2015中國洗衣機行業高峰論壇文字實錄(一)
時間2015年9月22日（下午）
地點蔓蘭酒店B2
主題2015中國洗衣機行業高峰論壇
主持人楊曦尊敬的各位來賓各位朋友女士們先生們大家下午好非常歡迎各位光臨智美雙全潔靜所能2015中國洗衣機行業高峰論壇我是來自中央人民廣播電臺經濟之聲的節目主持人楊曦很榮幸有機會為大家主持本場活動
首先請允許我介紹到場的各位領導和嘉賓他們是
中國家用電器協會理事長姜風女士
國家信息中心信息資源開發部副主任蔡瑩先生
國家信息中心信息資源開發部處長錢軍先生
中國家用電器研究院副總工程師魯建國先生
科理企業管理顧問服務有限公司董事總經理白皜先生
奧維云網家電事業部研究總監趙梅梅女士
由于時間關系以下介紹的各位來賓我們無需起立我們將在最后一并對各位表示歡迎
惠而浦中國高級副總裁營銷中心總經理章榮中先生
三星電子大中華區生活家電市場總監隋欣女士
海爾洗衣機用戶企劃總監程興中先生
海爾滾筒洗衣機中國區企劃總監耿雪峰先生
格蘭仕冰洗中國市場銷售總監沈國輝先生
LG電子白電事業部部長馬佳先生
TCL白家電事業部天津分公司總經理于佩濤先生
南京創維家用電器有限公司電子商務部總經理郭德軍先生
美的集團洗衣機事業部市場經理吳迪先生
杭州松下電器公司營銷部廣告宣傳科科長馬向軍先生
博西家電中國有限公司集團傳播部資訊專員藺曉波女士
中國家電網副總編劉瑛女士
中國家電網副總編馬聰先生
中國家電網總編呂盛華先生
讓我們用熱烈的掌聲對以上嘉賓表示歡迎
會議進行中主辦方為大家舉辦了三次抽獎機會各位來賓桌上有兩個而無碼掃描第一個二維碼關注家電網的微信公眾號并發送簽到兩個字就可以在微信過程當中通過抽獎的方式把幸運的您抽出來
歡迎您掃描第二個二維碼安裝家電頭條的APP一手資訊掌控時代
今天已經是2015年9月22日昨天我的微信朋友圈被一條信息刷屏昨天開始起到年末還剩最后100天今天就是99天倒計時
2015年對我們洗衣機行業到底是什么樣的市場情況?我們面臨什么樣的機遇和挑戰?又孕育著怎么樣的轉型和升級的機會呢?我們特別想在今天的高峰論壇上和行業精英和學術大家共同進行討論
首先有請中國家用電器協會理事長姜風女士為我們致辭有請
姜風各位來賓媒體朋友們大家下午好今天很高興參加由國家信息中心和中國家電網聯合主辦的2015中國洗衣機行業高峰論壇和與會嘉賓一起回顧和探討洗衣機行業的創新發展之路
大家知道伴隨著我國經濟新常態的到來國內消費市場整體進入了緩慢增長甚至下行通道特別是房地產市場低迷直接影響了家電產品的銷售而前幾年刺激政策導致的消費透支影響仍在持續家電行業整體面臨著下行的壓力家電市場進入了深度的調整期
但是在總體經濟環境不佳的情況下洗衣機行業今年市場的表現仍有亮點在大家的品類中表現最好根據統計局數據1-7月份洗衣機產量累計4024萬臺同比增長2.5%市場監測數據表明1-7月份洗衣機零售量增長了4.1%實現了正增長2015年洗衣機行業發展的一個突出的特點是行業向創新驅動轉型效果明顯科技創新推動了產品結構向高端化發展滾筒變頻大容量為代表的高端產品比重持續上升免清洗走動投放變頻等產品的自主研發方面也取得了顯著成果
特別是海爾今年在AWE上推出的雙子滾筒洗衣機這是由中國原創全球首創的產品它解決了用戶一臺洗衣機無法分類洗滌兩臺洗衣機占地大凈排水不方便為消費者提供健康洗滌的新方案標志著中國洗衣機行業已經從過去的模仿跟隨型向自主研發因列型發展
此外洗衣機行業的科技創新還表現在核心零部件上如高效同步電機應用日用廣泛我們主流電機主流企業相近擴大了直流電機有利的推動了洗衣機行業的變頻技術的推廣
除了硬件創新之外洗衣機行業開始跳出洗衣機制造的傳統思路以用戶需求為中心與洗衣機企業和服裝企業合作整合上下游資源建立大數據庫針對不同衣物提供最佳洗護解決方案讓洗衣機不但能洗凈衣服還能達到護理滿足消費者對衣服洗凈的更高要求創新與產品轉型升級已經成為我們洗衣機企業最重要的競爭手段
雖然洗衣機市場放緩了增長步伐但我們認為洗衣機產業前景依然光明人們對洗衣服的需求仍然存在隨著人們生活水平提高年輕消費者的增長對中高端產品需求的與日俱增這些都是推動洗衣機產業不斷向前發展的動力
今天在論壇的現場我也看到很多洗衣機新品這些產品無論從外觀設計性能技術含量都代表了行業最高水平代表了洗衣機行業創新成果
我希望中國洗衣機產業要不斷創新不斷提高技術設計去引領世界洗衣機產業的發展潮流
最后我代表中國家用電器協會預祝2015中國洗衣機行業高峰論壇祝各位來賓工作順利身體健康謝謝大家
