籠罩在2009款福克斯車主心頭的陰云還未散去方向機(jī)漏油的事例還在發(fā)生車輛的停產(chǎn)廠家具體情況具體分析的解決措施讓本來恐慌的消費(fèi)者心理更加不踏實(shí)有些2012款的福克斯車主受前輩車友的影響也變得心神不寧車主何先生更是被這款車嚇著了

　　去年5月何先生在長(zhǎng)安福特金沙江路4S店購(gòu)買了一輛2012款兩廂福克斯大約行駛一個(gè)月一次高速行車時(shí)何先生的車速達(dá)到80公里左右電腦屏突然顯示引擎故障立即檢修轉(zhuǎn)向助力失敗等多種故障字樣;同時(shí)方向盤失去助力無法正常轉(zhuǎn)向;轉(zhuǎn)速表失靈幸好何先生頭腦冷靜及時(shí)減速駛出高速靠邊停車

　　撥打福特?zé)峋€后車輛被拖進(jìn)4S店檢修技術(shù)員未檢測(cè)到故障原因車輛莫名其妙的又能正常行駛了故障提示也自動(dòng)消失了

　　好景不長(zhǎng)之后的一個(gè)月內(nèi)車輛不斷發(fā)生類似故障何先生多次請(qǐng)假去4S店檢修都沒有查出原因作為一輛新款剛上市的主打車車在行駛中方向盤突然不能轉(zhuǎn)動(dòng)電腦屏報(bào)引擎故障是多么恐怖的一件事何先生要求退車4S店不給退負(fù)責(zé)人稱一周內(nèi)請(qǐng)廠家維修人員檢修拖了三周廠家的維修人員來了檢查出是電腦與發(fā)動(dòng)機(jī)之間的線束問題更換了線束

　　新買的車就出現(xiàn)故障為了修車費(fèi)了我多少事何先生要求4S店賠償誤工費(fèi)東昌福特4S店店長(zhǎng)口頭承諾車輛行駛到首保時(shí)如故障已解除再商議賠償事宜何先生接受了提議

　　到首保了何先生來到東昌福特4S店告知店長(zhǎng)自從換過線束后除了1檔換2檔有頓挫感外沒有發(fā)生過之前的故障何先生再次提出賠償?shù)囊?span id="gtvq75h" class="myIcon">誰知店長(zhǎng)態(tài)度一變拿出一張白紙讓何先生填情況說明稱要將情況說明交到福特總部何先生是一個(gè)外行人不知道該怎么寫提出類似這種線束情況總有個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn)既然是報(bào)給福特公司看的應(yīng)該是由4S店寫情況說明站長(zhǎng)口氣強(qiáng)硬地說

　　我寫?我寫賠償一塊錢!真賠你一塊錢你要嗎?

　　4S店太牛了當(dāng)人要飯的

　　我們工薪階層存點(diǎn)錢買個(gè)大件物品多不容易沒想到買來劣質(zhì)品還要被人羞辱何先生向福特客服投訴接到何先生投訴后福特公司提出賠償三次免費(fèi)保養(yǎng)何先生拒絕了福特提出的賠償方案要求賠償修車產(chǎn)生的誤工費(fèi)油費(fèi)福特公司沒了回音1月4日中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴部將何先生的投訴遞交給福特公司福特對(duì)何先生的投訴也是無動(dòng)于衷的態(tài)度從未聯(lián)系過何先生協(xié)商賠償事宜近半個(gè)月后投訴部再次聯(lián)系福特公司對(duì)方稱要調(diào)查了解情況

　　后記

　　線束問題非小事去年美國(guó)一個(gè)非盈利消費(fèi)者安全組織機(jī)構(gòu)向美國(guó)公路交通安全管理局N.H.T.S.A遞交缺陷調(diào)查請(qǐng)?jiān)笗?span id="it4cmm6" class="myIcon">該機(jī)構(gòu)談到福特2002-4款Escape車型存在突發(fā)加速問題這可能造成致命的后果請(qǐng)?jiān)笗?span id="uj34mee" class="myIcon">提及了一位駕駛福特2002-4款Escape車型的17歲少年死于車禍出事后其家人發(fā)現(xiàn)車禍原因是該車的發(fā)動(dòng)機(jī)線束被絆住一個(gè)小問題就可能引發(fā)致命傷害中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴部提醒車主不能對(duì)車輛狀況掉以輕心不忽視小故障定期到4S店檢修避免致命事故的發(fā)生