召回車型

一豐田汽車中國投資有限公司召回2005年7月21日至2008年11月28日生產(chǎn)的進口RAV4汽車共計13,474輛;

二天津一汽豐田汽車有限公司召回2009年2月6日至2013年7月30日生產(chǎn)的RAV4汽車共計419,864輛

召回原因

本次召回部分車輛由于后排座椅坐墊金屬骨架形狀不恰當(dāng)受事故時沖擊的影響如果骨架與后排座椅安全帶發(fā)生強烈干涉可能導(dǎo)致座椅安全帶損傷可能無法起到約束乘員的作用存在安全隱患

解決措施

豐田汽車中國投資有限公司天津一汽豐田汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛的后排座椅坐墊金屬骨架安裝樹脂套以消除安全隱患

豐田汽車中國投資有限公司通過發(fā)送快遞信函方式通知相關(guān)車主;天津一汽豐田汽車有限公司委托一汽豐田汽車銷售有限公司通過發(fā)送快遞信函方式通知相關(guān)車主同時經(jīng)銷店以電話短信等方式通知相關(guān)車主請用戶及時將車輛送往最近的一汽豐田經(jīng)銷店進行檢查維修用戶可撥打客戶服務(wù)熱線800-810-1210400-810-1210進行咨詢車主也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站www.aqsiq.gov.cn國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站www.dpac.gov.cn以及關(guān)注微信公眾號AQSIQDPAC了解更多信息此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索