主持人楊曦非常感謝江理事長熱情洋溢的致辭今天來到我們現場很多都是在家電行業包括洗衣機行業工作多年的行業精英很多還有來自一線的企業的代表們大家對于我們這樣洗衣機行業市場狀況都是特別的關心對市場的表現都是非常注意他們每一點的變化
｜我們下面掌聲有請國家信息中心信息資源開發部副主任蔡瑩先生為我們解讀近一年來洗衣機行業的市場監測報告有請
蔡瑩各位下午好先道個歉今天雖然是無車日但是路上堵的很厲害耽誤了大家將近20分鐘時間剛才姜理事長把2015年1-7月份的這段時間的整個行業的一些基本情況跟大家做了一些介紹我下邊把2015年1-7月份的整個國內市場的基本特征跟大家做一個交流和溝通
大概幾個方面
一個整體市場價格城市級別與區域市場還有一個我們比較特殊的產品生命周期加上產品結構的變化品牌競爭和我們對2015年換全國年整個洗衣機市場的整體的判斷
洗衣機整個大件的產品里面洗衣機應該是表現非常的不錯的一個產品就在同一個地方我們開過空調的我們開過廚電今天開洗衣機應該說在市場情況來講講洗衣機的產品是非常輕松的因為空調今年2015年冷年銷售量同比下降幅度是5.4%銷售量下降幅度是10.5%和空調相比我們洗衣機表現是不錯的銷售量同比增長4.11%銷售額同比增長是4.37%同時在保證量額增長的情況下我們平均價值水平基本維持在去年同期水平價格水平同比增長的幅度是0.25%的情況
第二個情況是大家可以看這張圖洗衣機分品類里邊同比增長比較高的是我們的全自動滾筒和去年同期相比銷售量增長12.12%銷售額增長10.09%滾筒增長反映兩個問題一個是產品結構的調整另外也反映一個問題就是整體環境的影響對價格水平的影響還是有的這個影響反映到滾筒上就是銷售額的同比增幅低于銷售量的同比增幅
第三我們看整個洗衣機不同產品占整個銷售量比例的變化從這個比例上來看實際上跟這圖是一脈相承的整個在不同產品的占比當中全自動滾筒洗衣機的銷售量的占有比例提高了三個百分點對整個洗衣機結構來講是非常好的變化
根據我們數據的情況2015年1-7月整個重點城市的洗衣機銷售量大概是1410萬臺同比增長是4.1%銷售額是340億元同比增長4.37%其中變頻洗衣機的銷售量占整個洗衣機的比例大概是33.17%銷售量是477萬臺這是一個2015年1-7月份整個國內市場的一個基本情況
第二我們看價格這個價格紅線是2014年1月到2015年7月的平均價格我中間畫的這條豎的橫線右邊是2015年1-7月的情況整個情況來看和去年同期相比2015年整體價格水平基本持平價格同比增長是0.25%2015年閱讀均價變化雖然這個圖看著曲線折度很大實際上是在260元區間調整體現出來就是調整頻率很快我們感覺整個市場的價格變動當中有一些品牌價格調整的頻率和幅度對整個市場還是有一些影響的
說到價格我們就比較一下我們今天在座的有進口合資品牌和國產品牌在進口合資品牌和國產品牌平均價對比下至少是五年以上基本上是保持這種狀態進口品牌平均單價幾乎是我們一些國產品牌的兩倍我們選了一個進口品牌和我們國產表現非常好的品牌A還有在價格上非常有代表性的品牌B這三個品牌的價格差包括一級二三四級的城市價格水平來看國產品牌的均價和進口合資品牌均價之間的差這種狀況在2015年1-7月還保持了原來這種情況沒有得到明顯的改變
第二個我們來看外資國產品牌在全自動波輪和全自動滾筒的變化全自動滾筒的情況來看外資品牌是均價是從4145元降到4104元在全自動波輪里面外資品牌的均價是略有上漲應該說從整個外資品牌和國產品牌和全自動波輪和全自動滾筒價格來看2015年1到7月的整體特征可以體現出來有變化但是變化幅度很小是微調的概念
從城市級別市場和區域市場來看今年1-7月也有一些特點第一個特點是在城市級別市場來看我們來看一二級市場的同比增長是很少可以用持平來講一級城市是增幅0.02%二級市場增幅0.91%整個城市級別構成當中四級的市場整體達到了增幅34.97%2015年的1-7月份的我們三四級城市對整個市場的托舉的作用還是非常的明顯的
下面我們看區域市場這是兩年度區域市場占銷售量比例的變化今年1-7月我們傳統的規模比較大的華北市場華東市場和華南市場市場占有比例都有所下降整個七大區域市場里面今年表現比較好增幅比較高就是華中市場同比增長將近三個百分點應該說整個區域市場的變化和城市級別市場變化都反應出了一種整個市場格局在一點點發生變化我們所謂的有些消費需求不足或者是更新換代的動力不足大量的體現在我們一二級城市和我們原來一些很重點的華東華北華南這些區域這是一個區域市場級別市場的一個特點
再一個我們看看產品生命周期是我們國家信息中心推出一個衡量整個行業銷售產品狀況的一個指標這個指標實際上他衡量的是企業兩個方面的能力一個方面的能力是你推出新品的能力就是你的新技術新創新在產品應用上的能力第二就是橫向你的新產品到市場上以后消費者購買形成銷售形成銷售量占比之后的市場推廣市場轉化的能力
