騰訊財(cái)付通副總經(jīng)理鄭浩劍:QQ錢包發(fā)力O2O
近日夏季世界O2O博覽會(huì)在北京國家會(huì)議中心隆重召開會(huì)議上騰訊財(cái)付通副總經(jīng)理鄭浩劍與中國銀聯(lián)移動(dòng)支付總工程師徐晉耀百度錢包首席架構(gòu)師林雪濤等參加了巔峰對(duì)話共同探討移動(dòng)服務(wù)商如何助力O2O企業(yè)發(fā)展
O2O模式在未來發(fā)展過程中機(jī)遇與挑戰(zhàn)如何平衡線上線下業(yè)務(wù)在企業(yè)中的比重等問題成為大會(huì)的焦點(diǎn)騰訊財(cái)付通副總經(jīng)理鄭浩劍從不同緯度展示在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中解決O2O模式發(fā)展的局限性提供了更多方向為移動(dòng)服務(wù)商如何助力O2O企業(yè)發(fā)展開啟了良好理論與創(chuàng)新支撐
QQ錢包為8億QQ用戶而生將通過五大打法以開放的形態(tài)支持O2O的發(fā)展鄭浩劍介紹到目前QQ已有8億用戶其中手機(jī)QQ用戶6億QQ錢包將作為一個(gè)連接器把QQ8億多的用戶與O2O服務(wù)相連接
鄭浩劍介紹QQ錢包五大打法具體是
一滿足虛擬業(yè)務(wù)支付需求QQ錢包的出發(fā)點(diǎn)是服務(wù)QQ的傳統(tǒng)領(lǐng)域即虛擬業(yè)務(wù)方面的支付需求
二滿足移動(dòng)端支付需求隨著智能手機(jī)的普及用戶行為發(fā)生變化通過頭部應(yīng)用的方式內(nèi)部叫九宮格提供了話費(fèi)充值購買彩票等等便利的支付服務(wù)
三支持社交支付8億QQ用戶也有發(fā)紅包的訴求及QQ轉(zhuǎn)賬需求QQ錢包春節(jié)推出的QQ紅包和QQ轉(zhuǎn)賬受到了用戶的追捧
四線上第三方支付用戶發(fā)了紅包之后錢沉淀下來怎么辦?QQ錢包與第三方生活服務(wù)商合作重點(diǎn)還是圍繞著線上TOP100的合作伙伴如大眾點(diǎn)評(píng)唯品會(huì)滴滴打車等抓住用戶最需要的支付場(chǎng)景提供支付服務(wù)
五拓展與線下的合作主要分五個(gè)部分一是圍繞QQ傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景如網(wǎng)吧學(xué)校工廠等提供更加便利的移動(dòng)支付服務(wù)二是圍繞著全國性連鎖機(jī)構(gòu)抓住用戶最常用的生活場(chǎng)景把QQ錢包的服務(wù)延伸進(jìn)去服務(wù)QQ用戶三是面向廣大中小商戶甚至于街邊小店讓用戶可以掃二維碼付款或者輸QQ號(hào)就可以完成支付四是與O2O企業(yè)合作如洗衣洗車美甲等把騰訊的能力開放出來支持他們的發(fā)展五是提供線下其它便利生活支付服務(wù)如公交卡充值快遞面對(duì)面付費(fèi)等
未來騰訊移動(dòng)支付和金融將采取雙輪驅(qū)動(dòng)策略借助財(cái)付通過去沉淀下來的支付能力并持續(xù)不斷夯實(shí)同時(shí)充分借助騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)財(cái)付通聯(lián)合內(nèi)部社交平臺(tái)把支付與金融能力和手機(jī)QQ進(jìn)行結(jié)合通過手機(jī)錢包迅速連接人與人人與商戶人與服務(wù)的交互節(jié)奏以此加速Q(mào)Q錢包在O2O進(jìn)程中的角色扮演過程讓用戶享受便捷的金融服務(wù)的同時(shí)對(duì)于商家終端的利益得以更大體現(xiàn)加強(qiáng)人與人人與商戶人與服務(wù)之間的交互節(jié)奏這是移動(dòng)支付時(shí)代首要解決的問題
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O的快速發(fā)展騰訊公司在策略上也在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)從之前的強(qiáng)調(diào)閉環(huán)到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+在充分發(fā)揮騰訊在海量用戶管理和云服務(wù)能力社交關(guān)系鏈大數(shù)據(jù)等能力基礎(chǔ)上通過持續(xù)打造面向互聯(lián)網(wǎng)+的工具包和接口把越來越多的互聯(lián)網(wǎng)能力開放出來與產(chǎn)業(yè)共贏如紅包已經(jīng)變成一個(gè)可以協(xié)助O2O合作伙伴進(jìn)行獲客的工具支付更是變成一個(gè)關(guān)鍵的連接器連接用戶與商家連接用戶與服務(wù)讓用戶更方便的發(fā)現(xiàn)與獲取服務(wù)讓商家可以更好的為用戶服務(wù)
在業(yè)內(nèi)人士看來像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在搜索電商社交等幾個(gè)制高點(diǎn)幾乎控制著中國互聯(lián)網(wǎng)的整體發(fā)展方向和節(jié)奏而在O2O時(shí)代之下信息和實(shí)物之間線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密O2O市場(chǎng)的快速發(fā)展將給國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展帶來無限可能
財(cái)付通通過10年的努力構(gòu)建并持續(xù)夯實(shí)金融支付基礎(chǔ)平臺(tái)并不斷通過開放合作與產(chǎn)業(yè)共贏面向O2O的快速發(fā)展財(cái)付通在持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)也在嘗試在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立的金融征信及支付基礎(chǔ)平臺(tái)在O2O的發(fā)展過程中扮演好連接器的角色扮演好O2O發(fā)展過程中的信息能源的角色為O2O的發(fā)展貢獻(xiàn)力量
截至日前騰訊已經(jīng)有騰訊征信微眾銀行騰訊手Q微信支付等多個(gè)金融領(lǐng)域的產(chǎn)品線未來騰訊金融移動(dòng)支付將會(huì)為包含O2O多個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展繼續(xù)發(fā)力!
隨著騰訊財(cái)付通戰(zhàn)略布局的更加開放在互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略指導(dǎo)下騰訊財(cái)付通將通過O2O滲入到用戶生活的各個(gè)方面并逐漸抹平線上與線下的鴻溝通過打破虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的壁壘模式改變無數(shù)人命運(yùn)與生活習(xí)慣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)兩端的信息對(duì)稱實(shí)現(xiàn)資源利用的大規(guī)模優(yōu)化