目前K12領(lǐng)域正處在巨量資本不斷涌入的燒錢大潮之中然而泡沫的出現(xiàn)也必然導(dǎo)致大批浮躁企業(yè)被擱淺沙灘據(jù)在線教育專門網(wǎng)站芥末堆統(tǒng)計截至2014年12月有近60家企業(yè)已倒閉或轉(zhuǎn)變方向其中K12基礎(chǔ)教育階段類12家占比20%在這樣的市場環(huán)境下K12教育企業(yè)必須做到兩點(diǎn)才有機(jī)會在當(dāng)下占據(jù)一席之地---攘外安內(nèi)

其實攘外必先安內(nèi)是宋朝的首創(chuàng)也是始終不渝的國策而在抗日戰(zhàn)爭期間歷史規(guī)律發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變蔣介石發(fā)表的《告全國同胞致安內(nèi)攘外書》中攘外必先安內(nèi)才為時代所不齒放到我們當(dāng)下的市場來看攘外和安內(nèi)不失為一個成功企業(yè)所具備的前提條件攘外需要企業(yè)除去資本沖擊的浮躁完善自身從軟件的功能設(shè)置上完勝競品安內(nèi)則是針對用戶來講需要產(chǎn)品從理念上深入了解用戶洞悉他們的痛點(diǎn)并快刀斬麻為用戶除去痼疾

攘外的前提是要完善自身在教育APP成為流行神器的當(dāng)下很多K12教育軟件確實存在致命的弱點(diǎn)以產(chǎn)品和技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)理念核心是軟件本身即通過不斷補(bǔ)充題庫及搜索技術(shù)為題庫引流這類軟件并不關(guān)心對學(xué)生知識體系的梳理或思維邏輯的打通而只是對用戶進(jìn)行單向機(jī)械灌輸并沒有構(gòu)建良性教育體系閉環(huán)

站在成為黑馬的當(dāng)下位置回過頭來看其實微課圈從出發(fā)理念上早已經(jīng)注定會走一條不一樣的道路不能否定用戶依賴題庫類拍題類或課程類APP可以獲得某些幫助但學(xué)生期待的學(xué)習(xí)閉環(huán)永遠(yuǎn)沒有可能在這類產(chǎn)品上實現(xiàn)微課團(tuán)隊表示正是看到這一點(diǎn)其產(chǎn)品微課圈才摒棄了以產(chǎn)品和技術(shù)為主導(dǎo)的理念全面綜合學(xué)生需求從精品課程海量題庫答疑解惑專題提升四大功能入手為學(xué)生打造了完美的學(xué)習(xí)閉環(huán)系統(tǒng)

其實從微課圈的功能設(shè)置上我們可以這樣理解其產(chǎn)品思路學(xué)生通過精品課程模塊搜索并完成自己需要的課程聽完課后可以直接跳轉(zhuǎn)到海量題庫模塊通過習(xí)題真題檢驗學(xué)習(xí)成果遇到疑難困惑進(jìn)入答疑解惑模塊后能與在線名師實現(xiàn)線上交流得到解答和思路點(diǎn)撥從而完成一個完整的學(xué)習(xí)過程

尚且不從行業(yè)角度來理論微課圈的出發(fā)理念是如何貼近人性如何以人為本等等單是拿到這樣一款功能齊全的APP產(chǎn)品相信無數(shù)家長和學(xué)生也都會眼前一亮因為它不需要任何其他輔助就已經(jīng)完成了線下學(xué)練問答的真實學(xué)習(xí)場景這也意味著學(xué)生不用再花費(fèi)過多的精力去書店輔導(dǎo)班的題山書海里尋找自己需要的資料只要手中擁有這樣一個小工具所有的問題都可以得到解決

從排除外患完善自身的角度講微課圈可以說已經(jīng)做到了行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置另外一個方面我想說的是安內(nèi)即痛點(diǎn)問題

不同與其他行業(yè)比如餐廳的用戶是食客酒店的用戶是旅客而K12教育卻牽扯到包括學(xué)生家長教師學(xué)生所在學(xué)校乃至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等很多行為主體在內(nèi)的用戶在這個領(lǐng)域要解決用戶痛點(diǎn)自然需要從多個行為主體角度出發(fā)全面考慮

比如學(xué)生毫無疑問提高成績是他們的終極目標(biāo)很多學(xué)習(xí)軟件可以提高學(xué)習(xí)成績但枯燥乏味繁重的任務(wù)往往充斥在整個學(xué)習(xí)過程中軟件成為一個名副其實的出題機(jī)器而學(xué)生順理成章地成為做題機(jī)器這成為學(xué)生使用傳統(tǒng)學(xué)習(xí)軟件的最痛點(diǎn)

