柏品:奢侈品輕騎兵
雖然奢侈品電商的商業(yè)模式飽受評(píng)論界質(zhì)疑但仍有寺庫(kù)這樣的奢侈品寄賣模式異軍突起不僅在當(dāng)下環(huán)境下融資順利也將生意做得風(fēng)生水起如果說(shuō)寺庫(kù)成功證明了奢侈品電商可以做那么接下來(lái)需要有中國(guó)品牌站出來(lái)證明自主設(shè)計(jì)制造的奢侈品品牌電商也能存活
即使在奢侈品電商成為風(fēng)投關(guān)注熱點(diǎn)的2011年和2012年也曾有多位奢侈品電商創(chuàng)始人表達(dá)過(guò)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生奢侈品品牌產(chǎn)生可能性的懷疑其中最重要的原因就是中國(guó)消費(fèi)奢侈品的時(shí)間太短滿打滿算也只有20多年根本不具備品牌積累沉淀的時(shí)間
這就造成了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象一方面奢侈品大牌開(kāi)始將一部分產(chǎn)品制造地挪到中國(guó)另一方面卻又恥于承認(rèn)產(chǎn)品中國(guó)制造的身份而眾多中國(guó)設(shè)計(jì)制造的品牌千方百計(jì)到意大利注冊(cè)公司謀求一個(gè)MadeinItaly的標(biāo)簽
橫店集團(tuán)的服裝事業(yè)部總經(jīng)理周旭斐認(rèn)為想要和那些時(shí)尚巨頭競(jìng)爭(zhēng)必須找準(zhǔn)角度以兇狠迅速的姿態(tài)切入市場(chǎng)換句話說(shuō)傳統(tǒng)的鋪店打法已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了
而Bycreations(柏品)服裝背靠以電氣電子醫(yī)藥化工影視旅游新能源四大產(chǎn)業(yè)為主年?duì)I收超過(guò)400億人民幣的橫店集團(tuán)卻在中國(guó)注冊(cè)意大利制作生產(chǎn)他們反向而行想在輕奢侈世界里占有自己的也是中國(guó)品牌的一席之地
選中市場(chǎng)
想要打造一個(gè)服飾品牌傳統(tǒng)老板的做法是先去意大利注冊(cè)個(gè)公司扣子拉鏈等配件就從意大利采購(gòu)只要產(chǎn)品有一部分在意大利制造MadeinItaly身份就合法然后砸一大筆錢在北上廣的高端賣場(chǎng)買一個(gè)好位置如果離ChanelLVGucci不遠(yuǎn)那當(dāng)然最好不過(guò)再給品牌起個(gè)看起來(lái)洋氣的名字反正中國(guó)人不會(huì)讀的那種也許自己手里在廣東還有兩家給國(guó)外品牌做過(guò)貼牌生產(chǎn)的工廠找人拿大牌的新款打版做出看起來(lái)還不錯(cuò)的東西填充店鋪價(jià)錢上比著奢侈品往下降一點(diǎn)然后就等著顧客上門過(guò)去十多年中國(guó)有一批廣東天津等地生產(chǎn)的品牌就是這么做的而且確實(shí)賺到了錢
但是從2008年開(kāi)始傳統(tǒng)服裝品牌的開(kāi)始大規(guī)模衰落2008年金融危機(jī)后中國(guó)的服裝業(yè)開(kāi)始一輪慘烈的洗牌這樣的品牌消亡一波又補(bǔ)上一波走馬燈一樣輪轉(zhuǎn)在一線城市的高端賣場(chǎng)里
原因是多方面的金融危機(jī)消費(fèi)者更成熟理性和電子商務(wù)的崛起都有影響但最主要的是這些品牌過(guò)去借助商場(chǎng)資源活得太滋潤(rùn)跑得太慢而現(xiàn)在狼來(lái)了過(guò)去五年ZaraH&M優(yōu)衣庫(kù)MUJI扮演了服裝行業(yè)品牌殺手的角色所到之處橫掃一切
在歐洲Zara的價(jià)格是奢侈品的三分之一到四分之一同樣的價(jià)格在中國(guó)卻只有奢侈品價(jià)格的十分之一也就是說(shuō)中國(guó)的奢侈品價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐洲的在Zara進(jìn)入中國(guó)之前中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的時(shí)候可能還會(huì)在奢侈品和那些價(jià)格高得離譜的假洋鬼子品牌之間糾結(jié)等Zara打出高性價(jià)比和產(chǎn)品高速更替兩張牌的時(shí)候這部分消費(fèi)欲望旺盛的人群就迅速拋棄了那些價(jià)格高得莫名其妙的品牌
