涂料網(wǎng)訊有很多業(yè)主在裝修的時候對整個裝修合同了解都不夠深而是草率的就簽了合同等到裝修過程中出了問題去投訴時卻不被受理這是為什么呢?下面就是最常見的幾種家裝投訴不受理的情況希望各位業(yè)主在簽裝修合同時慎重考慮檢查

協(xié)議

無法提供被投訴方的名稱地址

不要覺得荒唐滑稽這種情況常見于熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍通常都是通過認識的人介紹找上門來裝修者一般并不了解對方的底細常常是見不到裝潢公司只和某個聯(lián)系人保持接觸交了首期裝修款后聯(lián)系人雇來的施工隊就會上門裝修幾天后裝修者突然發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人再也聯(lián)系不上了施工隊也由于材料不到位而停下來原來聯(lián)系人一拿到錢就逃走了這種聯(lián)系人大多沒有營業(yè)執(zhí)照沒有固定的營業(yè)場所沒有正規(guī)的合同手機一關(guān)機你就很難再找到他了

裝修者與家裝企業(yè)員工私下交易

這一般能在公司合同手續(xù)的履行上看出端倪員工瞞著公司私下交易都會對裝修者采用一些表面打折優(yōu)惠逃稅的手段而在正規(guī)的合同手續(xù)方面百般拖延總想避開走正規(guī)渠道消費者不要貪小便宜吃大虧

超過家裝工程約定的保修期

對裝修服務的范圍和條款要仔細查詢尤其是半包的裝修者裝潢公司的保修期一般不會超過2年而很多建筑材料的保修期限相對會更長這中間就會遇到一個問題那些業(yè)主自己購買裝潢公司安裝的產(chǎn)品出了問題應該怎么辦?如果在雙方保修期之內(nèi)那么要找質(zhì)量檢測部門確定賠償責任可如果在裝潢公司的保修期之外而在產(chǎn)品保修期之內(nèi)呢?

這就會產(chǎn)生因為安裝不夠好而使產(chǎn)品壽命打折扣的問題3年保修的產(chǎn)品到了裝潢公司手上安裝只保2年這樣裝修者貪便宜找裝潢安裝省下的幾十塊錢在2年后隨時可能打了水漂

投訴人不遵守適用規(guī)定導致出現(xiàn)問題

業(yè)主堅持對承重墻和水管線路進行違反安全條例的改動這種情況在崇尚個性化裝修的今天尤其普遍許多結(jié)構(gòu)性變動的原則從居住安全變成了不被物業(yè)發(fā)現(xiàn)就好結(jié)構(gòu)一旦發(fā)生變動勢必會造成各種各樣的安全隱患也許求得了房子一時的賞心悅目而日后付出的代價可能是生命實在是得不償失