在整個2015年1-7月的情況來看我們看引入期就是上市四個月之內有銷售記錄四個月之內的產品和去年同比增長同比增長了大概是兩個百分點應該說在產品創新上在新產品的市場化的水平上2015年1-7月比去年的情況要好的多最后的衰退期在我們這里定義就是已經上市24個月以上兩年之前的上市的產品在2015年1-7月所占的比例還是很高是31.96%衰退期的占有比例31.96來看整個行業實際上創新和新技術應用特別是新品推出這方面還是有些問題的我們感覺問題出在兩方面一個是需求不足帶來的壓力第二應該講因為2015年冷年空調企業的庫存壓力非常大我們從這個衰退期占有比例超過九0%的角度感覺是不是在我們洗衣機行業這一兩年特別是今年1-7月份我們企業在庫存的比例上也有一些變化或者是庫存也是在逐步增長的這是產品生命周期的對比
我們再詳細看一看這個衰退期占有30%多的衰退期到底是什么產品占了30%多?品類來講衰退期占有比例最大的就是全自動波輪產品從洗衣量來看全自動波輪集中在4.5到6.5公斤段全自動滾筒集中在5.5-6.6公斤段這兩個占比最大的品類和不同的公斤段實際上反映的是我們整個消費結構消費需求的變化在這兩個公斤段里面實際上已經不是目前整體消費需求的一個非常熱的一個東西
從我們數據來看實際上今年有一點點價格競爭這個價格競爭恰恰發生是在全自動波輪4.5-6.5公斤段和全自滾筒集中在5.5-6.5公斤段今年有一些還是在做去庫存這么一個動作
剛才姜理事長說行業有很多新的變化有很多新的技術的應用結構變化體現在三個方面第一就是變頻洗衣機占整個洗衣機總量比例的變化
｜2013年1-7變頻洗衣機占整個洗衣機銷售量的是33.17%變頻洗衣機在2015年的增長幅度還是很明顯的
第二我們看大容量剛才也談到大容量我們看這張粉色的圖實際上7-9公斤這一段銷售量占比這塊的變化非常大25.37%到37.11%將近11個多百分點的增長這反映了消費需求的新變化
第三個結構變化的特點是高端洗衣機的增長的趨勢高端洗衣機有一個價格段的變化盡管2015年的1-7月整個需求和去年同期相比有一些變化但是產品的高端化還繼續得到了延續高端洗衣機的銷售額銷售量都保持了一個增長態勢其中四級城市高端產品銷售量同比增長32.14%這些都是結構性變化里面是向好的一些突出特點
品牌競爭大家都很關心今年1-7月來看品牌集中度來講前三名品牌的去年同期相比有所下降前十名品牌的品牌集中度略有上升我們今天來的歐美品牌和日本品牌和韓系品牌來說除了國產品牌來說日系歐美韓系的市場占有品牌都有下降國產品牌銷售量比例提升大概三個百分點左右這是品牌競爭的特點
我們感覺2015年1-7月我們排行前十名的品牌還有今天有LOGO到會的品牌在產品競爭和新技術應用上做的還是非常道微德我們也希望在接下來的這些品牌能把最好的產品提供給我們消費者
最后我大概談一下我們2015年全年整個洗衣機市場的一個基本預測第一預計2015年全年國內洗衣機市場銷售量同比增長4%左右銷售規模應該是在4000萬臺這是一個判斷
第二就是產品結構進一步調查高端大容量產品比例繼續保持上升勢頭我剛才在談到結構變化的四大特點當中高端大容量變頻是幾個重要的特點這個上升勢頭會繼續保持
第三是針對性指向性明確滿足細分市場的產品比例有所上升指向性針對性實際上我們今天外面放得包括我們三星的超大的大容量的洗衣機還有小容量指向性明確的洗衣機還有像我們海爾好象曾經統帥是90后設計師為90后消費者設計和生產的洗衣機針對特定消費層次指向性明確的產品可能會在今年下半年或者是明年上半年在整個洗衣機市場范圍里面占有比例會有所增長
第四平均價格水平可能會出現下行態勢
第五是品牌競爭激烈競爭將會集中在前十名品牌可能會出現品牌順序變化我們感到整個洗衣機市場不可能和整個經濟環境變化和房地產市場變化是脫節的他們會影響到整個洗衣機市場結構的變化這種變化壓力下洗衣機市場競爭會更激烈品牌順序有一些變化
最后技術創新和產品智能化應用水平有所提高新技術的創新和新技術的應用和智能化水平的提高應該是我們2015年下半年和2016年貫穿整個這個時間段的一個洗衣機市場的特點
我大致把今年1-7月的市場情況給大家介紹一下更詳細東西我們可以看我們推出來的文字報告版謝謝大家
主持人楊曦好的非常感謝蔡局給我們做的報告主持這類家電網的論壇不是一次了以前合作主持過冰箱空調廚衛等等我每次也會發一些朋友圈的照片以前沒有朋友參與過今天有朋友說求推薦洗衣機大家對好的洗衣機的產品還是有需求的大家的痛點在哪里怎么樣打動大家也是我們要知道的
