市民烏先生到銀行開(kāi)戶(hù)因身份照片信息不符多次被拒后來(lái)弄清楚原因銀行檔案認(rèn)可的頭像還是他29年前拍攝的登記照這意味著他用現(xiàn)在的身份證在該銀行不能辦理任何業(yè)務(wù)昨日烏先生憑駕駛證作為輔助證據(jù)成功開(kāi)戶(hù)

16日武昌居民烏先生到岳家嘴一家銀行申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)辦卡大堂經(jīng)理打開(kāi)自助發(fā)卡機(jī)讀取他的身份證攝像頭拍攝頭像進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證1分鐘后屏幕彈出一行字抱歉您的身份證信息不符無(wú)法辦理

大堂經(jīng)理說(shuō)開(kāi)戶(hù)必須在自助發(fā)卡機(jī)辦理聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證烏先生試了幾次都不成功心想自己的二代證曾經(jīng)在2010年補(bǔ)辦過(guò)一次后來(lái)又找到了原來(lái)的身份證會(huì)不會(huì)是要看原件這個(gè)原因當(dāng)天下午他帶著原來(lái)的身份證再來(lái)開(kāi)卡仍不能通過(guò)驗(yàn)證

明明是真實(shí)的身份證為什么信息不符烏先生不服氣昨日他來(lái)到該銀行在東湖路的另一網(wǎng)點(diǎn)自助發(fā)卡機(jī)同樣認(rèn)定身份信息不符大堂經(jīng)理說(shuō)可以憑社?？ǖ茸C件作為輔助驗(yàn)證烏先生拿出駕駛證到柜臺(tái)申請(qǐng)人工受理

柜員調(diào)出他的身份檔案信息烏先生看到電腦屏幕上顯示的身份登記照是一張黑白照片那還是1986年他上中學(xué)時(shí)辦理第一代身份證時(shí)拍攝的至此他才恍然大悟銀行自動(dòng)發(fā)卡機(jī)用數(shù)據(jù)庫(kù)里存的這張29年前的老照片比對(duì)他現(xiàn)在的面容當(dāng)然通不過(guò)現(xiàn)在照片信息已經(jīng)更新您以后不會(huì)有問(wèn)題了柜員告訴烏先生以前也有客戶(hù)遇到這個(gè)問(wèn)題他們將向上級(jí)反映這一問(wèn)題希望盡快對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新以免再次造成這樣的麻煩