種種跡象表明中國智能音箱市場正在迎來屬于自己的高光時刻根據知名市場調研機構Ｃａｎａｌｙｓ發布的２０１９年Ｑ２全球智能音箱出貨量報告顯示小度智能音箱２０１９第二季度出貨量達到４５０萬臺在全球排名中超越谷歌成為僅次于亞馬遜的全球第二智能音箱品牌刷新了中國智能音箱季度出貨量排名

另一家行業知名數據公司Ｓｔｒａｔｅｇｙ?。粒睿幔欤簦椋悖蟮模眩踩蛑悄芤粝涑鲐浟繄蟾娓又庇^數據顯示國貨小度Ｑ２出貨量同比暴漲３７７５％增長勢頭強勁

除此之外Ｃａｎａｌｙｓ的報告還透露了一個細節小度在家系列帶屏智能音箱的表現亮眼占據Ｑ２出貨量的４５％說明在用戶的印象里智能音箱并非單純等同于音響屏幕也成了他們選擇產品的重要考量因素之一

在８月２６日的智博會（２０１９中國國際智能產業博覽會）上百度董事長兼首席執行官李彥宏也在演講中表示今天我們更多關注機器作為一個助理能夠給人帶來多少價值智能音箱發展趨勢是作為一個智能助理的載體它的發展方向并不是長得越來越像人而是越來越能夠幫助人服務人

人機交互迎來爆發　智能音箱已不再是音箱

２０１４年１１月６日亞馬遜在官網低調上線了一款搭載了智能語音助手Ａｌｅｘａ的智能音箱Ｅｃｈｏ這也是亞馬遜坐穩全球智能音箱頭把交椅的第一步兩年后的２０１７年５月亞馬遜又在一堆圓柱體音箱中推出了一個異類帶屏智能音箱Ｅｃｈｏ　Ｓｈｏｗ

在Ｅｃｈｏ?。樱瑁铮鞒霈F一年后行業報告顯示２０１８年Ｑ４的出貨量中帶屏智能音箱的份額已經占據了１０％以上市場給出的反饋是這一塊增加的屏幕帶起了一波新潮流

谷歌的Ｈｏｍｅ?。龋酰?span id="kdsytpd" class="myIcon">亞馬遜的Ｅｃｈｏ?。樱瑁铮骱桶俣鹊男《仍诩业葞林悄芤粝涫艿较M者的歡迎他們被視聽結合的刺激所吸引Ｓｔｒａｔｅｇｙ?。粒睿幔欤簦椋悖罂偙O大衛沃特金斯曾對帶屏智能音箱給出了這樣的評價就如同智能電話不僅僅有通話功能一樣智能音箱也不僅僅是用來聽音樂的有人用它來聽歌也有人用它點外賣查天氣看資訊玩游戲學外語

在今年７月的百度ＡＩ開發者大會上百度副總裁百度智能生活事業群組（ＳＬＧ）總經理景鯤透露用戶跟小度助手互動正在變得越來越頻繁截止到２０１９年６月份小度助手的月交互次數已經超過了３６億在不到一年半的時間增長超過１８００％景鯤說在小度在家上第三方技能已經成為第一大應用它的使用次數已經超過了音樂和長視頻

就像第三方生態已經成為智能手機的應用主力一樣如今人們已經開始接受與設備自然平等的對話幾年前智能音箱或許還是人們眼中人工智障的典型是大家調侃拍段子的玩具現在智能音箱已然成為ＡＩ技術的強大載體它背后是人工智能助手的能力

多了一塊屏幕　智能生態就有了更多可能

從產品本身來看屏幕是對智能音箱的補充主要體現在兩個方面一是屏幕可以讓內容服務呈現更為豐富二是屏幕能夠讓用戶以一種更為直觀的方式看到互動成果比如宮保雞丁該怎么做視頻呈現顯然是優于語音播報的結果又甚至對于‘澄’字的筆順是什么這種問題能回答的形式恐怕只有視頻呈現此外在兒童教育場景下視頻顯然更能比語音激發孩子的好奇心和學習興趣

心理學家說人類在交流過程中在情感態度交流方面７０％以上的信息是靠眼睛來傳遞的語音交互占比不超過３０％這也是為什么有人去國外語言不通隨手筆畫兩下也能基本交流的原因所以基于視頻提供信息是一種更為舒適的人機交互相比于無屏智能音箱多出的屏幕讓人機交互更加自然甚至能夠在一定程度上消除用戶的焦慮同時也為用戶提供了更加多元化的服務帶屏智能音箱還可以進一步劃分為大屏和小屏大屏幕上可以播放視頻進行語音通話小屏幕則意味著增加不同的信息反饋

智能音箱多了一塊屏幕無形中更是多了一重入口娛樂購物音頻和視頻資源等可以更直觀的推到用戶眼前這對于長久以來未能實現商業化的人工智能而言尋找到了目前最便捷的一種變現模式也可能是巨頭們新的業績增長點

一個很好的佐證是進入２０１９年以來小米阿里騰訊等國內多家科技公司都已經迫不及待地加入可視化隊伍中來紛紛推出帶屏智能音箱新品市場分析師也認為帶屏音箱不僅有市場還會成為２０１９年智能音箱發展的重要推動力

Ｃａｎａｌｙｓ也指出百度在帶屏音箱中幾乎沒有競爭對手這條產品路徑正在成為小度的獨屬紅利當談及小度在家系列帶屏智能音箱占據Ｑ２出貨量的４５％時Ｃａｎａｌｙｓ研究分析師Ｃｙｎｔｈｉａ?。茫瑁澹畋硎?span id="gsgnwu1" class="myIcon">這對百度來說是個好兆頭因為帶屏智能音箱領域目前競爭不大這使該公司能夠在運營商渠道占據主導地位

當然智能音箱落腳市場的關鍵還是技術聲音識別喚醒語義理解多輪對話等能力構成了智能硬件的核心競爭力這也是小度能夠快速拓展市場的重要原因之一業界公認的強力ＡＩ技術能力在前不久發布的全新小度助手５．０中就包含了行業領先的全雙工免喚醒能力全球首創的家庭信息流能力行業領先的家庭通訊與通知能力等黑科技

景鯤透露在過去一年小度經歷了語音技能大爆炸實現８００％的增長技能交互次數實現接近２０００倍的提升技能類型有１２６％的增長技能次日留存率大概也有２００％的增長無屏的智能音箱讓語音交互場景落地而帶屏智能音箱則是語音＋視頻交互的又一次場景升級在未來該品類可以拓展更多的應用場景交互模式比如個性化的人臉識別手勢操控等實現更多基于用戶需要的個性化定制

當前隨著全球各大巨頭亞馬遜谷歌百度阿里巴巴小米等陸續推出帶屏智能音箱意味著智能音箱發展進入第二階段開始進行全新的物種進化拓展出更多元化的內容與服務華盛頓郵報在報道Ｃａｎａｌｙｓ的２０１９年第二季度全球智能音箱出貨量報告時引用Ｃａｎａｌｙｓ高級分析師杰ＪａｓｏｎＬｏｗ的話說百度對快速增長的中國市場有著獨一無二的進取心而帶屏智能音箱發展的大勢所趨也體現出百度長遠的布局走在了行業前列不斷探索人工智能落地變現的全新形式