1導入ITSS體系企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識在提升員工能力的同時激發員工以業務視角創新服務如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發

     2隨著ITSS的宣貫和推廣越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會獲得更多的服務收入

     3實施運維服務能力成熟度級別能夠對運維業務重新進行審視和規劃并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系提升運維業務的附加值促進公司業務的多元化發展

     4導入ITSS體系運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系梳理各項運維服務成本準確掌握運維服務資源使用情況平衡資源配置有效降低運維服務成本

     5獲得ITSS認證能在行業內有效提升自身的知名度讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務

     6導入ITSS體系運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向建立量化的流程化的運維服務管理體系分析運維服務過程為進一步提升運維服務效率找到提升空間