8月27日記者從昆明鐵路局獲悉為方便旅客購票近日昆明火車站新增了18臺自助售取票設備至此昆明火車站自助售取票設備達到58臺加上36個人工窗口高峰時段可供94人同時購取票極大的縮短了旅客排隊時間同時對該區域增加人手達到4機一人指導配置旅客在購取票過程中遇到任何問題均可詢問現場工作人員

新增18臺自助售取票設備位于昆明站第二售票區旅客經過第一道安檢右轉即可到達新設備較老設備在操作技術上沒有區別同樣提供現金和銀聯卡支付但有所改進老設備將身份證和學生優惠卡讀卡區設置在一起當聽到語音提示時部分旅客找不到學生優惠卡刷卡區域新設備將二者分開有效避免此類問題帶來的困惑同時新設備將取票口上移至讀卡區同一平面進一步減少旅客購好票后忘記取票的情況發生