下面我們繼續邀請我們行業精英共同分享大家的觀點現在我們有請出惠而浦（中國）高級副總裁營銷中心總經理章榮中先生為帶來演講惠而浦的產品創新有請
章榮中尊敬的姜理事長蔡主任各位媒體朋友們大家下午好非常高興也覺得非常難得的機會參加一年一度的洗衣機的高峰論壇這是我們洗衣機行業的聚會
今天我代表惠而浦（中國）去年大家知道惠而浦全球整合了三洋惠而浦作為歷史超過百年的家電企業在94年以前就發明了第一臺洗衣機收購的三洋也給大家介紹一下也是波輪洗衣機的始祖發明者可以說這種戰略的合作在洗衣機我們天天都要用的家用電器方面我想可能是會有更多的一些好的技術創新和好的產品帶給中國的消費者
今天我想就惠而浦產品創新兩個方面
一個是惠而浦產品的領導力的八個緯度以及簡單把惠而浦的產品創新的體系和大家做一個介紹
第二個方面就是基于消費者洞察的品牌定位以及我舉幾個具體的產品創新的例子給大家進行溝通和交流
惠而浦有完整的非常系統的產品領導力的創新模型我們在全球對產品創新基本上是從這八個緯度考量產品的領導力
第一個緯度我們一定是效果做最受歡迎的產品我們是把它定義成基于用戶價值最大化和我們客戶認可的有價值的產品用互聯網的語言來講就是效果找到消費者的痛點做最極致的產品
第二是在設計方面更多講工業設計的創新包括新材料的運用工藝的提升和人機工學原理的應用我們基本上是考慮要做最具吸引力和靈感包括工藝安裝觸感以及整體的人機交互的感覺和體驗
第三個緯度是要做首創和更佳技術創新的引領者
第四個緯度要做品質的卓越者質量的緯度我們一定要做被認可最好的品質并且與競爭對手有差異我們在品質追求方面始終是追求卓越
第五個緯度就是創新創新的方向是契合客戶的需求真正的符合標準和為客戶創造價值
第六個緯度是最高的評級最高評級不是自己評而是第三方評測機構對你的各個方面的緯度的測評的認可
第七個緯度是有代表性的產品在每個產品分類中始終具有領導地位
最后一方面就是在成本尤其是在系統成本的領先性方面要做到相對的最優
圍繞這八個緯度我們有非常完整的對產品從消費者調研對需求的洞察以及非常完整的系統的產品創新的體系我們圍繞這八個緯度我們給所有的產品跟行業的標桿產品放在一起進行打分
大家都知道在人力資源管理里面有一個平衡計分卡在我們的產品管理里面有一個產品的平衡計分卡從這八個緯度對所有我們開發的新產品進行一個系統的評分到底他能打多少分他提升的方向是什么實現的路徑如何有非常詳細的規劃
在技術創新方面我們全球有十幾個全球的工業設計中心有30多家技術中心集合了全球的技術資源去為消費者提供更好的產品
｜這個更具體我就不去贅述了
在整個產品創新方面我們又做了哪些事情呢?大家都知道目前惠而浦（中國）旗下有四個品牌惠而浦三洋帝度榮事達這四大品牌怎么去平衡?因為多品牌運作本身對企業來說是一個難題當然面對現在正在消費升級的多元化的細分市場和消費市場和多元化的渠道市場可能多品牌如果你把產品的區隔從外觀設計到功能的匹配到產品的調性到整個在面對不同細分市場和細分渠道的定位如果做的更加的精準可能多品牌反而是一個利器
我們對于四大品牌我們都有非常明確的品牌定位所有的產品的設計都是基于對于目標消費者的洞察以后精準的品牌定位下的產品的設計
那么今天只把惠而浦和帝度舉兩個例子說到了可能同行有意見我就不說那么多我們定位八個字就是百年品質創易生活以百年創新簡化和預約你的生活惠而浦是1904年到今天正好是100多年100多年來我們一直致力于創新幫助人們簡化家務勞動從煩瑣忙碌的家庭家務中解放出來更好的關愛家人從發明第一臺電動洗衣機開始我們通過科技領先簡單易用性能卓越的創新產品為小了家庭生活提供多種解決方案從而體驗更多的自由和樂趣
基于這個品牌定位我們整個跟消費者關聯從情感的聯系到理性的聯系到產品的核心的功能要素支撐到品牌的保證我們有非常完整的體系惠而浦就是讓你感覺輕松和成就只有惠而浦這個品牌一直在聆聽并解決家庭生活中各種需求不斷的簡化家務勞動100多年以來初心不改始終堅持我們的理念
我們在核心的功能支撐要素方面惠而浦在洗滌方面就做三個方面第一是卓越性能第二是現代化外觀設計我們更多表現是歐美間接國際化的大氣的設計和外觀線條非常的流暢產品簡單易用你看我用這個詞用的就是一個非常簡單易懂的詞就是讓家庭主婦們從煩瑣的洗衣勞動中解脫雙手始終把這個作為一個課題去研究洗衣機在洗滌洗護和烘干操作方面的不斷的升級我們并沒有提非常華麗的詞語比如智能化惠而浦在全球應該說十幾年以前針對洗衣機就有非常系統的智能化的解決方案可以看到我們很多推出來的智能交互的產品我們更多還是關注消費者的需求從需求出發
