人的一生注定要經(jīng)歷很多有爽朗的笑聲有委屈的淚水茫然的取舍失敗的警醒每一段的歷程與經(jīng)歷注定珍貴路上不必雕琢工作的美好源于擁有我心的無私踏實做事簡單做人黃昇說

黃昇

黃昇南方路機制砂機安裝工程師1998年8月加入正處于起步階段的南方路機17年來伴隨著南方路機從一家小企業(yè)到如今的行業(yè)巨頭黃昇也從一名小小的組裝工人成長為如今技術精湛的安裝工程師

入行十余載與南方路機共同成長

1998年8月當時的南方路機總公司還在泉州東海的老廠區(qū)初出茅廬的黃昇踏進了南方路機的大門剛剛走出校園的他與正在成長中的南方路機就此結(jié)下不解之緣彼時他稍顯稚嫩卻意氣風發(fā);而它羽翼未滿卻蓄勢待發(fā)

剛進公司的時候黃昇跟大多數(shù)人一樣從普通的一線安裝工人開始做起負責YHZD25和YHZS50水泥機的組裝和調(diào)試黃昇不斷學習技術進步的過程就是憑借著堅韌意志和不斷求知的精神黃昇逐漸成長為一名可以獨當一面的安裝技術工程師

在負責制砂機的安裝工作之前黃昇還擔任過公司的物流和品管的職位在黃昇看來無論在哪一個職位只要是公司需要他都會盡全力踏實做好對工作始終保持一顆熱情的心對專業(yè)技術始終保持一顆求知的心這樣才能不斷進步才能盡最大的努力為客戶服務

回顧這十多年來的工作黃昇說最初開始做安裝工作的時候遇到設備出現(xiàn)故障的時候會有點手足無措但一次次的實地操作磨練讓我對自己的技術對團隊的合作越來越有信心也越來越能從容地去解決問題

黃昇全能的服務 把設備裝活起來

誠心與客戶溝通了解客戶實際需求站在客戶的角度思考問題把安裝調(diào)試工作做到最好為客戶排憂解難這是作為一名南方路機安裝工程師工作的職責這就要求黃昇和他的團隊必須要具備多項技能既要會看圖紙又要會實地動手操作安裝;既要懂電路組裝又要熟知機械構(gòu)造;既要懂技術又要能夠進行理論的數(shù)據(jù)分析用黃昇的話來說就是服務就是要全能

安裝工作不是簡單地將機器安裝好就結(jié)束了還要隨時與客戶保持聯(lián)系了解機器設備的運行狀況及時解決機器設備的運行故障后期的售后服務遠遠比前期的安裝更重要遇到客戶的機器設備遇到問題第一時間就是要幫助客戶解決問題有的時候一些小問題可以通過與客戶的電話溝通及時解決有的時候就需要安裝工程師們第一時間趕到現(xiàn)場處理

黃昇全能的服務 把設備裝活起來

2014年8月份晚上8點多黃昇接到了廣東梅州塔牌水泥GLV7100現(xiàn)場打來的電話反饋機器的引風機發(fā)生故障因工地生產(chǎn)任務重需要馬上處理一掛電話黃昇毫不猶豫聯(lián)系了一位同事同行即刻開車前往梅州驅(qū)車5個小時于凌晨2點鐘到達現(xiàn)場立即對故障設備進行排查修復使得設備在凌晨3點的時候正常開機生產(chǎn)

就是這樣以客戶為中心時刻為客戶排憂解難的服務態(tài)度為南方路機贏得了廣大用戶的好評黃昇說每一次為看到安裝調(diào)試成功的機器開始正式運行的時候每一次為客戶解決好機器故障的時候身心的疲憊和勞累都煙消云散更多的是喜悅和自豪

用數(shù)據(jù)說話把設備裝活

V7干式制砂設備和S3干式整形制砂設備是南方路機同日本壽技研合作研發(fā)的高品質(zhì)機制砂設備本著南方路機做專做精的理念研發(fā)團隊一直都在實踐中尋找機器設備的不斷創(chuàng)新而黃昇和他的團隊則成為了公司和客戶之間溝通的一座橋梁通過每一次的客戶走訪實地安裝調(diào)試交機培訓將技術傳授給客戶同時又將客戶的實際需求反饋給公司的技術團隊

每一臺設備都是有靈性的設備的組裝誰都會但要把設備裝活起來就不容易

黃昇說每一臺設備雖然部件裝配都是一樣的但安裝起來卻是不一樣的安裝的地點原材料的情況設備現(xiàn)場運行的情況都是安裝時必須考慮的因素所以每一次的安裝都不是簡單的重復而是因地制宜的創(chuàng)新只有這樣才能真正讓設備適應生產(chǎn)讓設備活起來

黃昇全能的服務 把設備裝活起來

每一次設備安裝完畢黃昇和他的團隊還要給設備進行一次徹底的體檢將設備每一個部件逐一調(diào)試然后將各項原始數(shù)據(jù)記錄在冊以便后期通過數(shù)據(jù)的分析和實際的需要進行設備的創(chuàng)新

隨著南方路機的不斷發(fā)展壯大黃昇和他的安裝團隊也將繼續(xù)用全能的服務技能專業(yè)的安裝技術以客戶為中心的工作態(tài)度服務廣大南方路機客戶