致本產品性能下降甚至工作失常及損壞機器
⑶由于電磁爐產品檢測溫度的延遲性加上各地區沸點溫度的差異所以在執行煮飯煮粥時各地區效果有所差異屬正常現象
⑷當使用本產品時發生異常現象請馬上切斷電源并聯系本公司服務單位處理切勿自行拆卸以免發生危險
5注意事項
⑴請勿用水直接沖洗機體
⑵空鍋請勿加熱過久以免發生危險
⑶排氣口與吸氣口請勿插入鐵絲等異物以免觸電使用時要保證排氣口與吸氣口暢通
⑷機器請安裝在干燥通風位置
⑸請勿將主機擺放在高溫環境中使用并遠離火源
維修作業指導及常見故障排除方法
一電磁爐維修作業指導書
1問清楚多大的電磁爐故障情況什么機型或條形碼什么時候安裝的機器聯系人地址電話
2分析或查看電磁爐配置分析故障原因對自己的產品判斷要快和準確估計什么問題需要帶什么材料
3準備材料帶好工具出發
4到達現場后檢查電磁爐出貸日期是否保修期內如出貨日期或保修期有疑問的與售后服務總部或銷售部聯系問清楚仔細檢查電磁爐零配件的損壞程度未過保修期的零配件在保修范圍內屬自然損壞的立即維修如過保修期的或零配件不在保修范圍內的或人為損壞的同客戶講清楚報價客戶確認后維修
5如果現場維修時發現所帶材料不對或材料沒有帶來時當地電器店可以購買到的立即請示上級指示
6維修完工后清理施工場地施工情況重復檢查一次把自來水開關打開檢查進水情況是否良好把自來水放滿
7把電源開關打合上插上操作鍵盤鉗上電流表把火力開關調到最大開始試機檢查各部位的性能指標
8認真細心培訓客戶使用人產品的使用說明工作原理及常見故障的排除注意事項耐心與客戶講解客戶所提出的問題等直到客戶使用人明白讓客戶認識產品了解產品的用途和使用等
9認真填寫工程服務確認單工程服務確認單讓客戶簽字確認
10每次出差回來后匯報具體原因故障分析維修結果及移交工程服務確認單
二異常報警及顯示
1商電磁爐A型
當機器出現異常情況時,如有欠壓過壓過熱等故障機器自動保護報警燈將會點亮數碼管將會閃爍同時蜂鳴器發出滴的報警聲操作鍵盤顯示E-XX字樣,最后兩位阿拉伯數字指示為報警代碼廠家通過該代碼快速定位故障原因注用戶顯示屏顯示1個數字或字母代碼相對應
2商電磁爐B型
當機器出現異常情況時,如無鍋或者鍋具不合適IGBT過熱電流過大等故障機器自動保護指示燈將會閃爍,同時蜂鳴器發出滴的報警聲指示燈的閃爍不同報警聲音的不同代表不同的故障廠家通過該指示快速定位故障原因注用戶指示燈的閃爍不同報警聲音的不同代表與故障信號相對應
三故障復位
出現故障時通過確認鍵ENTER或加熱開關火力開關可以復位故障如果故障沒有消除則復位不會生效
四操作鍵盤與用戶顯示界面
操作鍵盤是操作人員與維護人員用于監控電磁爐各部位的性能指標及調整電磁爐的基本運行參數用的