我們的品牌保證是全球家電的領導品牌我們發明的第一臺電動洗衣機是美國銷量第一的家電品牌目前也是全球家電的領導品牌在北美市場份額高達70%以上在南美市場份額50%在歐洲去年通過收購e袋洗我們基本上跟西門子博西在歐洲并列齊驅在行業的第一梯隊
惠而浦我舉滾筒和波輪各舉一個例子這款產品我們叫RADIANT英文詞是光芒四射的意思這款系列我們從81012公斤都是大容量的容積整個工業設計來看簡潔大氣最大的特點可以看到我們整個的視窗應該是所有滾筒洗衣機里面最大的可以看到是最大直徑這么一個我們的全球的設計師他的靈感來源于早晨的一輪紅日取名光芒四射的意思
這款產品的特點是什么?不僅是大容量外觀設計非常豪華大氣上檔次他大視窗帶來了我們內統同樣體積我做到最大化同時我在烘干效率方面這個產品在今年四季度推向市場明年一季度正是在市場上全面啟動上市這個產品還有一個特點就是烘干效率做到行業最優一般的滾筒洗衣機的洗滌容量和烘干容量是一半一邊10公斤洗滌5公斤的烘干我們這款從8公斤起步8公斤洗滌容量可以做到6公斤的烘干12公斤的滾筒洗衣機可以做到8.5公斤以上的烘干烘干效率做到最高這里具體技術不劇透了
我們做到在智能控制系統方面TMT的顯示屏智能互聯我們所有的控制系統在門體和玻璃上超大容量的自動添加系統在智能交互方可以做到完全的智能交互洗衣自動程序升級和自學習同時還有其他的很多輔助的功能比如說針對消費者一些需求我們把衣物分類組成一個系統管理的組成盒最大弧形的大視窗等等
這款波輪洗衣機也是我們明年主打的產品也是非常的大氣取名K-MAXK大家想可能是有英文單詞王者的意思我們的容積8公斤起步最大12公斤整個操控面板可以看到非常的簡潔大氣控制系統同樣也都是在整體的面板上智能互聯全觸屏的整體蓋板設計美觀簡約自動添加系統全不銹鋼的波輪抗菌環保我們有60度智能加熱系統去除污垢使洗衣更加的健康
這個技術我在這里給大家劇透一下這是我們著力在做一個整體在波輪洗衣方面的一個Gflex擴容技術我們考慮有一些消費者家里洗衣房或者是他放到襲衣間里的時候空間是相對比較小的盡可能的把小體積做到大容量我們用全球的一個Gflex一個技術我們正在對中國所有的波輪洗衣機平臺做改造改造完畢之后同樣體積的外觀可以做到容量更大這個是我們通過計算機的仿真技術實現波輪平臺容量最大化
第二我舉舉我們帝度的例子帝度品牌是新品牌這個品牌實際上是在2011年的時候我們財政實的在中國市場和消費者見面短短的幾年時間帝度品牌通過它一如既往的生態環保健康理念的追求不斷的和我們消費者進行互動而且品牌的價值也在不斷的成長
帝度的定位是做健康家電廣告語是悅享健康不斷升級和創新健康科技技術為人們帶來健康愉悅的生活體驗我們一直致力于創新健康科技把人們從義務污染食品安全等威脅中解脫出來讓人們暢享健康為您和家人帶來一種健康愉悅的世上新生活
從首創變頻空氣洗魔力靜等尖端洗滌技術到發明保鮮節能高效穩定的中國首臺極地冰箱用心呵護你家人的健康
這是完整品牌和消費者溝通的系我們跟效果情感的關聯始終關注消費者健康和富有時尚感的一種自我的感覺只有帝度這個品牌東西人們對健康生活的渴望不斷升級和創新健康科技悅享時尚新生活我們核心功能和技術的支撐在三方面在三個方面健康科技時尚設計和人性關懷我們的品牌保證是效果做健康家電的專家通過卓越技術與精益制造洗衣機方面獨創直流變頻技術空氣洗電解水超音波等等這套洗滌技術
兩款洗衣機的例子這款洗衣機是8公斤的容量是我們的健康洗系列的旗艦產品容積是8公斤符合人機原理變頻靜音高效變頻直流電機靜音節能空氣洗技術健康儲君不用水洗洗的更多我們是在洗衣機里面通過一個臭氧發生器把空氣還原成臭氧利用臭氧的高活性進行殺菌除螨家里枕頭洗不方便放到這款洗衣機里幫助里除螨讓你的睡眠更加安逸還有很多東西可以放進去需要殺菌除異味去海底撈吃了一頓火鍋如果是穿這樣的正裝去的不可能拿去洗但是放到這里面去轉一轉拿出來以后味道清新一點點火鍋味道都沒有
智能互聯這個不去細講因為這個炒作我覺得已經夠熱了市面上能做到我們都做到了
｜但是智能一定要符合消費者需求我覺得這個應該是我們始終堅持的一個方向智能添加
這款波輪洗衣機在這個月的16號剛剛上市在北京的國美大中店首銷當天這款洗衣機就破了門店銷售的記錄占大眾店波輪洗衣機份額的40%左右這款洗衣機是一個系列我們叫魔凈系列幾大功能變頻靜音不多說了魔力凈技術把我們的電解水技術進行充分的升級利用電解水的技術殺菌除螨高頻去污高效的筒自潔海爾推出了免清洗很好這款洗衣機也有筒自潔的功能我們用電解水和化學的方法去除洗衣機內桶和外桶里面的污垢
魔力波的技術是把我們超聲波的技術在洗衣機方面更好的運用大大提高洗凈效果和洗凈率同時還有其他的一些輔助功能比如說藍炫呼吸燈使這個衣物在夜晚洗滌的時候更加的炫獨特57度控制板無界整體玻璃阻尼蓋板E-Touch全觸摸控制技術抗菌抑菌的全不銹鋼內桶今天就跟大家分享這些謝謝