微課圈解決學(xué)生痛點(diǎn)的想法其實很簡單就是把這個過程變得省時省力也正如他們的宗旨所講--高效學(xué)習(xí)快樂分享微課圈不要求甚至反對孩子按傳統(tǒng)輔導(dǎo)班那樣按部就班花費(fèi)大量時間去上因為我們知道孩子在線下課堂其實已經(jīng)完成了大部分學(xué)習(xí)任務(wù)輔導(dǎo)只要能起到查漏補(bǔ)缺的作用已經(jīng)足夠幫助孩子提高成績微課圈所講的高效學(xué)習(xí)道理也就在這里--利用碎片化的學(xué)習(xí)時間解決碎片問題盡最快速度實現(xiàn)所學(xué)知識分分清日日清從根本上解決了必須花費(fèi)更多時間去上輔導(dǎo)班的問題

另一方面讓用戶省力輕松學(xué)習(xí)面對這樣的市場環(huán)境這一方面其實也不難理解市場上現(xiàn)有針對K12階段的學(xué)習(xí)類APP功能非常單一或只有答疑功能或只有拍照搜題功能或有聽課功能那么這就意味著用戶需要尋求多方面的繁雜的輔助才能全面解決其學(xué)習(xí)過程中的課程測試答疑等問題而微課圈提供的恰恰就是一個全方位的服務(wù)

據(jù)微課圈稱其由京內(nèi)一線名師團(tuán)隊錄制的近萬節(jié)微課程已覆蓋所有教材版本所有章節(jié)知識點(diǎn)在測試方面將近5年內(nèi)全國絕大部分真題習(xí)題覆蓋在內(nèi)平均單個知識點(diǎn)對應(yīng)近習(xí)題千道針對學(xué)生疑難困惑微課圈聘請了數(shù)千位老師在線等候幫學(xué)生解答問題點(diǎn)撥思路同時這一板塊也不乏當(dāng)下最為流行的拍照搜題庫找答案的功能這意味著學(xué)生不用再花費(fèi)過多的精力去書店去輔導(dǎo)班的題山書海里尋找自己需要的資料學(xué)習(xí)閉環(huán)打通了節(jié)省精力也是顯而易見的

除了學(xué)生用戶還涉及到家長家長的最終需求當(dāng)然是希望孩子提高分?jǐn)?shù)同時還有減輕家庭對于輔導(dǎo)學(xué)生負(fù)擔(dān)的需求時間精力金錢上的負(fù)擔(dān)都要減輕

單一功能學(xué)習(xí)軟件的弊端在于提供不了學(xué)習(xí)閉環(huán)而選擇課外輔導(dǎo)班成為家長的無奈之舉那么家長的痛點(diǎn)在哪里?需要陪孩子冒著嚴(yán)寒酷暑去上課忙于工作和家務(wù)不能陪伴的情況下又會擔(dān)心未成年的孩子過馬路遇到危險食品不健康的危險甚至是被壞人拐騙等危險除了這些家長仍然逃不了被課外輔導(dǎo)班和海量輔導(dǎo)書籍宰割的命運(yùn)高額的費(fèi)用甚至?xí)档腿疑钏?span id="8kpfslv" class="myIcon">這些都是家長不能逃脫的痛有課上有題做還有老師解答問題學(xué)習(xí)閉環(huán)的實現(xiàn)已經(jīng)為學(xué)生把輔導(dǎo)班搬到了家里家長殫精竭慮已經(jīng)完全不需要了微課圈這時候又做了什么?所有課程對所有用戶全部免費(fèi)

對另一個用戶學(xué)生學(xué)校教師來講目標(biāo)仍是希望學(xué)生分?jǐn)?shù)提高同時減輕班級教師對于學(xué)生的輔導(dǎo)的負(fù)擔(dān)不用說微課圈設(shè)置的在線教師等候答題板塊完全可以讓學(xué)校教師松口氣了

還有一個用戶是學(xué)生所在學(xué)校提高分?jǐn)?shù)仍然是硬道理另一方面學(xué)校雖然學(xué)校不輕易說出口但同時還希望能夠承擔(dān)其開發(fā)學(xué)生潛能提高學(xué)生素質(zhì)的任務(wù)黑馬之所以可以成黑馬是因為它不僅能看出用戶每天掛在嘴邊的痛點(diǎn)還能洞察其內(nèi)心為其掃除痼疾微課圈新穎個性化的專題課將由學(xué)科類輔導(dǎo)課程逐漸傾向于孩子全方位成長的課程包括孩子的特質(zhì)未來發(fā)展規(guī)劃等課程這類專題課程不僅僅在于學(xué)術(shù)的解讀更多的在于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的挖掘通過在線導(dǎo)師教誨實現(xiàn)孩子未來發(fā)展的人生引領(lǐng)而這是目前市場上所有傳統(tǒng)網(wǎng)校不能望其項背的前沿理念和強(qiáng)大功能

從目前K12在線教育APP屬性來看大多只是將線下模式內(nèi)容資源照搬到線上以產(chǎn)品和技術(shù)為核心的結(jié)果過于片面強(qiáng)調(diào)需求而忽略了人性在不斷涌現(xiàn)的泡沫中只有去中心化的教育平臺將技術(shù)與平臺教育資源相結(jié)合才能立于不敗之地而領(lǐng)域黑馬除了這些還需要打造完美學(xué)習(xí)閉環(huán)為所有用戶有效解決痛點(diǎn)問題