50家機場部署全新自助值機亭為7,700萬名旅客提供服務

2016年1月14日北京全球航空運輸業內領先的IT商務解決方案和通訊服務提供商國際航空電訊集團以下簡稱SITA與歐洲最大的航空集團之一法國航空－荷蘭皇家航空集團（AirFrance-KLM以下簡稱法荷航）聯手設計的765座全新自助值機亭已在阿姆斯特丹史基浦機場巴黎戴高樂機場和奧利機場投入使用現代整潔的全新自助值機亭配備了多樣化的最新功能支持旅客快速便捷地辦理值機手續打印行李牌及購買附加服務

SITA正在50座機場部署先進的自助值機亭其中包括法荷航的樞紐機場以及法國和國際站點的主要機場與此同時SITA還將在未來5年針對這些自助值機亭提供全球化全天候服務管理

法荷航分銷服務IS項目部副總裁尼古拉斯納爾遜（NicolasNelson）先生表示新一代自助值機亭是法荷航的一個戰略項目旨在全球50座機場顯著改善旅客體驗隨著這765座SITA先進自助值機亭的部署與實施我們將提供可顯著改善旅客值機自助打印行李牌和行李提取體驗的解決方案

客戶及各站點管理者對這一項目的初始反饋意見非常好他們認為這些自助值機亭具備卓越的可用性良好的用戶界面并提高了自助服務使用率這是SITA法荷航的專家及管理層傾力投入的一個復雜項目事實證明這的確是一次巨大成功

SITA自助值機亭繼續引領市場這批針對法荷航推出的自助值機亭恰巧是SITA向航空運輸業交付的第10,000個自助值機亭這些自助值機亭擁有多個全新功能其中包括智能卡付款系統和非接觸式支付設備支持旅客為其航班升艙服務餐飲或其他配套服務付款此外它們還涵蓋了未來服務例如使用近場通信NFC辦理值機手續和付款為了實現行李牌自助打印功能這些自助值機亭還配備了額外儲存空間來儲存行李牌為了簡化響應式客戶服務每個自助值機亭還配備了音頻和攝像功能為航空公司員工提供遠程支持

SITA歐洲區總裁戴夫巴克爾（DaveBakker）先生表示我們與法荷航展開密切合作以便能在整個設計過程中精準掌握他們的需求SITA的自助值機亭為旅客提供通用值機服務支持行李牌自助打印同時還包含智能卡付款系統支持航空公司拓展自助值機亭的服務范圍旅客已表明對自助值機亭的使用偏好法荷航的這次重大投資無疑可精確滿足旅客需求

SITA已成為全球最大的航空集團之一法荷航唯一的機場自助值機亭供應商并為該集團提供全套優質服務包括項目管理安裝及維護

國際航空電訊集團（SITA）概況

國際航空電訊集團SITA是世界航空運輸業內領先的IT商務解決方案和通訊服務提供商SITA通過世界最大的通訊網絡為航空公司機場全球分銷系統客戶政府和其他客戶提供并管理通信解決方案成為全球航空運輸業的骨干SITA的服務涵蓋航空運輸業各方面包括全球通訊管理旅客運營行李運輸航班和飛機運營邊防管理及空對地通訊目前全球共有400多個機場SITA為200多個國家和地區的450多個航空運輸業會員和2,800名客戶提供一系列服務2014年SITA的綜合收入為17億美元

SITA的子公司包括:OnAir率先將飛行中移動電話技術推向市場以及CHAMPCargosystems世界上唯一專為貨運提供服務的IT公司SITA還擁有一家向航空運輸業提供服務的合資企業Aviareto提供飛機資產管理服務詳細信息請登陸http://www.sita.aero/china