主持人楊曦謝謝我們希望有更多技術和新的應用進入我們生活讓我們的生活更加美好現在很多消費者選擇包括洗衣機在內的家電產品采用很多的方式包括線上和線下那么線上和先下載營銷方面會有什么區別他們的銷售成績到底怎么樣他對我們未來的營銷和未來得生產包括未來的設計會產生什么樣的影響這也是我們今天非常關心的
下面我們就有請奧維云網家電事業部研究總監趙梅梅女士跟我們一起來分享洗衣機行業線上和線下的具體表現有且
趙梅梅各位領導各位來賓大家下午好今天非常榮幸能夠代表奧維云網來到這里跟大家一起分享我們對今年1-8月線上洗衣機市場的數據以及我們對行業的認知
我今天的匯報主題是線上高歌猛進結構闊步升級
我今天的匯報主要分為三部分
第一部分我們將和大家一起來掃描一下今年1-8月線上市場的一些呈現出來的形勢
第二部分我們一起來看一下今年線上市場體現出來的各項數據以及市場特征
最后是我們對今年整個市場的一個趨勢預測
首先我們來進入第一部分首先我們來看一下今年線上市場的發展形勢說句題外話周末的時候在家看電視拿著搖控器在那遙臺遙出來一個新版的紅樓夢當時是正演到薛寶釵填了一首詩臨江仙柳絮（音）這個詞沒有什么名氣里面兩句話相信在座各位都聽說過她提的是好風平借力（音）送我上青云今天為什么說這么一句話主要是聯想到今年的線上市場其實也是多項好風共同借力的結果
主要是有宏觀政策方面有社會宏觀方面經濟環境方面還有技術環境方面各項政策的一個綜合借力成就今年線上市場的飛速發展這里的各項因素不再贅述了我們接下來往下看
各項好風的借力的情況下我們線上市場交了怎樣一份答卷?線上市場滲透率是持續攀高我們左側的圖今年上半年大家電的現場市場和零售量的情況彩電在大家電里面線上市場的零售滲透率最多達到24%這樣的情況洗衣機緊跟其后達到20.2%遠遠超出空調和冰箱的滲透率
今年峰值出現在6月份線上零售量達到28.4%這和我們6.18的促銷有很大的關系線上市場2011年的時候線上市場才剛剛開始起來那時候線上市場率不到3%的樣子短短幾年時間我們線上市場發展這樣的程度非常不容易也跟我們洗衣機獨特的品類有一些關聯的
線上市場的迅猛發展給我們帶來了別樣的風景我們主要是從去年第37期線上和線下的銷量數據一直拉到進36周把他構成了一個閉環我們X軸是時間周期Y軸是我監測銷量線下市場的銷量是門店的數據來進行計算線上今年概括起來就是狂歡不斷增長不斷橙色代表的是今年的這樣一個情況藍色代表的是往前一年基本上線上這些特有節點還有雙11雙126.188.18等等線上市場是飛速政府的狀態線下市場在這些線上的特有節點也在借力線上市場的發展線上市場這些節點基本在零售量上小有突破
反過來說我們看線下節點對線上所需要的是別樣一番風景傳統的線下節點可以看到十一元旦春節五一等等這些節點基本上線上建立了節點出現了零售量的增長線下在各項因素的影響下基本上都遇到傳統節點都是負增長的狀態線上的狂歡給我們帶來的影響就是旺季不旺淡季不淡
接下來說一點移動端的大爆發我們知道今年上半年根據國家統計數據我們網民人數是6.7億在這6.7億的網民中大概我們所有的通過手機上網的網民人數已經達到了5.9億也就是說大概是90%這樣的比例了是非?？捎^的
我們看到一項數據顯示現在的移動設備銷售規?；旧弦呀浀搅似椒€增長的狀態移動手機設備基本上增幅也是在4%5%的樣子手機端的銷售已經到了一個瓶頸但是我們手機網民的購物習慣是在不斷的上升和培養的狀態
這是6.18的數據我們的移動線上市場通過手機下單的單量基本可以達到60.8%的比例非常的可觀
左側這個圖可以看一下移動網民的年齡結構大家可以看到25歲以下就是我們口中的00后和90后他們連帶著我們的80后就是我們整個網民市場的3/4其他的7060后以及50后以及網商他們的占比是1/4的趨勢年齡化的趨勢非常非常明顯
接下來進入我們第二部分的匯報線上特征解析
首先我們來看一下線上的市場的發展規模今年1-8月線上市場零售量達到399.6萬臺同比增長80.9%我們看奧維云網半年報的時候當時半年報的時候我們線上無論是零售量還是零售額他的同比增幅都是95%+的移動端還飛速增長但是移動的增長速度是日漸趨緩可以看到呈現的更加明顯一些右側我們對零售量和零售額做了非月度的數據6月份618的帶動6月單月的零售的帶動是非常非常可觀的
接下來看一下各個平臺的情況統計口徑是零售量我們1-8月做了整體的分析天貓商城的結構占比零售量占比是一步一步穩步推進的狀態同時我們可以看到垂直電商也就是紫色部分經歷了14年的1到8月有一個小幅下滑今年是呈現了一個明顯的回彈他們兩個比例擴張帶來實際結果就是專業電商就是京東出現被擠壓和下滑的狀態這是我們從結構上來看我們從規模同比來看也可以清晰的看到大家的發展情況與我們市場提出的線上飛速發展相對應我們看到是各大平臺在零售額規模上飛速增長的情況
