樓下的水表被凍壞了又不是我們的責任卻要我們出錢更換太氣人了20日家住市區水田路附近蘭山小區的徐先生撥打熱線反映稱他家安裝在樓下樓梯通道里的水表被凍壞了水務公司卻讓其交納385元更換水表讓他難以理解

據徐先生介紹該小區屬于老舊小區他在該小區居住多年小區生活用水原來是自備井水2014年的時候小區進行了一戶一表改造開通了自來水后來由于孩子上學需要2014年9月份他們全家就搬遷到另一所房子居住該處房子便閑置了起來

徐先生告訴沂蒙晚報記者19日上午9時許他正在上班突然接到水務公司的電話稱他家的水表壞了已經幫他關掉了供水總閘需要更換水表對方稱我們同一單元的有一戶水表壞了他過去檢查的時候發現我家的水表也被凍壞了已經幫助進行了處理通知我一聲要求交納385元更換水表徐先生說當時感覺不理解他便詢問原因對方稱因為水表是凍壞的不屬于質量問題需要業主自己承擔

小區已經進行了一戶一表改造按理說水務公司應該增加保護措施做好設施維護現在天氣還不是太冷水表就凍壞了這種情況顯然是水表有問題或者水務公司沒有盡到檢測維護的責任徐先生說去年一年我也沒住幾天也不怎么使用但水費從來沒有少交現在水表凍壞了還要我自己掏錢換是不是有點太冤枉了

隨后記者聯系了負責該處供水的臨沂欽源自來水公司該公司客服部楊經理稱前期下雪之后我們免費給小區的水表池子里加了一層保溫被同時在每個單元貼出了通知要求用戶在天冷時保持水流水龍頭稍微開一點慢慢‘滴答’ 就行用水桶裝著也不會浪費如果長期不用的通知我們在表前斷開防止凍壞可以說已經盡到了責任

小區進行一戶一表改造后樓房內用戶水表以及水表以后的自來水管線及設施的產權屬于業主自己小區使用的水表都是預付費的電子智能表成本比較高質量可靠如果質量出現問題廠家肯定負責現在是凍壞的屬于天氣造成的廠家無法處理出現問題需業主自行維修我們確實也沒辦法楊經理最后說

律師說明

對此法律顧問山東頤平律師事務所主任彭海律師稱安裝在樓下的水表被凍壞責任由誰來承擔要看雙方之間的約定明確水表的產權和管理人水表產權是誰的誰就有權利和義務管理同時誰管理誰維護如果管理不到位造成的管理人也要承擔責任