新浪廣東新浪的網友大家好今天我們非常榮幸地邀請到鉑濤集團高級副總裁簡約生活事業群總裁蘇同民先生來做客我們新浪嘉賓訪談室歡迎蘇總也請蘇總跟我們廣大的新浪網友打聲招呼

蘇同民嗨新浪的網友大家下午好

鉑濤集團簡約生活事業群旗下四大酒店品牌跨界創新取得突破式發展

新浪廣東我們知道鉑濤集團簡約生活事業群旗下擁有四大酒店品牌家喻戶曉的7天連鎖酒店7天優品酒店和最新推出的IU互聯網酒店以及輕標準個性化派酒店據我們了解鉑濤集團簡約生活事業群可能是目前全球最大的經濟型酒店集群您領導布局這個酒店集群時是如何思考四大酒店品牌之間的差異化策略的?每個酒店的品牌特色針對的受眾人群具體又有什么區別?

蘇同民目前大家最熟悉的酒店品牌應該是7天連鎖酒店7天連鎖酒店這個品牌今年也正好已經走過了十年的歷程在這十年不斷發展的過程當中我們感受到有非常多的年輕人喜歡認可我們的酒店我們也很關注消費者的新需求細心的消費者不難發現7天酒店的創新其實是非常多的在2013年7天單品牌分店規模開始排名第一2014年7天品牌指數也開始排名第一因為創新7天品牌越來越受消費者的歡迎

同時這兩年我們也看到了市場上的一些新變化比如說年輕人已經不僅僅滿足于簡單的住宿一張好床睡個好覺就ok的概念已經成為過去式他們對酒店開始有更高的品質要求所以我們做了一個樂享新生活的7天優品酒店這也是在7天品牌旗下的但是品質更好定價平均貴30塊錢以上以前一直喜歡7天連鎖酒店的年輕人如果他們對生活品質有更高的要求很歡迎來入住我們的7天優品酒店

另外我們也看到年輕人住酒店時會時時刻刻玩手機與朋友互動互聯網鏈接現實生活所以我們就想打造一個酒店讓互聯網跟酒店有實實在在的連接而不是讓酒店只是互聯網的一個應用場所同時能帶給消費者更多的情感關懷因此以互聯網為主題的IU互聯網酒店就這樣誕生了

另外我們也看到現在的80后90后已經不滿足于千篇一律統一標準的酒店他們雖然喜歡某個連鎖品牌有好的服務和品質但是并不希望住的所有的酒店都長得一模一樣這樣他們會感受不到酒店的個性會沒有驚喜感所以我們就想打造一家酒店讓消費者住的酒店跟以前完全不一樣住每一家酒店都有驚喜同時社會上也有許多的在營酒店他們本身是非常有個性的但是服務和品質并不一定好如何讓消費者的個性需求和在營酒店的個性供應得到充分無邊界無成本的匹配?同時又能相當專業的解決服務品質保障的問題所以我們就做了輕標準個性化的派酒店派的意思就是諧音圓周率π意指無限無規律循環象征著我們的消費者住的每一家派酒店都是不一樣的都充滿著驚喜

以上就是我們簡約生活品牌的四大酒店品牌的特性其中7天優品酒店IU互聯網酒店和派酒店都是近一兩年才推出來的都非常受消費者的歡迎

新浪廣東您是如何看待IU互聯網酒店和派酒店這兩個自營新品牌在本地市場的反響呢?

蘇同民現在年輕人都比較喜歡這種創新品牌有個性價值主張比較鮮明的酒店

IU酒店是今年才剛剛推出來的從推出來到現在我們全國正在建設的酒店已經有90家住在這個酒店里的客人都覺得我們的酒店非常潮相當大比例的消費者都有多次入住的記錄酒店口碑非常好所以非常推薦大家去體驗廣州東曉南IU旗艦店從開業至今這家酒店基本上是天天滿房雖然比傳統的經濟型酒店定價至少貴50元以上旺季會貴100元以上仍然入住率非常高入住IU酒店的消費者很多都是穿得比較潮的年輕人他們拿著手機在我們酒店里玩微信互動屏結識交流相互熟知后連房門都不關了成了一群在我們酒店長期消費的忠實朋友也有很多人會因為IU酒店是互聯網酒店慕名來入住業界對IU酒店的市場表現也非常認可僅僅半年時間IU酒店就成為最具成長性的創新互聯網品牌陸續在一些互聯網雜志媒體的評選上排在互聯網創新品牌前列跟YOU+公寓美圖秀秀齊名