垂直電商今年基本上已經翻了一倍多天貓商城實現90%的規模增長垂直電商接近70%
｜其他電商三大主力類型的平臺擠壓下一直都是處于一個下滑的狀態
說完了平臺我們不得不說我們的結構升級線下的結構升級大家都看到非常非常的明顯線上的結構升級雖然沒有線下那么明顯或者是那么的引人注目但是我們可以看到線上市場的升級也是非常的明顯這里連續三年數據13年的1到8月滾筒的零售量達到了30.1%在線上這樣一個基本上是以低價的情況發展下交出這樣一份答卷也是令人欣喜
接下來看一下右側的分類型的均價橙色代表今年1-8月藍色代表的是去年單缸有一些上升雙缸和波輪都是有一些下滑的整個行業在結構升級的作用下有一定的向上的拉動
接下來我們再看一下市場競爭的情況這里邊我們根據零售量列出了一些品牌的市場份額右邊我們作出來TOP5和TOP10品牌集中度基本上TOP品牌集中度都有一定的小幅上升整個市場的競爭程度非常的激烈不僅是在全市內全市外生存環境也是在面臨一定的考驗
接下來我們再看一下產品洗衣機的產品非常重要的原因就容量波輪和滾筒分別就不同的容量段進行銷量結構橙色的線代表今年1-8月藍色的線是代表去年1-8月我們先看左側波輪的分容量段零售額份額6.6到7.0公斤段這個段位上今年零售量份額可以達到接近20%的樣子波輪是一個非常大的一個幅度的上升7.1的公斤段+這樣的大容量的產品也是有一定小幅份額上的上升
滾筒細分市場里面大容量趨勢表現的更加明顯可以看到7.1+公斤段的產品份額上升比較明顯6.6到7.0公斤基本這個段位上升也是非常的明顯總體而言在線上市場大容量的趨勢也是顯現的非常的淋漓盡致
剛才我們提到一點今年分類型的均價都是在走低從另外一個角度來說我們說分類型的容積卻有巨大的趨勢總體反映我們的產品性價比是不斷的提高性價比我們后面做了專門的分析
左側這個上下兩張圖我們分別對波輪和滾筒兩個細分市場做了一個分價格段的銷量的結構上面的波輪市場其他的價格段變化不是很大只有1000元以下的波輪產品基本上這個是走高的滾筒基本上呈現的形式略有不同滾筒市場我們可以看到1000-1500還有2500-3000中間的段位它的銷量是上升的這段產品銷量走的更好了
右邊兩個圖我們分別對波輪和滾筒兩個細分市場產品分價格段做了一個平均容量的一個比較以及變頻滲透率的一個比較可以看到在波輪產品中無論是哪個價格段他的銷售的平均容量都是在走高的同時價格多樣性的變頻滲透率也有一定程度的走高另外一個角度告訴我們今年的產品的性價比的拼爭是非常的激烈的各大品牌產品也在強調這一點
滾筒基本上呈現的趨勢和波輪相反我們這邊得出一個觀點就是低價格大容量加變頻奠定了今年家電市場的性價比之爭的基調
進入第三部分今年的市場預測線上市場一直是持續高速增長的狀態我們的數據和大家的判斷可以看出來今年的線上市場規模同筆記本上是有一定的回落我們對今年全年的判斷就是線上市場全年將實現零售量706萬臺零售額57.9億元同比大約是在55.1%和57.9%的樣子線下市場繼續持續這樣的萎縮線上市場這樣的強烈拉動下預計今年全年洗衣機市場全渠道實現3419萬臺和626億元這樣的銷售規模同時線上的滲透率預計零售量將繼續在20%左右零售額大約是在15%的樣子
以上就是我們對線上洗衣機的市場的總結希望大家關注我們奧維云網的微信大家可以探討和給予指導謝謝大家
主持人楊曦我非常感謝謝謝趙梅梅為我們介紹的有關線上的洗衣機銷售的有關情況很多年輕人越來越多的愿意線上買東西線上刺激了大家更新換代的頻次太方便了因為我們家飲水機也要壞出水的口掉了我一直疏于修理家里這個任務基本是由我問題我太太說不用你修了我以為她修了后來她在網上又買了一臺讓我后悔沒有及時修理這樣的線上的確更大的加大了我們消費者頻次有可能對我們行業來說也是一件非常新的事情也值得繼續研究
其實我們更多吸引消費者還要落實到每一款具體的產品上面來是不是能有好的東西奉獻給大家
我們將會請上另一位企業代表現在我們請出LG電子白電事業部部長馬佳先生與我們一起分享LG臻凈洗衣機開啟蒸汽洗滌的新時代有請
馬佳大家好非常高興有機會在這里向大家推薦LG的洗衣機產品眾所周知LG電子是著名的白色家電的生產和供應商LG家電的企業精神是務實創新今天我為大家帶來的這一款LG的臻凈洗衣機就是LG的一款創新產品
