IT信息技術企業可以通過哪些認證來證明自己的技術優勢提高自己的市場競爭力獲取更多的訂單呢

一 ISO20000 服務管理體系

ISO20000即信息技術服務管理體系標準是面向機構的IT服務管理標準ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準目的是提供建立實施運作監控評審維護和改進IT服務管理體系ITSM的模型建立IT服務管理體系ITSM已成為各種組織特別是金融機構電信高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來ISO20000標準著重于通過IT服務標準化來管理IT問題即將IT問題歸類識別問題的內在聯系然后依據服務水準協議進行計劃推行和監控并強調與客戶的溝通該標準同時關注體系的能力體系變更時所要求的管理水平財務預算軟件控制和分配

認證帶來的好處

1保持服務目標與企業業務目標一致有效的支持業務戰略

2建立規范的服務流程提高信息技術服務和運營效率

3有效及高效地整合和利用信息基礎架構應用及人員等IT資源

4建立持續改進的服務管理機制快速應對市場需求提高客戶滿意度

5向國際標桿靠齊增強市場競爭力提高組織聲譽提升投資回報

6控制IT風險及相關的成本提高與控制IT服務質量降低長期的服務成本

7靈活應對來自客戶認證機構內部機構等不同的合規審核要求增加投資者信心

二 ISO 27001信息安全管理體系

信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標準

認證帶來的好處

1通過定義評估和控制風險確保經營的持續性和能力

2可改善全體的業績消除不信任感

3提高企業投標競爭優勢

4企業對外的宣傳名片

5謹防技術訣竅的丟失

6在組織內部增強內部的安全意識

三CMMI 軟件能力成熟度集成模型

CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration即能力成熟度模型集成認證帶來的好處

1能保證軟件開發的質量與進度能對"雜亂無章無序管理"的項目開發過程進行規范

2有利于成本控制因為質量有所保證浪費在修改解決客戶的抱怨方面的成本會降低很多絕大多數情況是缺少規范制度只是求快項目完成后要花很多時間修修補補費用很容易失控

3提有助于提高軟件開發者的職業素養每一個具體參與其中的員工無論是項目經理還是工程師甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標準化規范化

4能夠解決人員流動所帶來的問題公司通過過程改進建立了財富庫以共享經驗 而不是單純依靠某些人員

5有利于提升公司和員工績效管理水平以持續改進效益通過度量和分析開發過程和產品建立公司的效率指標