但除了ZaraH&M中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)就不需要?jiǎng)e的品牌了嗎?快時(shí)尚品牌只滿足了他們一部分的需求還有很大一塊是空白的橫店集團(tuán)的服裝事業(yè)部總經(jīng)理周旭斐告訴《東方企業(yè)家》
橫店柏品服飾副總經(jīng)理金曉玲也認(rèn)為國(guó)外的品牌進(jìn)入中國(guó)靠的就是國(guó)內(nèi)的代理商代理商運(yùn)營(yíng)好廣告做得好店鋪位置選得好品牌形象就高端這也是為什么很多國(guó)外的中端品牌到了中國(guó)搖身一變就成了奢侈品
他們的團(tuán)隊(duì)過(guò)去十幾年內(nèi)為BallyPaulekaCorneliani等諸多奢侈品大牌做過(guò)國(guó)內(nèi)代理商經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)其中門道自然一清二楚
但是這幾年越來(lái)越多的中國(guó)人出國(guó)消費(fèi)真正觀察到了那些品牌在國(guó)外是開(kāi)在什么位置什么消費(fèi)層次的人在買慢慢也就明白了品牌真正的座次隨著消費(fèi)者的理性追逐奢侈品的熱潮也會(huì)慢慢平息
橫店集團(tuán)分析這些品牌的成功原因時(shí)認(rèn)為它們搶占了一塊以前被很多人忽略的市場(chǎng)那就是中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)需求
樹(shù)立品牌形象方面上海正見(jiàn)品牌管理顧問(wèn)有限公司首席執(zhí)行官崔洪波認(rèn)為男裝和女裝有一些不同女裝的時(shí)裝和款式趨向流行男裝則更看重品牌影響力要求更強(qiáng)男裝越往中高端走更不是一蹴而就的必須有很強(qiáng)的品牌傳承并且還強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師的一致性這對(duì)Bycreations(柏品)是一個(gè)考驗(yàn)
周旭斐說(shuō)細(xì)分市場(chǎng)空間足夠大雖然看起來(lái)發(fā)展一定很艱辛但市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有本土知名的輕奢侈品牌下也蘊(yùn)含巨大商機(jī)中產(chǎn)階級(jí)已經(jīng)擺脫了過(guò)去一套衣服搞定所有場(chǎng)合的消費(fèi)階段在zara和H&M以上他們需要符合自己身份的能夠撐住正式場(chǎng)合的服飾同時(shí)不愿意購(gòu)買奢侈品這種超越自己消費(fèi)能力的東西但在現(xiàn)在的男裝市場(chǎng)上這個(gè)領(lǐng)域基本是一片空白|
這個(gè)檔次定義為輕奢侈介于Zara和奢侈品之間價(jià)格是中國(guó)奢侈品價(jià)格的三分之一到四分之一Zara的用戶過(guò)五年就可能是Bycreations(柏品)的消費(fèi)者
這也是Bycreations(柏品)切入的領(lǐng)域
輕騎電商
可是在目前國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)店面租金和人力成本節(jié)節(jié)升高即使選定了品牌定位按照傳統(tǒng)的方法去開(kāi)店也是舉步維艱在線下拉爾夫勞倫和Lacoste等傳統(tǒng)巨頭已經(jīng)有了很高的起點(diǎn)Bycreations(柏品)這樣的新品牌想要和他們拼店鋪位置裝修和服務(wù)是不切實(shí)際的但在互聯(lián)網(wǎng)上大家同處一條起跑線上金曉玲對(duì)
《東方企業(yè)家》說(shuō)道
其他一些服裝品牌也在尋求另一條互聯(lián)網(wǎng)之路凡客誠(chéng)品和馬薩瑪索是其中的代表凡客誠(chéng)品從T恤衫入手并在年輕人中形成一股風(fēng)潮區(qū)區(qū)29元的T恤卻成為了新一代時(shí)尚的代表馬薩瑪索盯緊白領(lǐng)一族消費(fèi)群體試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上低成本的優(yōu)勢(shì)來(lái)推出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品其定位略高于Zara等品牌質(zhì)量也要超出一截
這對(duì)于價(jià)格相對(duì)較高的輕奢侈品牌行得通嗎?