說到LG洗衣機首先介紹一下LG洗衣機的核心技術我們LG的洗衣機是采用的是線性的變頻直驅電機今年變頻技術洗衣機銷售比重比去年有很大的提升有30%的份額說明變頻技術在洗衣機領域應用越來越廣泛同時說明變頻的技術也在一定程度上不再是一個特別頂級的技術這樣的被背景不僅是變頻而且是取代了皮帶的變頻顯得更加的重要
我們變頻直驅電機經過了德國的印證22年無故障運轉的實際我們在中國為我們的變頻電機提供10年保修服務我們有這樣的變頻直驅電機我們洗衣機在洗滌過程中能實現6種不同的動作和洗滌方式6種不同動作是模仿人類手洗方式我們的滾筒洗衣機洗出來的衣物更接近于人類的手洗的效果
今天給大家帶來這款臻凈的洗衣機還有速凈噴淋的功能我們平時用滾筒洗衣服的時候水位到這里滾筒洗衣機來回靠摔打液洗干凈我們人用泡的方式洗衣服這種方式可能是費水時間都要比我們用淋浴的方式洗澡消耗的更大一些我們的洗衣機就采用這種淋浴的方式這個地方噴出水流來洗我們的衣服達到節能節水的效果這個標準的洗滌程序是95分鐘使用速凈噴淋功能之后可以把這個時間縮小到一小時之內達到節能節水的功能
我們還為消費者提供多種烘干的選擇的方式大家知道烘干是一個費水費時間費電的工作流程不同的消費者對這個烘干的功能有不同的訴求有些消費者可能著急需要時間短一些有的消費者我希望能源資源方面的節約化我們為消費者在一個洗衣機上提供兩種烘干的模式可以達到氣冷烘干達到省水的目的可以通過標準烘干的模式達到省時的目的消費者可以在這款洗衣機上達到兩種烘干功能的任選
在人機交互方面現在最世貿話題或者是大家經常說的痛點就是說互聯網或者是我們消費者可以通過遠程一些控制是不是能夠控制洗衣機或者是怎么樣在智能方面我們這款洗衣機通過是NFC功能你使用自己的手機近距離的接觸我們的洗衣機的時候可以通過NFC的傳導方式來定制和設計您所需要的這個洗滌程序能夠達到人的更多的參與到洗衣程序設計的過程之中
｜以上這些功能其實說起來也并不是我們LG獨有的功能以上這些功能在我們同行業里其實已經有較普遍的使用
今天主要給大家推出來的推薦給大家這個創新功能主要是LG的蒸汽洗滌的功能說到今天我們的主題叫智美雙全大家可能更多也是把這個聚焦到智能化方面惠而浦的章總說了洗衣機最重要的一點功能是盡量的把消費者從普通的繁重的洗衣工作中家務工作中給他解放出來我覺得這個智能是不是可以更多的廣泛的在這方面的想法我們怎么樣通過我們產品把消費者更多的從日常的瑣碎的家務中解放出來我們通過互聯網的人機對話控制洗衣機把我們消費者解放出來的一種方式通過準確的智能投放也是把我們消費者解放出來的一種方式
通過我個人生活中的經驗來看來自我生命中兩個女人肯定是媽媽和妻子我媽媽基本上她每次洗完衣服之后老年人衣服上有殘留的洗滌劑味道的時候她自然而然覺得這個衣服沒有洗干凈其實有些時候洗衣液和洗衣粉的商家故意加讓這個衣服有這個洗衣粉的味道老人家不懂所以還要再洗一下
我的太太把我的襯衣在滾筒洗衣機洗了之后還是不滿意還是要拿出來熨一下我的衣服拿出來沒有味道或者是我的衣服拿出來之后不用熨燙就可以了就可以把消費者解放出來了這樣的功能延伸也是一種務實從根本出發的創新的一種功能LG洗衣機也是從這種需求出發研發出了這種蒸汽洗滌的功能這種普通的滾筒洗衣機上面有一個下水的功能蒸汽洗衣機有蒸汽發生器通過蒸汽的釋放我們可以達到什么目的?第一水比以前少了他只是浸濕衣服的功能蒸汽的分子比水分子要小它穿透衣服纖維的功能比水要強所以通過這種蒸汽噴射到衣服上面的做法可以提高衣服的洗滌溫度加強里面活性物質的活力達到一種省水和省電的實際的使用效果
另外他會給消費者帶來什么樣的切身的使用感受呢?
第一通過這樣蒸汽洗滌我們能夠達到除菌的效果通過有效的實驗之后我們除菌率達到99.9%我覺得這樣的一個方式大家也不難理解因為我們中國的消費者本來自古就有用蒸煮方式給衣服除菌的傳統
第二用蒸汽可以有效的去除異味第三蒸汽可以使你洗完的衣服更加受順除褶皺LG推出這樣的蒸汽功能是基于中國消費者有這樣的洗滌的感受而推出的這樣的產品是不是真的能達到上述宣傳的效果呢?
我們通過家電研究所的防過敏認證抗菌認證除異味認證柔順認證除皺認證所有官方認證支持我們對這款洗衣機的信心
今年在蒸汽洗衣機的全產品線容量段上是比較豐富的投入8公斤到19公斤的產品都有這樣的蒸汽功能的洗衣機希望LG的蒸汽洗衣機能給大家和消費者帶來一個全新的洗滌的體驗LG的電子精神是務實創新我們的創新就是要建立在務實基礎上我們LG推出每款產品的功能都不是華而不實的功能而是真正的切身解放消費者給消費者帶來利益功能希望大家在以后的時間里關注我們LG的蒸汽洗衣機謝謝大家
主持人楊曦非常感謝馬部長我們介紹這款先進的洗衣機的產品我們論壇進行到現在給大家帶來第一次抽獎的環節我們將會邀請上中國家電網副總編馬聰先生上臺為我們抽獎
（抽獎）
