新聞回放

26歲女孩小吳是四平市一家公司的員工11月3日中午小吳在公司辦公將一個電暖手寶放在腿上時發生爆炸濺出的液體將雙腿燙傷經鑒定屬于深二度燙傷目前包括住院費護理費等相關費用已花了3萬多元新文化記者聯系了出售暖手寶的進前佳超市一名劉姓負責人該負責人建議小吳走法律途徑記者又給生產廠家慈溪市歐燁電器廠打去電話一名工作人員表示不清楚此事后掛斷電話

最新進展

四平市消協

可幫助小吳協調

如果小吳向我們提出消協可以進行協調24日四平市消費者協會表示可以針對賠償事宜進行協調工作

四平市消協一名工作人員說如果消費者向消協投訴需要有確定的購買憑證比如發票或者小票等購買證據但據其了解小吳沒有相關證據當記者提出小吳還有證人等證明時該工作人員說如果能夠證明暖手寶是進前佳超市出售的小吳可以向消協提出

我受到這么大的傷害超市和廠家竟然如此漠視昨日小吳有些氣憤地說她剛參加工作不久治療費用已經給她造成沉重負擔目前小吳正在積極地和律師進行溝通準備用法律武器維權

因暖手寶爆炸導致燙傷的事情屢有發生加熱方便的暖手寶成了一顆定時炸彈長春本地的暖手寶銷售情況究竟如何11月24日新文化記者走訪了長春市部分批發市場發現仍有部分商家銷售不符合國家強制標準的暖手寶長春市消費者協會有關負責人透露下月將抽查暖手寶市場進行比較試驗

走訪

電極式暖手寶仍在賣

24日中午新文化記者來到光復路批發市場發現在售的暖手寶多數是電極式的而電熱絲式暖手寶幾乎沒有

現在這種表面套著毛絨玩具的暖手寶賣得最好抱在懷里像個玩具還能當靠枕一位攤主隨手拿出一個和小吳使用的一模一樣的暖手寶說其實里面都一樣主要是外皮值錢帶外皮的35塊不帶皮的15塊

記者看到市售的暖手寶包裝大都比較簡單看不到詳細生產信息有的甚至沒有包裝記者看到一種商標為昊景的暖手寶售價只有8元錢其外包裝上標明仍使用2005年標準而早在2010年國家就針對電熱水袋等電熱暖手器制定了新的《家用和類似用途電器的安全儲熱式電熱暖手器的特殊要求》標準電極式電暖寶因為不符合此標準要求且容易發生漏電和爆裂危險被禁止生產銷售

然而這種價格低廉的暖手寶卻吸引了很多消費者當記者詢問正在挑選的孫女士是否知道這是違規生產的產品她非常驚訝買一個暖手寶才10多塊錢一年用一個應該不會出問題吧

一家批發暖手寶的商家介紹每年這個時候都是銷售旺季很多外地顧客成箱批發

這暖手寶安全嗎一家經銷商面對記者的詢問卻反問什么時候制定的標準廠家沒跟我說過我們這都是賣這種沒事的

這是電極式還是電熱絲式記者又問該經銷商表示自己也不清楚

記者隨后撥通了昊景暖手寶廠家電話對方聽說記者采訪后立即掛斷了電話而另外幾個標注生產廠家的產品記者撥打廠家電話后或無人接聽或聽說是記者后立即掛斷電話

業內

每個成本僅7元左右

目前市場上的暖手寶產品主要包括三種分別是電極式暖手寶電熱絲式暖手寶和電熱管式暖手寶為何電極式暖手寶屢禁不止上海一廠家質保部負責人李先生透露市場上大多數暖手寶都是電極式的主要原因在于電極式暖手寶成本極低而且一般人看不到內部結構如果批量生產電極式暖手寶每個成本僅7元左右而電熱絲式暖手寶內由于多了一個線圈和多處絕緣設計成本較高每個大約15元在利益的驅動下一些小廠小商家就鋌而走險了

辨別

可以輕按暖手寶分辨

究竟什么樣的暖手寶產品屬于電極式暖手寶李先生介紹在購買時消費者不可能拆開暖手寶觀看內部結構因此需要按照產品的特性來判斷電極式暖手寶帶有正負兩極可以輕輕按壓暖手寶如果摸到兩個凸起就可以判斷是電極式暖手寶相對來說電熱管式暖手寶產品通常采用U型加熱管進行加熱在觸摸時可以感受到U型的結構電熱絲式暖手寶在觸摸的時候可以感覺到網狀的結構

電極式暖手寶之所以會爆炸首先是里面的鹽溶液對電極造成腐蝕影響導熱其次很多廉價的電極式暖手寶產品并不具有溫控裝置長時間使用后溫度會達到100攝氏度左右這時候就會發生液體氣化現象從而引起爆炸此外溫控器位于水袋上端加熱膨脹后容易與水脫離導致溫控開關不靈敏也容易引發爆炸

消協

下月將進行比較試驗

暖手寶爆炸事件屢見不鮮消費者在購買時不應只看重價格而忽視了安全性長春市消費者協會秘書長鐘萍說每到秋冬季消協都會接到消費者有關暖手寶爆炸的投訴

因此建議消費者購買暖手寶時應盡量選擇電熱絲式同時要在正規商家購買正規廠家生產的產品產品必須具有國家3C認證和產品合格證布料應選用防火面料

鐘萍透露長春市消協計劃在12月對暖手寶市場進行暗訪購買各品牌各種類型的暖手寶進行比較試驗幫助消費者購買質量過硬的產品