崔洪波說(shuō)品牌走電商途徑就一定要設(shè)計(jì)適合電商的產(chǎn)品每個(gè)渠道的產(chǎn)品要求不一樣服裝行業(yè)也有自己不同的電商需求和特點(diǎn)針對(duì)電商適用的消費(fèi)人群不是做一個(gè)產(chǎn)品在電商賣而是要考慮產(chǎn)品是不是適合電商簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)電商是很重要的分銷出路再進(jìn)一步成為消費(fèi)者最重要的購(gòu)買方式和習(xí)慣
正因?yàn)槿绱?span id="ehjwg49" class="myIcon">從醞釀Bycreations(柏品)開(kāi)始廣告和營(yíng)銷方案都針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)計(jì)品牌剛一創(chuàng)立就在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店同時(shí)建了官網(wǎng)
周旭斐也坦言天貓的旗艦店實(shí)際上是一種嘗試通過(guò)旗艦店的運(yùn)營(yíng)來(lái)研究互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特質(zhì)濾出自己的目標(biāo)客戶他發(fā)現(xiàn)天貓的典型用戶還處在買貨比價(jià)階段買了3000元的襯衫就會(huì)跟300元的比較確實(shí)有顧客直接給了差評(píng)原因是覺(jué)得和300元的襯衫用料上好像沒(méi)有什么不同而另一部分客人則對(duì)設(shè)計(jì)感時(shí)尚度非常敏感清楚品牌產(chǎn)品的區(qū)別在于設(shè)計(jì)后期處理顏色配比等帶來(lái)的高附加值
在橫店集團(tuán)看來(lái)今天的電子商務(wù)環(huán)境就像20年前的線下零售市場(chǎng)天貓淘寶集市就像當(dāng)時(shí)的商場(chǎng)和秀水街看似亂糟糟良莠不齊難以孕育出高端品牌但杰尼亞等品牌進(jìn)入中國(guó)時(shí)面對(duì)的也是這樣的環(huán)境何況他們的團(tuán)隊(duì)曾將多個(gè)國(guó)外品牌在中國(guó)重頭做起和打造一個(gè)新品牌并沒(méi)有太多不同
這是更難走的一條路Bycreations(柏品)主打100%意大利制造即使在線下市場(chǎng)上經(jīng)歷過(guò)達(dá)芬奇家具等教訓(xùn)的消費(fèi)者也對(duì)這樣的稱號(hào)保持警惕何況看得見(jiàn)摸不著的電子商務(wù)市場(chǎng)
為了讓用戶相信品牌是100%意大利制造金曉玲的團(tuán)隊(duì)別出心裁地將意大利工廠里鞋子襯衫的手工制作過(guò)程拍成了視頻放到網(wǎng)上還為Bycreations(柏品)申請(qǐng)意大利政府頒發(fā)的防偽磁條從2008年開(kāi)始意大利政府為100%在意大利生產(chǎn)而且是在政府注冊(cè)的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品頒發(fā)這樣的磁條以區(qū)別于不純正的意大利制造產(chǎn)品
同時(shí)在網(wǎng)路之外他們選擇在線下開(kāi)設(shè)旗艦店Bycreations(柏品)第一家店面選擇開(kāi)在連續(xù)幾年全國(guó)奢侈品銷量第一的杭州大廈要用高端商場(chǎng)的公信力為品牌背書那么線下的品牌店就是傳統(tǒng)的店面嗎?他們選擇了線上線下同價(jià)線下店面承載的最大職責(zé)是體驗(yàn)店讓顧客可以實(shí)際感受意大利制造的魅力但并不以銷售額為追求
線上線下同價(jià)是一個(gè)大膽的決定許多曾經(jīng)嘗試電子商務(wù)的線下品牌就倒在這條線上曾經(jīng)有某美國(guó)二線奢侈品牌入駐天貓引起轟動(dòng)連周旭斐當(dāng)時(shí)都在猜想是不是環(huán)境變了?但半年不到的時(shí)間銷售慘淡讓這個(gè)品牌選擇了撤離分析師認(rèn)為線上線下價(jià)格體系打架是其折戟電商的最終要原因
那個(gè)品牌在現(xiàn)在有充分的優(yōu)勢(shì)上市公司的強(qiáng)大財(cái)力允許品牌選擇最好的低端開(kāi)店一流的裝修一流的服務(wù)但到了線上這些優(yōu)勢(shì)都消失殆盡線上最重要的是圖片展示和客服服務(wù)很多淘寶店鋪已經(jīng)在這兩方面做到極致即使大牌也難以超越周旭斐分析
對(duì)Bycreations(柏品)來(lái)說(shuō)未來(lái)還有漫長(zhǎng)的道路和無(wú)數(shù)困難做輕奢侈電子商務(wù)固然是一個(gè)好想法但未
8年前我們開(kāi)始代理一個(gè)一線意大利男裝品牌時(shí)候也遇到過(guò)大難題我們想入駐上海梅龍鎮(zhèn)商場(chǎng)可是這個(gè)牌子在中國(guó)香港都沒(méi)有代理商場(chǎng)不認(rèn)可更不用說(shuō)消費(fèi)者了后來(lái)想盡辦法給他們看這個(gè)品牌在國(guó)外和杰尼亞等的對(duì)比帶他們?cè)跉W洲看他在各個(gè)國(guó)家的位置價(jià)格品質(zhì)終于說(shuō)服商場(chǎng)在2008年進(jìn)駐周旭斐說(shuō)不論做什么渠道其實(shí)都需要解決很多困難
現(xiàn)在周旭斐和金曉玲都信心滿滿團(tuán)隊(duì)了解意大利奢侈品產(chǎn)業(yè)鏈也了解中國(guó)消費(fèi)者的需求在運(yùn)營(yíng)上有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)公司隸屬橫店集團(tuán)也讓公司暫時(shí)沒(méi)有融資方面的壓力橫店集團(tuán)在世界各地的分公司也為品牌吸納全世界的資源提供了便利
對(duì)于馬云和王健林打的那個(gè)賭周旭斐愿意給馬云加注他認(rèn)為十年后Bycreations(柏品)的實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪銷量應(yīng)該能達(dá)到各一半