近日市民陳先生向市工商局12315投訴舉報(bào)中心反映他的汽車變速箱油路板有一個電磁閥壞了4S店稱出于專利技術(shù)保密考慮不能只更換電磁閥而是要把整個油路板換掉這樣一來修理費(fèi)用要貴不少他覺得不可思議

陳先生的這輛車是斯柯達(dá)明銳4年前購于金華宇通汽車銷售服務(wù)有限公司10月中旬他發(fā)現(xiàn)車子掛擋時(shí)車身會抖就把車開到4S店去保養(yǎng)可保養(yǎng)后沒過多久老毛病又犯了他再把車送到4S店去檢修4S店工作人員檢查后說汽車變速箱油路板上控制3擋的一個電磁閥壞了影響了掛擋電磁閥是電子配件配件壞了更換一個就可以了但工作人員告訴他不能單獨(dú)更換電磁閥因?yàn)樵撥嚰夹g(shù)是德國的專利技術(shù)需要保密如果打開修理會讓人學(xué)到技術(shù)所以只能把整個油路板換掉他的車子已過包修期更換油路板要1.6萬元左右再加上更換變速箱機(jī)油的費(fèi)用和修理費(fèi)等總花費(fèi)約1.8萬元

陳先生把車開到其他汽修店檢查得知如果更換一個電磁閥只要600多元他認(rèn)為一個電磁閥壞了就要換掉整個油路板維修費(fèi)用太高了

金華宇通汽車銷售服務(wù)有限公司售后服務(wù)經(jīng)理賈杭平告訴記者目前國內(nèi)變速箱的修理技術(shù)并不先進(jìn)4S店在修理更換配件時(shí)要考慮新配件的使用壽命和包修期有的汽修店稱能單獨(dú)更換電磁閥那些店的電磁閥可能是二手貨沒有質(zhì)量保障4S店并不是有配件不給消費(fèi)者更換而是廠家出于專利技術(shù)保密不提供單個配件4S店只能更換整個油路板

汽車配件的更換是否真的涉及專利保密

整體更換有利于汽車正常行駛

《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第26條規(guī)定機(jī)動車生產(chǎn)廠家在新車型投放市場后一個月內(nèi)有義務(wù)向社會公布其維修技術(shù)資料和工時(shí)定額行業(yè)管理部門也鼓勵開展各種形式的技術(shù)交流搭建各種技術(shù)交流的平臺提高維修技術(shù)人員的技術(shù)水平提高維修質(zhì)量和服務(wù)水平滿足用戶的各種服務(wù)需求所以說汽車維修技術(shù)或汽車配件的更換都不存在專利保密性4S店說生產(chǎn)廠家出于專利技術(shù)保密的原因不肯提供單個配件這一說法是不妥當(dāng)?shù)?span id="o55fchn" class="myIcon">

不過更換整個油路板有助汽車正常行駛根據(jù)自動變速箱的工作原理和技術(shù)要求油路板的裝配有很高的技術(shù)要求若更換油路板上的單個電磁閥可能達(dá)不到油路板的正常技術(shù)要求可能造成自動變速箱換擋沖擊等故障為了保證達(dá)到自動變速箱的技術(shù)要求確保汽車正常行駛汽車4S店普遍采取整體更換油路板的維修方式而不更換單個電磁閥

據(jù)了解目前汽車配件市場上很難買到單個電磁閥有些維修企業(yè)可能從報(bào)廢車或事故車上取得電磁閥這種電磁閥與新電磁閥從外觀上很難區(qū)分即使電磁閥的型號規(guī)格都相同也不一定與原油路板相匹配裝上后可能達(dá)不到油路板技術(shù)要求從而影響自動變速箱的正常工作若更換上的電磁閥碰巧與原油路板相匹配的話自動變速箱也能正常工作

車主可自行選擇到4S店維修或到具有維修資質(zhì)的綜合汽車修理廠或汽車快修店維修