愛普生O2O讓家庭打印“靠譜”
黑白僅需1分5彩色僅需4分3的低成本打印天貓下單也能享受專家上門安裝指導的全程售后服務日前記者體驗發現家庭打印終于靠譜了
超低成本釋放家庭打印需求
8月14日 墨功2015愛普生區域媒體會在沈陽舉行來自沈陽和長春的10家核心媒體出席了本次媒體會通過現場體驗直觀感受愛普生的創新產品與服務模式
媒體會上眾多媒體記者親眼見證騎幾分鐘自行車產生的能量即可帶動墨倉式打印一張A4紙文稿的節能效果據介紹用戶僅需付出激光打印成本的1/3即可實現彩色打印同時可降低88%的能耗
愛普生(中國)有限公司打印與掃描市場高級總監王金城向媒體表示墨倉式打印機的打印成本極低黑白僅需1分5彩色僅需4分3而打印一張6寸照片墨水的成本也只有1毛2這樣一來家庭照片打印的需求將有望徹底被釋放用戶常年存在手機或者電腦硬盤的照片也可以打印成冊了
愛普生在推出墨倉式的同時針對家庭用戶推出Print for fun快樂打印解決方案讓打印機真正融入到尋常百姓家下載愛普生打印手機快樂印紙叮當等APP智能手機即可通過wifi與打印機直連完成照片打印家庭可以隨時打印手殼紅包練習卷紙菜譜鋼琴譜
服務創新線上網購 當地專家上門安裝指導
對于家庭打印來說安裝使用指導與售后保障一直是個難題愛普生將傳統渠道與電商渠道相融合實現用戶的利益最大化
愛普生通過互聯網+的形式實現O2O模式用戶電商平臺下單到貨后本地經銷商服務專家上門安裝指導做到傳統渠道與電商渠道的平衡部署打破傳統的行業壁壘真正使用戶廠商渠道三者實現共贏
據了解愛普生O2O服務模式已經在包括沈陽在內的近30個城市展開下一步將擴大到百余個城市為了保證快速優質地響應用戶需求愛普生已拓展服務商100余家 并對技術人員進行了專業的培訓同時為保證服務質量愛普生O2O流程標準化技術人員行為標準化通過后臺系統支持技術人員反饋安裝結果愛普生還會進行電話回訪對服務質量做全程跟蹤