派酒店開業后也有很多年輕人熱衷于追逐這種個性化酒店潮流每開一家店他們都愿意來體驗感受這一家派酒店店和上一家店有什么不同?所以新開業的這些各具特色的派酒店也特別受年輕人的歡迎派酒店的推出時間更短因為π是3.1415926所以我們選擇了今年3月14日15點09分正式推出到現在為止我們已經簽約了超過100家派酒店了已經開業的派酒店也超過了30家市場的反響依然非常好幾乎開業就滿房開一家滿一家

鉑濤集團會員渠道預定房量超總預定量的80%

新浪廣東這兩個酒店品牌發展得非常迅速成績也非常喜人那么作為上游的供應商您所帶領的簡約生活事業群品牌是如何在激烈的渠道爭搶中既能守住自有渠道又能開辟新戰場的?

蘇同民一開始鄭總在創立7天連鎖酒店時已經做了非常充分的考慮想到了互聯網在今天會給酒店業帶來的很多變革所以那個時候我們三條腿走路一邊做酒店一邊發展會員一邊做互聯網而現在我們自己建造的互聯網渠道比如鉑濤會會員的APP微信端預訂客房的網站給我們帶來的房間預訂量超過總數的80%剩余20%是會員walkin入住和市場合作

我們很早就搭建了酒店跟互聯網之間的連接和儲備所以在現在激烈的OTA互聯網的競爭環境中我們已經走在了前面鉑濤會會員有8000多萬他們能夠給我們帶來源源不斷的生意而我們酒店的發展也在迅速地擴張我們能依靠眾多會員支撐酒店的發展而酒店的發展又會給我們帶來更多的會員鉑濤集團一直走在良性發展的道路上如果我們當年不做互聯網或會員的戰略儲備的話面對OTA和互聯網的競爭我們現在可能會擔心發展問題但是現在來說我們還是非常有信心的

與歐美國家相比經濟型酒店市場還遠未飽和

新浪廣東簡約生活事業群的酒店屬于經濟型的酒店集群您是如何看待它的市場發展環境的呢?

蘇同民這個問題很有挑戰性首先我們這個簡約生活事業群是以經濟型酒店品牌為主的品牌集群目前有四個品牌在未來可能會有更多的品牌簡約生活事業群不僅是鉑濤集團最大的事業群在國內應該也算是最大的經濟型酒店集群了擁有的經濟型酒店數量和酒店品牌都是最多的隨著我們品牌快速的增長我們在未來擁有的酒店群數量會更加的龐大

經濟型酒店的市場空間非常的大因為它是滿足消費者基本需求的消費對象是大眾工薪階層處在整個酒店業金字塔的最底端覆蓋的人群也最廣市場容量也是最大的中國的經濟型酒店近十年來發展非常迅速已經擁有一定的規模和量我們自己旗下就有四個品牌3000多家酒店加上同行的酒店市場的量是很大的但其實我們也并沒有放慢發展的速度整個行業也沒有放慢速度

隨著我們國家旅游業的不斷發展經濟型酒店的發展會得到更大的推動旅游業的發展會讓更多工薪階層的人出門旅游以前可能是一年一兩次在未來可能會是一年三四次或者更多所以市場是有大量的入住需求需要被滿足的而經濟型的酒店仍然會有規模性的發展的不過發展速度可能沒有以前快了畢竟前十年酒店業的發展給市場的供應量非常的龐大

即便如此跟歐美國家相比經濟型的酒店在中國量還是算少的歐美國家的經濟型酒店在整個酒店業市場占比會達到70%左右但在國內把很小的經濟型酒店品牌也算上的話也只占整個市場的40%所以國內經濟型酒店的空間還有很大

而且國家還有一個很重要的戰略就是城市化這種城市化進程會讓更多的農村人口來到城市生活那么這些人都會消費酒店所以對酒店的需求量會不斷增加雖然我們現在經濟型酒店面臨了一些壓力但是我們集團品牌這幾年迅速擴張以及我們越來越成熟的互聯網運用能力有了這些我們對這個市場更有信心了

跨界創新是核心競爭力

新浪廣東那在這樣的市場環境下簡約生活事業群是如何保持住自己的核心競爭力的呢?

蘇同民這也是我們整個集團一直在思考的問題從鉑濤集團的7天連鎖酒店開始這十年來我們一直在探索比較細心的消費者可能會發現其實7天有很多的不同無論從產品設計會員營銷人員管理IT技術上都有非常多的不同

我們管理團隊里絕大部分人都不是做酒店的但我們給這個酒店業市場帶來了很多新鮮的生命力帶來很多酒店大規模區域性管理的創新我們核心的競爭力就是創新隨著年輕人消費心態的不斷變化市場形勢的不斷變化互聯網+推動傳統產業不斷地發展那么經濟型酒店怎么樣去轉變怎么讓7天繼續引領酒店業的發展這個首先需要創新如果有人細心留意的話會發現7天的創新能力是最強的IU派7天優品都是在我們的創新能力下發展出來的

未來我們會做更多的互聯網+的應用包括現在我們經常談論的跨界我們的3000多家酒店基本覆蓋核心地級市以上的城市的大街小巷酒店開在消費者經常消費的比較便利的地方我們希望通過創新能力讓酒店的便利性得到更大的發揮做更多的跨界保持住我們的核心競爭力

我們集團也非常重視人才的培養我們的口號和價值觀就是年輕的選擇所以我們辦公室里多數是年輕人更多的是80后90后只有更多的年輕人加入我們團隊里才能更深層次挖掘年輕消費者的需求所以在這個戰略上我們主張引入更年輕的有更大膽的主張想法的年輕人進入集團我們去年的應屆畢業生就招聘了1000人這在其他酒店集團里面是沒有人敢做的

派酒店與airbnb一樣為市場提供更多個性化酒店

新浪廣東對于整個酒店行業來說有機遇也有挑戰比如像最近的airbnb宣布進軍中國市場在您看來經濟型酒店市場會怎樣迎接住宿共享經濟的挑戰?

蘇同民現在這個市場風云變化像你剛才提到的airbnb我們也一直在研究互聯網這種新型市場模式給酒店行業帶來非常大的理念沖擊像airbnb這種創新型公司比酒店行業最老牌的酒店集團市值都高所以我們也要不斷地去學習和轉變否則勢必會被市場所淘汰被新的東西所替代

而我們鉑濤集團在這種轉變形勢下已經走在市場前面甚至已經去引領別人和整合別人鉑濤集團的創新基因互聯網意識讓我們很早就開始研究airbnb互聯網趨勢像IU酒店已經是互聯網型酒店了而在某種意義上airbnb提供的所有的房間都是差異化的都是不一樣的也正是因為我們研究了這種差異化共享經濟才推出了個性化的派酒店讓消費者始終保持新鮮感那么下一步我們是否要去延伸往更多的領域去跨界就是我們需要繼續思考的

不斷跨界創新為消費者創造更有吸引力更實惠的酒店產品

新浪廣東如您剛才所說的中國的經濟型酒店跟歐美國家相比還不飽和還有非常大的發展空間同時途家的羅軍先生認為非標準住宿將占中國市場的50%您對此有什么看法呢?

蘇同民非標準住宿業是這幾年才開始興起的所謂的非標準住宿是指不標準的酒店大家平時住酒店就知道一般住酒店是差不多的同一品牌的酒店更是一樣的我們做連鎖的都知道只有統一標準才能快速復制我們提到標準就會想到麥當勞肯德基這樣的企業他們大規模連鎖的秘訣就是強調標準但是強化的標準給消費者帶來的是同樣的體驗感但是現在年輕人的喜好開始發生變化了我們要討論的是怎樣讓每家酒店不一樣給消費者提供不一樣的住宿環境這個就叫非標準住宿像國外的airbnb現在做得很好國內的途家也在這方面發力所以有人預測未來非標準住宿業會占住宿業市場的50%以上其實我們派酒店正是在這一塊發力派酒店整合眾多個性化的在營酒店輕標準改造更具品質保障所占市場空間也是非常大的

我們鉑濤集團擁有17個酒店品牌已經對市場做了細分針對不同的消費者和不同的入住需求提供各種差異化的選擇就如大家熟悉的簡約生活群品牌中如果你喜歡最簡單的那就選擇7天如果你喜歡互聯網酒店那你就住IU酒店如果你喜歡住中高端酒店也能有很多的選擇所以從這點上看我們已經滿足了很多消費者差異化的選擇我們也正在不斷地嘗試更多新的業態隨著我們不斷地創新和更多的跨界發展未來可能會有更多非標準化的酒店給我們的會員和整個行業帶來更多影響力

新浪廣東好的今天非常感謝蘇總給我們帶來的精彩分享謝謝蘇總

蘇同民也感謝新浪的邀請謝謝